В течение пяти-семи лет компании, чей бизнес сейчас не связан с финансовыми услугами, могут начать конкурировать с банками. Такое мнение высказал глава Тинькофф Банка на конференции RIW-2016.
«Через пять-семь лет на рынке могут появляться другие мощные игроки, такие как Google, Ali, Apple. Пока они предлагают платежные сервисы, но это не революция. В перспективе они могут заняться более сложными продуктами. У них есть бренд, которому доверяют, есть интерфейс, есть данные о поведении клиентов и много капитала. Если они решат составить конкуренцию банкам, то банкам станет нехорошо. 95% банков в этой стране не имеют интерфейса, пользовательского сервиса и необходимого набора продуктов», — сказал Хьюз.
Он указал, что у таких компаний есть преимущество по доступу к информации о пользователях. «Они знают, кто ты, что ты покупаешь, как платишь, и могут таргетированным образом предложить продукт, который наилучшим образом подходит к твоим потребностям», — указал он.
Ранее Хьюз в ходе конференции заявил, что не видит угроз для банковского бизнеса со стороны финтех-стартапов.