Генбанк открыл два офиса в Крыму, увеличив число отделений в регионе до 101. С 24 апреля начали работать отделения банка в Феодосии (п. Коктебель, ул. Ленина, д. 100б), а также в Ялте (ул. Пушкинская, д. 2в).

Новые отделения открыты с 9:00 до 18:00. В Коктебеле клиентов ждут с понедельника по пятницу, в Ялте — с понедельника по воскресенье. Отделение в Коктебеле работает с физическими и юридическими лицами, проводит расчетно-кассовое обслуживание и осуществляет переводы. Отделение в Ялте специализируется на обслуживании физических лиц и покупке-продаже иностранной валюты за наличные рубли.

Отделения банка уже открыты в Евпатории, Джанкое, Бахчисарае, Красногвардейском, Севастополе, Ялте, Алуште, Алупке, Гурзуфе, Саки, Феодосии, Керчи, Ленино, Судаке, Симферополе, Армянске, Партените, Белогорске и в других городах Крыма.