Прошедший год для Сбербанка был одним из самых сложных за прошедшее время, заявил на годовом собрании акционеров глава банка Герман Греф.

«Это был самый тяжелый год за время нашей работы в Сбербанке, но мы оказались значительно лучше к нему подготовлены, чем к кризису 2008 года», — сказал Греф, отметив, что система управления рисками в банке доказала свою эффективность.

Герман Греф напомнил о панике клиентов, с которой Сбербанк столкнулся в конце прошлого года. «К банкоматам выстраивались очереди по 100–150 человек, резко подскочило число ежедневных трансакций, нагрузка на IT-системы выросла в 2,5 раза», — сказал Греф, подчеркнув, что Сбербанк справился с беспрецедентными нагрузками и сыграл решающую роль в стабилизации непростой ситуации на рынке.