Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Не лучшее место куда надо идти не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Проработала полгода ЭПП (Экспертом Прямых продаж) на торговых точках. При собеседовании обещали график 4/2, в итоге работали 12/1, 6/1, 8/1. За переработки никто не платил!!! Ребята бегите из этого банка! Весь кошмар и ужас не передать.
Bridjestoneбывший сотрудник
10.04.2018 23:43
Администратор:
Автор уточните, в каком регионе работали?

PS: пока без оценки.
Не выплачивается премия при увольнениии не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! Уволилась с Отп банка, куратор сказал, что премии мне за март не видать... но я же весь месяц отработала, я же работала, я же их заработала... Дозвонится в Москву в бухгалтерию невозможно, а если и дозвонишься, толком сказать ничего не могут... Как получить свои кровно заработанные??? Молчу про переработки, которые не оплачиваются...
LikaKuchkinaбывший сотрудник
10.04.2018 14:18
Не могу дождаться выплаты пособия нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
На данный момент нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком, ещё 14 февраля 2018 года предоставила все необходимые документы для начисления единовременной выплаты при рождении ребёнка и для выплаты пособия до достижения ребёнком 1,5 лет, на данный момент 23 марта 2017 года, но денежные средства так и не были выплачены, на протяжении 2-ух недель пытаюсь дозвониться в бухгалтерию, там либо не берут либо сбрасывают трубку. Я конечно понимаю бывают разные ситуации для задержки, но не на целый же месяц, так как в начале апреля, я должна уже буду получить вторую выплату за отпуск по уходу за ребёнком, а так и не было первой.
DariaKovalevskaya • сотрудник
23.03.2018 06:10
Ужасный банк, бегите из него плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
1. Когда работаешь в праздничные дни заставляют подчеркивать на выданной бумаге прошу доп. выходной день и запрещают подчеркивать оплатить в 2-ом размере этот день, руководство говорит иначе порвет бумагу!!! Эти доп. выходные вам банк не даст!!!

2. Отпуск выгоняют когда им нужно, не планировал отпуск иди нам так надо не тебе. Договора привези в офис, канцелярию вези бумагу, вези договора с других точек забери, кидают с одной точки на другую.

3. При увольнение за неотгуленный отпуск не выплачивают средства.(Проработал в банке 18 месяцев отгулял отпуск полный 28 дней, потом мне сказали иди в отпуск у тебя мол эти доп. выходные накопились 21 день за год работы я на полном доверии сходил в отпуск(доп. выходные которые я работал и подчеркивал по приказу) проработав после этого отпуска 3 месяца ушел в запланированный отпуск 14 дней и сразу как уходил в отпуск написал заявление на увольнение, прошло 14 дней жду расчета а его нет. Звоню в Москву говорят ты уже ходил в отпуск все выплатили на мой вопрос а где мои 14 дней еще неотгуленного отпуска сказали я не заработал!!!!Это как так! Как я отгулял отпуск это же мои накопленные выходные!!! Все праздники, что я пахал!!!

4. И самое главное наш офис любимый офис!!! О в Томске Наше руководство на столько бездарное, что оно не знает название программы в которой мы работаем ЗИБЕЛЬ!!! Как вас вообще набрали!!! Они не знают отличие рассрочки от кредита как продается кредит, если возникают какие то вопросы просто не берут трубки решай сам, не знаю какие сотрудники у них работают, а какие отдыхают все что начальство города Томск может это долбить в вотсап НАМ НУЖНЫ ПРОДАЖИ ГДЕ ВАШИ ПРОДАЖИ!!!И хамству нет границ писать работнице в 10 часов после работы, хотя она работает до 8 и писать выбирай либо дети и семья либо работа, мол не нравится что то вали!!!Это что за нах вообще????Написал бы моей жене он такое лишился бы половины лица на следующий день.

5. Радует одно в банке это сами ЭПП, которые с тобой на точке работают понимающие добрые люди все отзываются на помощь на этом плюсы банка заканчиваются. Средняя зарплата в этом банке моя лично в месяц 27 т.р., пахать как лошадь надо при этом.

