С 24 июня 2008 года клиенты ВТБ 24 могут оформить кредит наличными по телефону, сообщила пресс-служба банка. В рамках пилотного проекта банк предлагает два новых продукта: «Один звонок» и «24 часа». В рамках программы «Кредит по телефону» заемщик може получить средства на сумму до 250 тыс. рублей. Заявка на выдачу кредита заполняется оператором центра клиентского обслуживания ВТБ 24 по телефону со слов клиента, а предварительное решение о выдаче кредита принимается в срок от одного часа до одного дня. За выдачу, сопровождение и досрочное погашение кредита комиссий не взимается.

«Один звонок» — нецелевой кредит на сумму до 50 тыс. рублей. Оформив заявку по телефону и получив положительное решение банка, клиент посещает офис ВТБ 24 всего один раз. При этом комплект документов, необходимых для получения кредита, ограничивается только паспортом гражданина РФ и вторым документом (на выбор клиента) — загранпаспортом, свидетельством о регистрации транспортного средства или справкой о доходах. Кредит выдается на срок от 6 до 12 месяцев.

По всем продуктам линейки кредитов наличными досрочное погашение возможно уже с первого дня пользования кредитом без взимания комиссии. Каждому клиенту, оформившему кредит «24 часа» или «Один звонок», выдается бесплатная пластиковая карта для удобства оплаты кредита и использования в личных целях. Пилотный проект действует во всех точках продаж ВТБ 24 Воронежа, Калуги, Липецка, Коломны, Иванова, Тамбова, Рязани, Владимира.

По данным ИА «Банки.ру» и агентства «Интерфакс-ЦЭА», активы-нетто ЗАО «Банк ВТБ 24» составляют 321 298 309 тыс. рублей (11-е место). Банк — участник системы страхования вкладов. Основным акционером является ОАО «Банк ВТБ» (96,2349% акций).