На вопросы отвечает Борис Дьяконов, заместитель Председателя Правления — исполнительный директор, член Совета директоров Банк24.ру.
Вопрос:
здравствуйте. я купила 3000 долларов в газпромбанке Казани сегодня, хотела открыть вклад в другом банке, но там у них одна купюра не прошла проверку на аппарате на подлинность. обратилась в другой банк — тоже самое. могли ли мне продать в банке фальшивую…
Мой муж является клиентом Райффайзенбанка. И у него не раз возникали сложности. К примеру, если ты вовремя не активировал пароль в интернет-банк, то он «сгорает», а чтобы получить новый, надо ехать только в определенный офис. По-моему, глупо так усложнять жизнь своим клиентам и создавать столько преград! Именно по этой причине муж не закрыл свою карту в Ситибанке: он получает деньги в «Райффайзене», а затем тратит их через «Сити». Забавно, не правда ли?
Сегодня в России клиентам банков доступны все виды дистанционного обслуживания: интернет-банк, банк-клиент, мобильный банк, sms-банк, интернет-трейдинг. Как выбрать оптимальную для своих нужд систему банковского обслуживания? Система «банк-клиент» какого банка идеально подойдет вашей организации? На эти и многие другие вопросы ответит раздел портала Banki.ru.