Стоит ли идти в банк стоит только если в офисе сидят люди, а не не понятно кто. За пол года перед увольнением появилось начальство новое, в течении полугода уволилось порядка 18 человек из них старичков было 9 я 10. Крайне негативное отношение к А.А. просто ужасный руководитель.
ДенисовДенисбывший сотрудник
20.03.2018 17:35
Не дождаться справки о неполучение единовременного пособия при рождении ребёнка плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день, уже как полтора месяца не могу получить справку о неполучение единовременного пособия при рождении ребёнка!!! Документооборот делает каждую неделю запрос. Но никакого ни ответа ни результата!!! Куда обращаться???

Администратор: Автор уточните, в каком регионе и на какой должности работаете?
ProtasD • сотрудник
12.03.2018 12:44
Администратор:
Ответ на вопрос администратора получен.
Не дождаться справок 2ндфл и 182н нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! Работала в ОТП банке г.Кургана. Написав заявление на увольнение 1 декабря, заказала справки 2ндфл и 182н. Справки пришли в конце декабря 2017 года, НО .. проблема в том, что указаны неверные паспортные данные (а именно серия паспорта)! Я заказала еще раз! Итог: 3 раза приходили справки, и все с неверной серией!!! Прошло уже 3 месяца как я жду эти правки и всё без результата! Последний раз сделала повторную заявку в десятых числах февраля 2018 года, уже март.. и всё ещё нет ответа, сотрудники банка говорят не пришли. Куда можно ещё обратиться, минуя трудовую инспекцию?
Елена455бывший сотрудник
01.03.2018 13:44
избранный отзыв Мой опыт работы в ОТП Банке хорошо (+1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Здравствуй читатель! Меня зовут Олег и я провел несколько лет, работая в ОТП Банке. В рамках этого отзыва я бы хотел рассказать свою историю жизни и труда на благо Банка.

Предыстория

Стояло теплое, а порой и жаркое лето 2014 года. Отработав первый и очень тяжелый спортивный сезон в клубе высшей волейбольной лиги, ожидал долгожданного отпуска и заканчивал текущие дела. Недавняя смена руководства накладывала свой отпечаток. Генеральный директор был определенно требовательней предыдущего, но не только в твоей работе, а во всем укладе организации. Так, чтобы попасть на «ковер» для утверждения каких-то, не всегда твоих не всегда адекватных проектов (гимн, герб, стяг клуба и тд. и тп.), нужно было занять очередь с самого утра. Согласование проходило на повышенных, с его стороны, тонах, где ты чувствовал себя рядовым перед генералом. А собственно так оно и было – руководил процессом директор, по совместительству советник губернатора, а в недалеком прошлом высокий военный чин, прошедший Афганистан, и имевший непогашенную судимость. Клубу оставалось жить полтора года. Каждый поход в его кабинет, пропахший сигаретами и потом, заканчивался моим отпускным вопросом. Отпуск, в первую очередь, нужен был мне, чтобы защитить диплом очки экономического факультета. После долгих дебатов, на одном из этапов согласования какого-то проекта мне удалось подписать заветный документ. В первый день отпуска мне получилось на отлично выступить перед выпускной комиссией. На второй же сон был прерван звонком телефона. Непосредственный руководитель, вышедший из отпуска, просил срочно подъехать в офис. Уверенный доселе голос заместителя директора и куратора моего отдела дрожал. Не особо понимая суть происходящего прибыл на работу через двадцать минут. Меня попросили подождать окончания совещания. Куратор, войдя в кабинет сообщил, что меня попросили уволится по своему желанию. После данной фразы я спокойно встал, сказал, что меня нет, я в отпуске, и сейчас нахожусь в другом городе, вышел в дверь.

Что значит термин «долбят коллектора» удалось узнать еще до работы в банке. Мой телефон не умолкал ни на час. Приехать подписать заявление просили: куратор, новый кадровик, бухгалтер. Ответ был неизменчив – меня нет, приеду после отпуска и подумаю. Эта фраза заметно выводила их из себя. Спокойно отдохнув неделю-другую все же понял, что с таким коллективом и рабочей атмосферой мне больше нормально не работать. Заявление было написано в первый рабочий день после выхода из отпуска.

