Рейтинг банков по кредитным картам

Рейтинг кредитных карт
Эксклюзивное исследование Банки.ру — март, 2017

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

СМП Банк хорош для сотрудников и клиентов хорошо (+1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Увольняясь из банка, дала себе слово написать отзыв. Возможно он будет более лиричным, чем конструктивным и конкретным, но все же очень хочется выразить свое мнение о банке.

Уже прошло более месяца как Я уволилась. В банке проработала около 8 лет. Мне 57 лет, вот и решила хватит!
Моя деятельность была связана с кассовой работой в ДО "Чертановский", но данный положительный отзыв к ДО не имеет никакого отношения. Не достойны.

А Вы знаете... А Я довольна банком! Я получала удовольствие от своей работы, мне интересно было расти, мне интересно было набираться и делиться знаниями. Управление кассовых операций: Б.Т.У., С.Т.В., Ж.В.И. и Л.О.В., ну что тут скажешь, Профессионалы, и заметьте с большой буквы. Когда рядом такие наставники, кассир может быть абсолютно уверен, что на любой вопрос в процессе работы он получит ответ. Спасибо Вам большое.

И еще хочу остановить Ваше внимание, уважаемые читатели, вот на чем... мне очень приятно отметить работу отдела кадров. Четко, быстро и доброжелательно. А если уж по-большому счету, то именно: исполнение и четкое следование Трудовому Кодексу. И это делает "СМП Банк" на голову выше всех остальных банков, у которых красивый фантик с хамским содержанием. Лично я не сталкивалась в банке с нарушениями в области ТК. Может мое мнение и субъективно, но на то оно и мое мнение.

А на тот случай, если кто-то сомневается в искренности автора, то довожу до сведения, что "расслабься, прогиб засчитан" это уж точно не про меня. Банк современный, прогрессивный, всегда готовый на эксперименты, готовый к решению нестандартных ситуаций, столь характерных для современного динамичного бизнеса. Американцы хотели "раскачать нашу лодку", но они не заметили, что это не лодка, а ледокол, и название ему "СМП Банк". Банку и всей его команде желаю чтобы во всех начинаниях сопутствовала удача и успех в достижении новых высот.

PS: а про ДО может быть напишу, когда-нибудь.

Афинагенова Ритта.
11 июля 2016 г.

Администратор: Автор, в каком ДО работали?

akopova59: ДО "Чертановский".
akopova59бывший сотрудник
11.07.2016 15:30
Нужно быть внимательным с этим Банком! не голосовал
Друзья, примите к сведению!

Кадры не говорят ни слова и не намекают о том, что на позиция предполагает "конкурсный отбор". По моей оценке - это явная халатность.

Причина:
Отправляя досье в службу безопасности не говорят, что есть еще кандидаты. Для этого банка служба безопасности не предфинальный этап, а один из первых, будьте внимательны!
fedomax • несостоявшийся сотрудник
20.06.2016 10:53
Администратор:
Пока без оценки.
Вот и закончились "золотые деньки"! не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Господин Х., как все предсказуемо! Все развалили, всех поувольняли, скольких обидели и сколько нерв помотали. Я ОЧЕНЬ РАДА, что вы получили по заслугам (думаю со мной согласятся многие). И ваше слезное прощальное письмо не вызвало ни у кого сожаления. Надеюсь ваши "КОЛЛЕГИ" последуют за вами. Интересно какой следующий банк вы пойдете разваливать?
Хеленкабывший сотрудник
22.12.2015 17:40
Администратор:
В данном случае без оценки.
Хочется работать в СМП, но недолго... нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Начало моего знакомства с банком было как у всех, с собеседования. В СМП оно проходит следующим образом: ты проходишь тестирование в учебном центре, а затем тебя направляют к Директору отделения, в котором предполагается работать. Проверяющий не знает правильных ответов, поэтому пройти его не составляет труда, общие вопросы.

В моем случае процесс от тестирования до трудоустройства затянулся за месяц, побывала на собеседовании в СБ, где задавались каверзные вопросы о веществах, которые я предпочитаю употреблять во время стресса и адресе проживания десятилетней давности внучатой племянницы моего соседа.

Наконец, я попала в "свое" отделение и в скором времени приступила к работе. Огромным плюсом СМП банка являются его сотрудники. Помощь со всех сторон, ответы на все вопросы, СПАСИБО ВАМ! Обошлось без обучения в учебном центре, так как наступила вторая половина декабря, когда разовый выход в туалет сопровождался недовольным гулом ожидающих в очереди. Но прошло и это время, стало тише. Маленькая зарплата, маленькие обязанности, все по-честному. Затем, наступил момент, который описан ниже пользователем с именем известного футболиста. Появились "планы". В скобках, так как всех было абсолютно "по-барабану". Желания продавать нет. Спасибо директору того времени, который не сильно к нам с этим приставал.

