С 1 ноября 2008 года Ситибанк переходит на SMS-оповещение об очередном платеже по кредиту. Рассылка бумажных оповещений будет прекращена. Клиенты Ситибанка, имеющие кредитные продукты, будут получать SMS-напоминание за 5 дней до даты очередного платежа. По окончании срока кредита рассылка SMS прекращается автоматически. Услуга предоставляется бесплатно.