Как заявил в интервью порталу Банки.ру президент — председатель правления ВТБ 24 Михаил Задорнов, переток клиентов в ВТБ 24 связан не столько с поведением физических лиц, которые, как правило, дожидаются окончания срока, чтобы получить проценты по вкладу, сколько с поведением представителей малого и среднего бизнеса (МСБ).

«Мы видим переток клиентов МСБ из региональных банков в ВТБ 24, — говорит Задорнов. — Например, в Тульской области за месяц с момента отзыва лицензии у банка «Первый Экспресс» у нас было открыто столько же счетов юрлиц, сколько за предыдущие девять месяцев. У нашего тульского филиала остатки на счетах юрлиц выросли примерно на 300 миллионов рублей, обороты по счетам увеличились на 700—800 миллионов. Это достаточно большой результат за такой короткий срок».