Объем банковских долгов, передаваемых коллекторам в первом размещении, по итогам прошлого года вырос почти на 35% и достиг 400 млрд рублей. По оценкам «Национальной службы взыскания», в текущем году объем передаваемых долгов превысит 510 млрд рублей.
«В 2014 году мы ожидаем дальнейшего роста объема первичных передач задолженности, который по итогам этого года превысит 510 миллиардов рублей. Рост будет обеспечен тем, что в 2014 году ЦБ вновь повысит коэффициенты риска для необеспеченных потребительских кредитов. Также влияние окажет передача коллекторам значительного объема просрочки, образовавшейся в 2013 году», — прогнозирует старший вице-президент «Национальной службы взыскания» Сергей Шпетер.
В 2012 году этот показатель составил 297 млрд рублей. Причиной для активного роста аутсорсинга стали меры Банка России по «охлаждению» розничного кредитования. Значительный рост объемов проблемной задолженности в работе коллекторских агентств в 2013 году обусловлен серьезными изменениями в регулятивной политике Центрального банка по отношению к розничному банковскому сектору. ЦБ не раз декларировал свою обеспокоенность высокими темпами роста кредитования населения в 2012 году, что могло привести к массовым дефолтам заемщиков, получивших кредиты во многом
В связи с намерениями регулятора «охладить» рынок розницы были увеличены нормы резервирования под необеспеченные кредиты, а также повышены коэффициенты риска при расчете достаточности капитала. Данные меры привели к значительному росту отчислений в резервы (то есть снижению оборотного капитала) и создали давление на капитал (Н1), что потребовало дополнительных инвестиций. В результате банки были вынуждены оптимизировать свои расходы, в том числе на собственные службы взыскания. Также необходимо было увеличить масштабы и эффективность работы с растущей проблемной задолженностью, чтобы минимизировать отчисления в резервы. Эти факторы и послужили основным драйвером роста объема передач проблемных портфелей в работу профессиональных коллекторов.
Стоит отметить, что на долю женщин-должников в возрасте от 22 до 35 лет приходится 44% задолженности, в то время как на долю мужчин данной возрастной группы — 53% долга. При этом у женщин 35—60 лет уже 50% долгов, тогда как у мужчин данной возрастной группы аналогичный показатель составляет 42%. То есть у мужчин просроченная задолженность по кредиту возникает в более раннем возрасте, чем у женщин.
Распределение должников, с которыми работают долговые агентства в федеральных округах, нельзя назвать зеркальным отражением ситуации с распределением всех проблемных долгов в целом. К примеру, если «лидерство» Центрального и Приволжского федеральных округов сомнений не вызывает, то доля Северо-Западного округа (9%) в объеме передаваемой на аутсорсинг задолженности меньше, чем можно было ожидать. По оценкам НСВ, на региональное распределение передаваемой задолженности, помимо объективных факторов, большое влияние оказывают банковские стратегии по работе с проблемными портфелями.