ВТБ 24 начнет тестировать на клиентах опознавание по лицу и голосу в начале 2017 года

ВТБ 24 в январе 2017 года первым в стране запустит пилотный проект биометрической идентификации клиентов по внешности и голосу с помощью мобильных приложений под условным названием «Селфи + голос». Для начала банк протестирует ее на собственной рабочей команде, а затем запустит пилот на платформах iOS и Android для 10 тыс. клиентов, пишут «Известия».

«Суть технологии бимодальной биометрии заключается в сверке ранее созданного «слепка» голоса и фото клиента (эталона) с голосом и фото клиента в момент аутентификации. Технология сравнивает большое количество параметров голоса (тембр, скорость произношения, особенности), устанавливает схожесть эталонного фото и пользователя, а также определяет, реальный ли человек пытается пройти аутентификацию, по мимике лица. Эталон голоса и лица записывается один раз и затем может быть использован в любых дистанционных каналах для аутентификации клиента. При необходимости пользователь может обновлять эталонные данные», — рассказали газете в ВТБ 24.

По словам официального представителя банка, технология исключает возможность обмануть систему с помощью записи голоса и фото. Запись видео также не поможет злоумышленникам, поскольку при каждой аутентификации пользователю предлагается произнести уникальную контрольную фразу (набор цифр).

Между тем в банке предупреждают, что даже после окончания тестирования технологии она вряд ли быстро перейдет в разряд массовых. «Конечно, на текущий момент мы не видим данную технологию в качестве массового средства аутентификации», — подчеркнул представитель ВТБ 24.

Целевой аудиторией, которая будет использовать биометрическую идентификацию по внешности и голосу, в кредитной организации видят клиентов, проводящих операции на большие суммы с помощью мобильного телефона. Кроме того, биометрия будет востребованна, если потребуется дополнительное подтверждение для предотвращения мошенничества, уверены в ВТБ 24.

«Также данная технология может быть интересна клиентам, которые не хотят помнить логины, пароли и коды. У них появится возможность использовать такие естественные способы для аутентификации, как фото и голос: каждый пользователь смартфона умеет пользоваться встроенной камерой и микрофоном», — сказал представитель кредитной организации.

На российском рынке розничных банковских услуг это пока первый проект использования биометрии голоса и лица, отмечают в ВТБ 24. Однако о намерении ввести идентификацию по внешности и голосу ранее заявлял и крупнейший банк страны — Сбербанк.