Глава департамента внедрения новых продуктов Visa в России Антон Красненков считает, что многие держатели банковских карт не пользуются теми бонусами, которые предоставляет им банк.

«Часть зарплатных клиентов не пользуются различными бонусами — их доля составляет 14%. Это довольно много, — заметил Красненков. — Получается, что сделанные им предложения не совсем релевантны для них».

Между тем выяснилось, что 74% держателей зарплатных карт предпочитают cash back бонусам. Красненков объясняет это тем, что людям понятнее возврат на счет части суммы от их покупки, чем начисление баллов, которые потом «подлежат» конвертации.