Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) провело исследование финансовой сферы России, в ходе которого выяснилось, что лишь треть россиян пользуется банковскими пластиковыми картами. Каждый десятый россиянин, пользующийся пластиковыми картами, сообщил, что пользуется кредитной пластиковой картой. 7% опрошенных пользователей пластиковых карт пользуются дебетовой картой без возможности овердрафта, и 2% — дебетовой картой с возможностью овердрафта.

Большинство пользователей карт используют только одну пластиковую карту. Об этом сообщили 85% опрошенных пользователей карт. У 12% процентов, то есть у каждого десятого, в обращении находятся две карты. У 2% опрошенных — три карты, и у 1% — четыре или пять пластиковых карт. Большинство пользователей карт пользуются ими более полутора лет.

Мужчины чаще, чем женщины, пользуются пластиковыми картами. Среди опрошенных мужчин ими пользуются 38%, а среди женщин — 32%. При этом мужчины чаще используют кредитные карты, а женщины — дебетовые. Наиболее активными пользователями пластиковых карт являются опрошенные в возрасте 25—44 лет. Более половины (52%) из них, а также 45% опрошенных в возрасте 35—44 лет пользуются пластиковыми картами. Респонденты старшего возраста (старше 60 лет) практически не пользуются пластиковыми картами. Об использовании пластиковых карт сообщили только 6% опрошенных в возрасте более 60 лет.

Жители Москвы и Санкт-Петербурга также активно пользуются пластиковыми картами. 45% опрошенных в этих городах, сообщили, что являются пользователями банковских карт. Жители городов с населением 100—500 тыс. человек пользуются пластиковыми картами в несколько меньшей степени. Пластиковыми картами пользуются 42% опрошенных жителей городов с населением 100—500 тыс. человек и 35% опрошенных жителей городов с населением менее 100 тыс. человек. Только каждый пятый (22%) житель сельской местности пользуется банковскими пластиковыми картами.