Банк России и портал Банки.ру запускают проект «Финансовая консультация». Цель проекта — рассказывать о наиболее частых проблемах, с которыми сталкиваются клиенты российских банков, и на конкретных примерах с помощью специалистов ЦБ и независимых экспертов объяснять, как эти проблемы решать.

На портале Банки.ру клиенты нередко жалуются на то, что банки некорректно закрывают договоры по кредитам. Также не всегда люди обращают внимание на условия получения денег со вкладов. Поэтому первая тема проекта — особенности закрытия банком договоров по кредитам и вкладам. Если вы когда-либо сталкивались с этой проблемой, расскажите нам о своей истории или задайте вопрос до 22 июня 2015 года. Присылайте свои вопросы, конкретные случаи из практики на адрес finconsult@banki.ru.

Итоговый материал с ответами специалистов будет опубликован в разделе «Тема дня».