Поиски

Поиски работы начались еще в отпуске. Долго сидеть без дела не хотелось. Три собеседования кряду были пройдены успешно, но чувствовался приближающийся кризис. Компании работали, что называется на «чемоданах». Было принято тяжелое решение уйти с медиа в, как на тот момент казалось, более стабильную банковскую сферу. Первое «профильное» собеседование состоялось в МДМ-Банке. По итогам собеседования были достигнуты точки соприкосновения и должен был состоятся финальный разговор с руководителем отдела в соседнем регионе. Как говорится, не отходя от кассы, тут же закрыл свою зарплатную карту с предыдущей работы и открыл валютный вклад в долларах (34 руб./шт и да я похвастался). smile:) Звонок о дате скайп-собеседовании поступил только через три недели.

Ждать чуда в виде звонка из этого Банка я перестал уже через несколько дней. Следующим Банком на моем пути стал ОТП Банк. Звонок раздался довольно неожиданно и скоротечно. Уточнив общие параметры: образование, опыт, язык, рост, вес… голос из трубки предложил пройти собеседование.

Офис, оно же и отделение Банка располагался рядом с центром города и относительно рядом с домом – 10 минут на машине. Обойдя здание и пообщавшись с охранником по домофону попал на… лестницу. На каждом этаже была дверь, но она открывалась по электронному ключу, о чем меня явно не предупредили. Выйти из подъезда тоже не получалось – причина та же. Пришлось ломится в дверь на последнем этаже, где по идеи должен был находится нужный кабинет - открыли. Со мной в одно время подошло сразу несколько человек. После заполнения стандартной анкеты по очереди мы оказались на приеме у девушки. Очередная партия вопросов была стандартной, не было каких-то тестов или иных заданий: просто общение о предыдущей работе. На свои вопросы ответ был общий – отдел формируется, график сменный, увеличения зарплаты не ждите, будет только оклад, конкретики по специфики работы нет.

Следующий наш с ней разговор состоялся по телефону с вопроса: Вы еще рассматриваете данную вакансию? С мыслью, что всегда можно найти, что-то параллельно собеседованиям приехал во второй раз. На этот раз по конференцсвязи разговор со мной вел начальник отдела. Где в этот момент находился человек было сложно понять, шум фона был на уровне метро. Конкретика была, вполне даже интересная, но голос вторил девушки из первого собеседования – вам точно будет интересна эта работа, все-таки она монотонная и рутинная. Мысль, что меня отговаривают сюда идти, не покидала очень долго.

Обучение

Для общего понимания дальнейшего повествования поясню: ОТП Банк объединял в свое время один федеральный банк и несколько региональных с множеством офисов, но при этом делая упор на потребительские кредиты на торговых точках. До объединения/слияния/поглощения в Омске располагался крупный региональный банк со всей соответствующей инфраструктурой. Офис, где мы обучались и собеседовались находился в здании с отделением и контакт-центром. Обучение проводилось тренерами из последнего отдела. Специфику нашего отдела из присутствующих никто не знал. Мы просто учились вместе с потоком будущих операторов. Продукты банка, термины, расчеты и иные операции были унифицированы. Бонусом нас сажали с действующими операторами, которые консультировали клиентов. Казалось, что эти люди знают если не все, что и как устроено в Банке, то практически все.

Через неделю к нам прилетел, на тот момент начальник отдела (известный нам по второму собеседованию) и только с этого момента пошла корректировка обучения, направленность. Планы по созданию удаленной площадки (головная в Москве) были наполеоновскими, но знаний нам всем явно не хватало. Третья неделя стала «боевой». Переехав в другое здание, нам выделили кабинет с компьютерами и познакомили с руководителем площадки. Работа проходила в следующем формате – за компьютерами в программе сидят несколько человек и под чутким руководством остальных, а также здравой логике руководителя площадки воплощают запросы в ответы. Оглядываясь назад мне очень бы хотелось почитать те результаты коллективного творения. Каких-то шаблонов было категорически немного и насколько они подходили под ситуацию, к сожалению, история умалчивает.

Работа

Постепенно отдел пополнялся новыми сотрудниками, настраивались новые места, кабинет не удлинялся и произошла трансформация на сменный график. Доселе сторонник пятидневки я во всю осознал, что такое радость работы два через два. При учете возможных подмен – работа мечта. Скользящий обед позволял отлучиться в столовую или попить чай почти в любое время. Новый офис находился в здании с отделением Банка. Что такое кризис мы начали понимать уже зимой. В декабре курс доллара шагал в районе отметки ста рублей, а отделения закрывались один за одним. Массовые сокращения, к большой для нас радости, не затронули наш отдел. Он продолжал работать даже когда отделение Банка в нашем здании закрылось и на все три этажа были только мы и одинокий охранник слушающий метал долгими зимними ночами.

