Центр телефонного обслуживания Банка24.ру стал обладателем награды «Хрустальная гарнитура», присуждаемой в рамках ежегодного международного бизнес-форума «Мир Call-центров». Екатеринбургская кредитная организация победила в номинации «Наилучшее использование технологий». Торжественное награждение состоялось 17 марта в Москве на церемонии Russian and CIS Call Center Awards 2009 — V. Организатор мероприятия — компания Exposystems.

«Помимо классического call-центра у нас есть инновационный и уникальный на рынке сервис удаленной работы с клиентами — «Онлайн-консультант». Это веб-приложение, работающее по принципу ICQ», — отметила директор по маркетингу Банка24.ру Ирина Буянова.