Московский банк Сбербанка открыл три офиса нового формата по обслуживанию физических лиц по адресам: ул. Фабрициуса, д. 18, к. 2; ул. Дубки, д. 2а; ул. Валовая, д. 2—4/44, стр. 1. Последний открыт после переоборудования в прежнем помещении.

В офисах на улицах Фабрициуса и Дубки для клиентов работают депозитарии на 500 сейфовых ячеек, выделены зоны «Сбербанк Премьер». Оба офиса оборудованы системой электронной очереди.

В клиентских залах офисов нового формата установлены витрины для монет и интернет-киоски для работы в системе «Сбербанк Онл@йн». Есть круглосуточные зоны самообслуживания, где размещены банкоматы и информационно-платежные терминалы, а также телефоны для экстренного вызова полиции и звонков в колл-центр Сбербанка.