Промсвязьбанк отметил свое 18-летие в неожиданном формате. Президент кредитной организации Артем Констандян провел встречу с клиентами, ответил на вопросы и поделился планами. Глава банка уверен, что обратная связь с клиентами не должна сводиться только к дистанционному общению, поэтому подобные встречи должны стать регулярными.

Артем Констандян и клиенты банка обсудили множество тем: от взаимодействия Промсвязьбанка и предприятий малого и среднего бизнеса, бонусных проектов, кредитования и финансирования стартапов до деталей оформления банковских продуктов. Большинство вопросов касались пластиковых карт и их обслуживания.

Встреча оказалась очень плодотворной. Помимо благодарностей и положительных отзывов, прозвучали также критические замечания. Президент Промсвязьбанка считает подобное общение крайне эффективным, ведь оно позволяет выявлять и оперативно решать возникающие вопросы и развивать сервисы банка в правильном направлении.

Попасть на встречу с первыми лицами Промсвязьбанка может любой клиент. Данный формат оказался настолько успешным, что глава банка пообещал сделать встречи с клиентами традицией.