30 апреля и 8 мая 2013 года банк работает с 9:00 до 19:00. Время обслуживания клиентов по выдаче кредитных карт — с 9:00 до 18:00. Время приема и исполнения платежных распоряжений клиентов в пользу получателей — клиентов других банков — с 9:00 до 16:00.

6 и 7 мая банк работает в обычном режиме.

С 1 по 5 мая и с 9 по 12 мая — нерабочие дни.