Рынок диктует своим реалии, но от консервации здания, где мы располагались, отдел только выиграл. Перенос отдела был скоропостижен и осуществлен в предыдущее здание – контакт-центра. Количество кабинетов выросло, а свободное пространство прибавилось. Ликование коллег поддерживалось бесплатным wi-fi соседней организации и наличием столовой на этаже выше.

Работа кипела. Зачастую методом проб и ошибок принимались все новые идеи, задачи и ответственность за их выполнения. Собеседование было правдивым, до введения мотиваций с начала работы площадки прошло почти два года. Тут даже не буду делать ремарки о том, что заработная плата выплачивалась вовремя и точно, и так далее. За этот период отдел практически полностью начал базироваться в Омске. Помимо мотиваций произошел рост в должностях, а также распределение задач в зависимости от конкретной позиции в отделе.

Накануне второго года вернулись в обиход полисы ДМС. Вопрос по отпускам начал решаться быстрее и более объективно. Отдел не рос, но накапливал в себе знания всего Банка, что способствовало увеличению всех возможных показателей. Руководство на забывала про нас приезжая один или несколько раз в год для общей оценки ситуации. Планы были, как и везде, но зависели они зачастую только от тебя и твоих возможностей. Сам коллектив был сплочен, почти все праздники, дни рождения и печальные моменты жизни не проходили мимо отдела. Были коллективные походы, в том числе и с руководством и неформальное общение с ним же на «ты». Скажу, что было и повышение голоса, и громкое хлопанье дверями с увольнениями, но отмечу, что всегда всем шли на встречу и давали возможность куда-то уйти. Например, в смежный отдел или в «фронт». Если надо было время на поиски новой работы - пожалуйста. Спокойно отпускали на собеседования и иные мероприятия. Ценится сам сотрудник и его свобода. Каюсь, сам искал иную работу наравне с этой, так как не всегда все устраивало в зарплатах и их упорной стабильности, но после первого повышения я перестал это делать.

Пускай сам банк не такой большой, как его конкуренты из первого списка ТОП-10, 20, 30, но это порой только лучше. Достаточно легко было установить, кто за что отвечает, как и что сделать, чтобы достигнуть нужный результат. Были моменты, когда заходили в тупик, но всегда можно было задать вопрос выше, вплоть до аппарата управления и никто не откажет / не накажет. Нет того раздутого количества сотрудников как в крупных Банках где 70 % это кто угодно и 30% те, кто работает в поле – офисах и точках. Да, наш отдел – Бэк-офис, мы не ощущали на себе, то, что творится в офисах и на торговых точках, но мы четко знали их проблемы и пытались их решить разными путями. Вынужден подчеркнуть данное изречение, так как работая в разных подразделениях/отделах банка вся внутренняя начинка «отличается». Вполне наслышаны о тяжелых условиях нашего «фронт-офиса», людях, которые приносят доход Банку.

Заключение

Годы шли, шли где-то рядом, а денег на квартиру, явно не хватало. После долгих рассуждений и взвешивания за и против с женой был выбран вариант переезда туда, где уже была у нас жилплощадь. Мы покидали регион с мыслью вернуться и мысль еще витает. На новом месте меня ждал Банк, но другой и работа уже не в Бэк-офисе, а на «фронте». Это будущее меня пугало, настораживало, но любознательность брала свое. Об этом опыте я расскажу в следующем отзыве.

С уважением,
Бердников Олег

PS Отдельный бОООльшой привет бывшим коллегам, которые читают мой отзыв!
Ole0007бывший сотрудник
08.02.2018 19:44
Ответ банка:
Олег!

С большой радостью прочитал твое сообщение. Ты был очень ценным сотрудником, ведь от тебя зависело одно из самых важных и, скажем так, публичных направлений работы нашего подразделения (ты понимаешь, о чем идет речь). Я уверен, что ты нашел себе прекрасное место работы, удовлетворяющее всем потребностям; но также хотелось бы надеяться, что ты с ностальгией вспоминаешь времена нашей совместной работы.

Желаю тебе успехов в дальнейшем, финансового сверхблагополучия, стабильности и счастья.

С уважением,
Иван Артамонов (узнал себя в паре мест)
ОТП Банк.