Пришел новый-старый начальник ОПЕРО. Его приход ознаменовался торжественным выталкиванием из закромов стопок досье клиентов, которые начальник в бытность специалиста старательно засовывала туда с коллегами. Уважаемые клиенты, если вы вдруг решили попросить в банке копию своего договора на открытие вклада, а вам говорят, что данные документы отправлены в архив и на их запрос нужна неделя, «архив» находится у девочек под ногами в коробках, предложите поискать там. Итак, начинаем делать описи, друзья, у вас же такой беспорядок! Ну и ладно, что навела его ты сама, не задумываясь о будущем в виде должности руководителя smile:) Но исправилась, начала прощупывать почву и старательно подлизывать каждому, кто хоть немного может повлиять на её будущее и настоящее в этом заведении. Вот этого человека буду помнить долго, а данную манеру поведения тем более, поразительное желание угодить всем и всякому.

Идет время, работаем, девочки собирают описи. Но грянул гром и директор отделения, продвинутый Хом-ым и Рва-ым попадается на откатах и покидает банк. Было жаль, так как человек очень хороший. Руководство ищет виновных и под горячую руку попадается золотой человек, очень умный и не в чем не виновный. Но увольнение по инициативе руководства отменилось по причинам, которые стоит опустить.

Хочется отдельно упомянуть график работы и порядок оплаты. План часов такой же, как в пятидневку, который ты можешь расставить на месяц. В будни 10,75 часов, в субботу 7,75. Выходные 2-3 дня случаются редко, график неудобный. Вынужденные переработки оплачиваются в одинарном размере. Зарплата специалиста в отделении 28 000, ведущий 33 000, главный 37 000. Начальник на пару тысяч больше, а тот, кто работает больше всех, директор, около 100 smile:)

В конце июля наступил отпуск, в котором узнала о том, что в банке будут небольшие сокращения. Из других отделений начали стекаться сплетни, кого-то понижают по собственному желанию, кого-то просят уйти. Возмущений нет, в моем отделении народ встает очередь за двумя окладами при сокращении smile:) пишет заявление нач. кассы, пишу я, затем кассир и еще 2 девушки из оперзала. Имелось: директор, 2 начальника отделов, 2 главных, 3 ведущих, 3 специалиста, 2 кассира. Получилось: директор, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА, 2 начальника, 1 главный, 1 ведущий и 1 специалист и 2 девочки в декрете, одна уже получила уведомление о сокращении при выходе из декрета с выплатой одного оклада. Оптимизация сети прошла успешно. Но этого мало, руководство строит планы, как обидеть одного замечательного, а главное, социально-защищенного человека, которого по закону то нельзя, но очень хочется.

Вот так вот и живут ребятки. Хочется очень извиниться перед многими клиентами, которые будут испытывать дискомфорт при обслуживании. Я надеюсь, что шайка, продвигающая на должности директоров «своих людей» в скором времени тоже покинет этот банк. А ведь все началось с ухода Калантырского….

Спасибо всем, кто работал со мной, спасибо за опыт. Я надеюсь, что я высказала мысли ребят из всех отделений. Руководство, политика "оптимизация сети" может привести к огромному количеству жалоб в ТИ, незаконно уволенные могут быть восстановлены. Вас никто не боится и за такую работу особо не держатся.
Трататушечкитатабывший сотрудник
18.09.2015 13:37
Пришел в АО СМП Банк, а попал в ЗАО Макс! плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Уважаемое руководство!
Мы сотрудники СМП Банка, мы работаем с продуктами СМП Банка. Но! Руководству мало загребания жара чужими руками, поэтому подписали агентский договор с МАКС. Коробочные страховые продукты надо продавать, мол. А что будет за это нам? Неужели, за продажу продуктов другой организации нам не должны немного доплатить? Нет информации о продукте, нет мотивации, о каких результатах продаж речь? Нет скриптов, директор отделения тоже ничем не может помочь. Выйди в зал и покажи нам пример? Мы не продажники, мы занимались обслуживанием. Обучайте, стимулируйте нас материально! Какой нам толк от продажи этой страховки, если больше своего оклада мы не получим? Есть план - должна быть мотивация. Ни одной страховки в нашем отделении продано не будет.
ДиниярБилялетдинов • сотрудник
27.05.2015 16:51
Думали в сказку попали, а это жизнь… нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Решили прийти работать в этот банк. Вам стоит ответить для себя на вопрос: Чего ждете от работодателя в целом и от работы в частности? Хотите спокойной жизни, ненапряженного рабочего дня smile:| ? Может, думаете, в течение дня бездумно перекладывать бумажки, под неусыпным контролем старшего товарища или руководства? Этот банк не для Вас. Не тратьте свое время. Бегите! smile:jokingly: Но если одной из целей научится, получить хороший и крепкий багаж знаний. Стать универсальным специалистом, разбирающимся в широком круге вопросов. СМП Банк для Вас. Тут не выдержат «мартышки» и «ленивцы». smile:stop:

