Компания PR News представляет вашему вниманию рейтинг официальных сообществ банков, входящих в топ-100 по версии ресурса Banki.ru, в русскоязычном сегменте социальных сетей. В Facebook выбраны топ-20 сообществ по количеству подписчиков, в Twitter и «ВКонтакте» —топ-15.

Главные критерии оценки каждой из представленных групп — количество подписчиков и их вовлеченность в коммуникацию с брендом. Коэффициент вовлеченности — это интегральный показатель, который отражает среднюю реакцию одного пользователя на одно сообщение в группе.

Facebook

Тинькофф Банк остается лидером по приросту аудитории (плюс 2 367 пользователей, плюс 4% к результату прошлого месяца). Также стоит отметить заметный рост аудитории Райффайзенбанка (плюс 12%) и банка «Русский Стандарт» (плюс 10%).

«ВКонтакте»

Лучшие показатели роста аудитории «ВКонтакте» демонстрируют Сбербанк (плюс 5 144 подписчика), Тинькофф Банк (плюс 2 883), Промсвязьбанк (плюс 1 122) и Альфа-Банк (плюс 1 059).

Twitter

Лучший рост числа фолловеров вновь показал Сбербанк (плюс 12 065). Тинькофф Банк увеличил аудиторию на 9%, или на 3 464 подписчика, что позволило ему занять вторую строчку рейтинга.

Мониторинг сообществ осуществлен с помощью разработанного PR News сервиса автоматического сбора данных в социальных сетях Social Ear.