Российским банкам приходится менять свою политику по работе с частными клиентами. Если в последние годы финансовые институты предпочитали кредитовать граждан, то сейчас они вынуждены направлять большую часть своих усилий на привлечение средств населения. О том, как увеличить приток средств граждан и улучшить качество обслуживания, банкиры говорили на конференции «Банковский розничный бизнес: на что делать ставку», организованной газетой «Ведомости».