P.S. Надумаешь вернуться - пиши smile:)
Опыт работы в ОТП Банке в г. Тюмень не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
В октябре 2017 года я связался с сотрудницей банка для прохождения собеседования. В разговоре мне озвучили график 2/2, зарплату в 25 тысяч рублей и оборудованные рабочее место в одном из меховых магазинов. По приходу мне уже была озвучена цифра в 18 тысяч рублей на три испытательных месяца и график работы 3/2. Обучение прошло хорошо, к специалисту претензий нет, я быстро освоил программу и приступил к работе, но когда меня включили в график и дали подписать договор, то оказалось, что моя месячная зарплата будет значительно меньше 18 тысяч.
Вместо меховых салонов меня поставили на точки в магазины электроники.

По поводу одного место хочется высказаться отдельно. Это магазин ДНС в ТЦ Кристалл и управляющий Вячеслав. Места не оборудованы вообще, целый день на ногах. Если на других точках есть возможность присесть, хотя бы когда оформляешь кредит, то там нельзя сидеть вообще (директора это не любят и просят консультировать клиентов не только по кредиту, но и по выбору товаров).

По поводу сотрудников: Среди сотрудников ОТП Банка я не встретил плохих людей, все отзывчивые и приветливые, делятся опытом и по возможности всегда помогают, также и руководители. Можно было позвонить в субботу вечером и услышать консультацию по оформлению кредита. Но на ежемесячных собраниях ситуация кардинально менялась. Вместо заряда бодрости ты получал смачный пинок под зад с криками, что нужно выполнять план. Особенно любили называть пофамильно и заставлять перед всеми оправдываться почему у тебя плохие продажи.

Модели продаж прописаны плохо, те скрипты, которые я читал на обучающих курсах вызывают разве что смех. Услуги, в т.ч. страхование, которые предлагает банк больше в большинстве своем подходит на последние попытки утопающего заполучить хоть какую-то прибыль и клиенты, и сотрудники это видят и естественно не хотят приобретать страхование пуговиц на шубе и получать ветеринарную помощь, при оформлении кредита на холодильник, а выполнения плана по продаже этих страховок требуют. У руководства то ли не хватает опыта, то ли управленческих качеств, но когда я шел на первое собрание, то думал, что мне сейчас поднимут дух, замотивируют на новые продажи, но вместо этого только усилили ненависть к работе.

Грубое общение при звонках начальства не редкость. Хоть и помогают при оформлении, но поругать за отсутствие продаж могут. Причем просто смешивают грязью и говорят слова на подобии "ты здесь никто; ты что думаешь меня волнуют твои проблемы?; мне все равно как, но это должно быть!" После подобных разговоров ушла женщина, которая проработала в ОТП Банке 3 года, это для нее было последней каплей.

Про страховки это отдельный разговор. Тот кто умеет - продает, кто не умеет - втюхивает тем самым снижая репутацию Банка, а репутация у него и без того низкая. Я столкнулся с тем, что про банк либо не слышали ничего, либо был печальный опыт навязывания страховок. А происходит это даже не от плохой работы отдела обучения, а от тех, кто прописывает скрипты.

Сотрудники других банков не уважают сотрудников ОТП, ведь разрыв в зарплате достигает различия в 2, а то и в 3 раз за одну и ту же работу. Поэтому приходится проводить время без общения и на ногах. К слову, проработал я чуть меньше двух месяцев и уволился отработав 5 смен, вместо 3. Зарплату выплатили всю, трудовая пришла быстро, в районе 1,5 недель. Вместе со мной ушли 3 сотрудника и еще 5 писали заявление. В день подписания заявления об увольнении на обучение пришло около 10 человек. Так что текучка там ужасная, а за опытных сотрудников считают тех, кто проработал больше месяца.

Резюмируя хочу сказать, что минусы именно отделения в Тюмени - это плохое руководство на уровне начальников кредитных специалистов, хамское общение отдела документооборота. И банка ОТП вообще - низкая зарплата по сравнению с другими банками.