Не самое сильное ПО заставит досконально разобраться в возложенном функционале, самостоятельно мыслить и рассуждать. В этом банке нет узкопрофильных специалистов. Разнообразность и широта функционала позволят вырасти профессионально. Здесь придется работать и не редко перерабатывать. Вам придется научится самостоятельной работе и принятию решений.

Нет, не скажу, о высоких доходах – средненько по Питеру, ничего примечательного.
Невероятны возможности карьеры – то же вряд ли. Повышения в должностях или переход в другие подразделения возможны и совсем не редки. Только рассчитывать на быстрое «все и сразу» не приходится. Любые передвижения могут занять годы. Да большая текучка (как в любой «кузнеце кадров»), многие не выдерживают, не смотря на это все еще сохраняется (порой не благодаря, а вопреки) теплая рабочая атмосфера, взаимовыручка и слаженная работа подразделений филиала. Говорю только за Санкт-Петербургский филиал. Вас встретит (в своем большинстве) профессиональный, сплоченный коллектив, готовый всегда протянуть руку помощи новому сотруднику. Не отработав трех лет, могу с чистой совестью сказать, что СПБ филиал встретит своим разнообразием (не без странностей, иногда доходящих до абсурда), возможно, выжмет до основания или даст путевку в жизнь.

В любом случае это не забываемый опыт. И вот уже не работая в нем почти 6 месяцев, отбросив эмоции, понимаю, это был интересный и нужный (хотя и очень не простой) период моей профессиональной жизни.
julitбывший сотрудник
19.04.2015 22:05
Работа отдела подбора персонала не голосовал
Добрый день!

Никогда не думала, что буду писать отзыв о работе в банке, т.к. всегда все устраивало, несмотря не на что. Но СМП Банк меня очень огорчил, а точнее его отдел кадров. Сотрудники данного отдела не знают элементарных правил написания письма, все письма которые я получила не содержат подписи, нет ни фамилии, ни имени контактного лица и тем более телефона.

В Январе 2015 заинтересовалась вакансией "Главный специалист в ДО Алексеевский", отправила резюме, позвонили на телефон, все ок. smile:) Далее получаю письмо, где необходимо пройти тестирование. На следующий день согласно договоренности отправилась по указанному адресу, подойдя на ресепшен, объяснила куда и зачем пришла, ответ последовал сразу здесь нет и никогда не было СМП Банка, класс smile:o , ну что же делать открываю письмо Всегда, в конце письма, есть подпись и контактный телефон для связи, но тут сюрприз подписи в письме не оказалось.

Звоню на горячую линию банка, объясняю ситуацию переключают на сотрудника, ответ шокировал: "Я, сама не представляю где это, но вот могу дать телефон звоните" smile:thumbsup: ... Оказалось вход с торца здания, в подвальное помещение без какой-либо вывески smile:o , поднимаюсь на этаж и снова сюрприз на двери вывеска "Мособлбанк", у меня же собеседование в СПМ Банке, класс. Прошла собеседование, заполнила анкету в СБ, следующий этап встреча с руководителем, без комментариев.

И вот наконец приходит письмо цитата:
Вы были у нас на интервью по вакансии "Ведущий специалист ОПЕРУ". Мы признательны за Ваше время и возможность познакомиться Вами. К сожалению, должны сообщить об отрицательном ответе по Вашей кандидатуре.

Непопятно причем тут "Ведущий специалист ОПЕРУ", если я проходила собеседование на "главного специалиста в ДО Алексеевский", какое интервью, если меня проверял СБ банка, как связаться с сотрудником и уточнить по какой вакансии отказ, если ни одно письмо из данного банка не содержит подпись. smile:wall:

Отдел подбора персонала лицо банка для соискателя и если их не учили правилам написания и ответа на письма, то это печально...
Panteley • несостоявшийся сотрудник
16.02.2015 13:28
избранный отзыв Еще раз о работе "Департамента развала сети" плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Вот уже вторая неделя, как я уволилась из раннее горячо любимого СМП банка. Даже не предполагала, что с такой легкостью приму данное решение и вот почему...

