Интеркоммерц Банк сообщил о планируемом переезде своего петербургского дополнительного офиса «Проспект Ветеранов». С 1 октября отделение будет располагаться на втором этаже торгового комплекса «Манхэттен» по адресу: просп. Ветеранов, д. 36, корп. 2, а до этого времени адрес офиса остается прежним: просп. Ветеранов, д. 51. Телефоны отделения не изменятся.

В банке рассказали, что площадь нового офиса больше, чем действующего, — 83 кв. м, это позволило создать дополнительные рабочие места для операционистов и кассиров.

Допофис «Проспект Ветеранов» продолжит осуществлять комплексное обслуживание как физических, так и юридических лиц. Частные клиенты смогут прийти туда в любой день недели с 10:00 до 20:00, а с юридическими лицами офис будет работать по будням с 10:00 до 17:00.

Кроме того, «Интеркоммерц» отчитался о шагах, предпринимаемых для улучшения качества обслуживания клиентов в своих отделениях. В частности, продолжается внедрение «Кнопки качества»: эта система позволяет клиентам на месте оценить работу сотрудников. С 18 сентября система действует в столичном допофисе «Сокол» — одном из наиболее посещаемых отделений кредитной организации.

Также банк анонсировал внедрение в своих отделениях системы «Электронная очередь». «В настоящий момент сформирован график установки системы в отделениях банка в Москве и Московской области. Мы рассчитываем, что к весне следующего года «Электронной очередью» будут оборудованы более 80% офисов банка с наибольшим потоком клиентов», — рассказал вице-президент кредитной организации Александр Турсков.