С 17 марта 2009 года клиентам Ситибанка доступна новая услуга пополнения счета. Как пояснили в банковской пресс-службе, теперь вносить денежные средства на счет можно без карты более чем в 50 банкоматах с функцией приема наличных — для этого необходимо лишь знать номер счета для зачисления средств. Предложение действительно во всех городах присутствия Ситибанка.

Новый функционал банкоматов прост в использовании: чтобы внести ежемесячный платеж по кредиту на текущий рублевый счет, нужно ввести либо номер текущего рублевого счета, либо номер карты, либо номер кредитного счета. Такая же процедура действует для пополнения счета или погашения задолженности по кредитной карте. Другие функции банкомата (отчет о балансе, снятие наличных и др.) недоступны без использования карты.

По данным Банки.ру и «Интерфакс-ЦЭА», на 1 января 2009 года активы ЗАО «КБ «Ситибанк» составляли 169,8 млрд рублей (25-е место по России). Банк — участник системы страхования вкладов.