Сайт ЮниКредит Банка возглавил рейтинг Retail Bank Rank 2012, составленный агентством Markswebb Rank & Report. Как отмечается в исследовании, год назад портал кредитной организации находился на второй строчке списка. На этот раз «серебро» досталось Альфа-Банку, а на третью позицию с четвертой переместился сайт Банка Москвы.

В первую десятку списка также вошли сайты МДМ Банка, МТС-Банка, Райффайзенбанка, ОТП Банка, Сбербанка, Росбанка и «Русского Стандарта».

Сайты кредитных организаций оценивались по 453 критериям. В итоге оценка портала ЮниКредит Банка составила 78,56 балла. При этом замыкает список из 50 кредитных организаций банк «Центр-Инвест», получивший лишь 40,46 балла.

«Большой, почти двукратный разброс оценок эффективности между лидерами и аутсайдерами рейтинга в очередной раз показывает инертность банковской индустрии при внедрении современных технологий коммуникации с клиентами», — отмечают авторы исследования.

Наиболее заметно улучшить свои позиции смогли сайты Бинбанка (+33 позиции, до 14-й строчки) и Кредит Европа Банка (+25 позиций, 16-е место). Самое заметное снижение показали сайты Запсибкомбанка (-28 строчек, до 42-го места) и Хоум Кредит Банка (опустился на 20 позиций, до 33-го места).