Из плюсов хотел бы отметить желание руководства помочь при оформлении кредита и еще я слышал, что собираются вводить своеобразный карьерный рост (1,2,3 ступень) с различной степенью заработка в зависимости от проработанного времени в компании. Но так как увеличение зарплаты там не большое, не думаю, что это эффективная мера удержать сотрудников.
denshiбывший сотрудник
06.02.2018 08:22
Полный кошмар! плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый День! У меня такая вот история.
В конце ноября я устроилась в ОТП Банк на должность ЭПП. Уже в декабре я набила себе премию. Решила уволиться, написала заявление 22 января (о причинах расскажу чуть позже). Мой последний рабочий день был 25 января. За пару дней до последнего рабочего дня, наш руководитель скидывает лист премии за декабрь. Как мне объяснили мои коллеги, премия эта уже согласованна, значит мне ее должны выплатить. В последний день рабочий день, как и положено, приходит расчет. Но ,увы, премии за декабрь я там не увидела. Обратилась к руководству, мне порекомендовали дождаться 5 числа, когда и приходит премия всем сотрудникам. И, конечно же, премия мне не пришла. Премию в январе я не набила, даже если бы набила, на нее я не стала бы претендовать. Знаю, что если увольняешься, премию не жди. Но за декабрь уж простите, я могу претендовать, отработав полный месяц. Сейчас руководство, естественно, ничего внятного сказать мне не может, до бухгалтерии не дозвониться. Оставлять это без внимания не хочу и не буду! Банки.ру, прошу помочь разобраться.

Далее, выше я писала о том, как же работа в ОТП банке. Ну что ж, начнем.
Во-первых, невероятно низкий оклад. Минималка+административный оклад, который якобы в сумме составляет 14 000. Естественно, в документах нигде не прописана эта сумма адм. премии. Ладно, это не так страшно.
Во-вторых, ужаснейший коллектив! Я не знаю, как в других городах, но лично в моем городе, набирают сотрудников лишь бы был штат, а какие они там, совсем все равно. Из "старичков" осталось всего человек 5. Текучка нереальная, люди бегут. В коллективе есть лишь пару человек, к которым можно обратиться и тебе действительно помогут. Как только твоему коллеге понадобиться помощь, например, подменить его, конечно же, выручишь коллегу, выйдешь. Но, если вдруг помощь нужна тебе, сразу "голову в песок". В коллективе есть только "любимчики" и "остальные". Лицемерство прёт "со всех щелей". Вечно сплетни, обсуждения.
В-третьих, практически нет возможности заработать себе премию. Точек доходных мало, либо они испорчены самими же сотрудниками, либо в принципе там просто невозможно заработать, т.к. людей там нет. Естественно, новичков на топовые точки ставить не будут, нужно себя проявить. Тут даже спорить не буду, это нормально.

Если говорить о плюсах, могу сказать, что это все-таки опыт, а так же есть еще люди, которые действительно искренние, не лицемерят и готовы помочь. Таких сотрудников до сих благодарю. Все это уже, конечно, не важно. Сейчас передо мной стоит одна главная задача по поводу премии за декабрь, которую я так и не получила. Надеюсь, я получу четкий и внятный ответ!
Yuliya Andreevnaбывший сотрудник
05.02.2018 14:17
Невозможно дождаться справок 2 ндфл плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день. Работаю в банке Около 11 месяцев. Уже 2 раза заказываю справку 2 НДФЛ и копию трудовой книжки и безрезультатно. Первый раз заказывала в ноябре 2017 года, не получила. Заказывала 9.01.2018г. До сих пор не готова. На вопрос готова или нет, сотрудники документообората отмалчиваются. На звонки отвечают, что еще не приходили. По закону 3 дня дается на выдачу. Скоро начнется новый месяц и мне заново в 3 раз придется заказывать эти справки. Что за некомпетентность к своим сотрудникам. Можно этот вопрос как-нибудь решить. Или Куда мне следует обратиться? Чтобы не тратить время на трудовую инспекцию.
kotariyc1988 • сотрудник
29.01.2018 14:52
Ответ банка:
Добрый день, уважаемый коллега,

По нашей информации, процедура выдачи справок 2-НДФЛ максимально упрощена, чтобы избежать как раз той ситуации, в которой Вы оказались.
Для того, чтобы разобраться, что именно происходит, и на каком этапе находится изготовление Вашей справки, прошу Вас прислать свои данные (ФИО, регион трудоустройства) на адрес моей эл.почты - I.Artamonov@otpbank.ru.

С уважением,
Иван Артамонов
ОТП Банк

 

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.