Компания Frank Research Group (FRG) подготовила очередной рейтинг лучших банковских программ лояльности. В 2015 году в рейтинг попали 50 крупнейших российских кредитных организаций по объему портфеля кредитных карт.

Под «программой лояльности» в исследовании понимается банковская карта, за покупки с использованием которой клиент получает от банка какую-либо выгоду для себя (cashback, мили, бонусы и т.д.)

Эксперты FRG установили, что по количеству программ лояльности лидируют банки «Русский Стандарт» и «Тинькофф». Самые распространенные программы лояльности —cashbackи Travel ко-бренды. Большинство программ cashback дают клиенту выгоду менее 1%.

Кроме ко-брендовых, банки предлагают также и собственные Travel-программы.

Так, лучшей бонусной программой была признана кредитная карта «Польза»Хоум Кредит Банка, лучшей бонусной программой cashback стала кредитная карта «МТС Деньги Вклад» — опция «Шопинг» от МТС Банка, лучшей программой для путешественников стала также кредитная карта МТС Банка «МТС Деньги Вклад» — опция «Путешествия», а лучшей программой с накоплением миль авиакомпаний оказались кредитная и дебетовая карта «Аэрофлот» от Сбербанка.

FRG также представил методику расчета выгод от программ лояльности.