Все большее количество клиентов, владеющих кредитными и дебетовыми картами, выражают недовольство размером «штрафов» за превышение кредита. В среднем банки начисляют за подобные проступки до 35 долларов, однако при этом мало кто из них предупреждает клиента о том, что он вплотную приблизился к уровню расходов, которые могут превысить его кредитный потолок.

Между тем весьма незначительное количество клиентов имеет точное представление о состоянии своего счета в любой момент времени и нередко ненамеренно превышает установленные лимиты, что ведет к дополнительным расходам. Всего в год таких переплат набирается не так уж мало — почти 10 млрд. долларов. Неудивительно, что банки редко заботятся о дополнительных предупреждениях клиентам — ведь штрафы за превышение кредитного лимита — вполне серьезная статья доходов.