Я пришла в СМП Банк более 7 лет назад, имея за плечами 20-летний стаж работы в банках, медаль по итогам работы в банке, высшее образование и опыт преподавания в учебном центре при Сбербанке России. ДО АЛЕКСЕЕВСКИЙ СМП банка под моим руководством неоднократно занимал лидирующие позиции в общих рейтингах по банку, а грамотные и умные сотрудники становились победителями в разного рода конкурсах. Атмосфера в банке в целом царила доброжелательная, сотрудников мотивировали и все понимали, что хорошая работа будет отмечена.

В сентябре 2014 года ситуация резко изменилась. В банк пришла новая команда «умных и умелых», был создан Департамент развития сети (среди сотрудников отделений данный департамент называют не иначе как «Департамент развала сети»). Руководство и сотрудники ДРС избрали для себя метод работы с отделениями в виде запугиваний и унижений. Вместо работы по обслуживанию клиентов и развитию отделения, директора вынуждены постоянно участвовать в проводимых ими конф-коллах, целыми днями заполнять бесконечное множество отчетов. «Умные и умелые» показывают «кипучую деятельность», но практических полезных результатов для банка не дают (кроме приписываний заслуг директоров под себя). Вот и ложатся на стол Руководства Банка от сотрудников ДРС виртуальные обещания при реальном развале бизнеса, в связи с поголовным увольнением сотрудников отделений, оттоком денежных средств и клиентской базы. Кроме того, начались выдавливания директоров в пользу так называемых «своих», которые бегают по банку и рассказывают, что «ребятки» им обещают офис….

На директоров начинается настоящая охота и в итоге обещание выполнено и так называемые «свои» получают обещанное. Если учесть данный факт, то получается круговая порука. Совпадения? Возможно, но лично я в совпадения не верю. Какими договоренностями достигаются такие «совпадения» остается лишь догадываться.

Репутация АО «СМП Банка» в связи со сложившейся ситуацией сильно ухудшается, да и качество обслуживания резко падает! Однако сотрудники Департамента развала сети не унывают, гордятся своими методами работы и сами себе аплодируют…

Коллеги силы духа ВАМ в сотрудничестве с «ребятками» (коллегами язык не поворачивается их назвать).
Ирина
Хеленкабывший сотрудник
12.02.2015 16:52
Не ходите туда не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Всем Добрый день! Уважаемое руководство, вы когда платить будете? Уволилась из-за того, что начали требовать какие-то планы, а платить гроши стали. Сами банк развалили. Клиенты ушли из-за вас, а не из-за нашей работы. Все видят только красивую картинку, а что внутри творится знают только сотрудники. Раньше было намного лучше.
bankirhelenбывший сотрудник
23.09.2014 15:10
"Мастер-класс" по увольнению сотрудника не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Уважаемые коллеги! Хочу поделиться интересной историей как надо, если срочно кому-то понадобилась перспективная должность, уволить соперника!!! Правда, история носит характер нарушения трудового и уголовного права в части незаконного увольнения и применения физического насилия.

Наш коллега числится работником в банке ОАО "Северный морской путь" в кадровой службе в должности начальника отдела. Несколько месяцев назад его поставили перед фактом, что он должен уволиться без суда и следствия, т.к. он не выполняет своих трудовых обязанностей, хотя при трудоустройстве его даже не ознакомили с Должностной инструкцией, а когда оплошность заметили, то попытались подписать вариант, который противоречил первоначальным требованиям к работнику при приеме на работу. Однако, даже при таком раскладе наш коллега все требования руководства исправно выполнял, нарушений не допускал, дисциплинарных взысканий не имел. Уточню, что после санации с Мособлбанком,в СМП Банке резко ухудшилась ситуация в работе с персоналом, т.к. необходимо трудоустроить "перспективные" кадры из Мособлбанка.

Используя самые примитивные технологии увольнения его лишили премии, которая является частью заработной платы. После того, как он обратился с вопросом о причинах лишения материального вознаграждения к руководителю Департамента по работе с персоналом Банка - Ж.Л.Ю., ему ответила непосредственный руководитель - начальник управления подбора и обучения персонала и потребовала, чтобы он написал заявление на увольнение по собственному желанию. В ином случае грозилась уволить его "по статье" с последующим направлением через службу безопасности Банка негативной информации о нем на последующие потенциальные места работы. Естественно, он отказался писать заявление. Предложил расторгнуть договор по соглашению сторон с выплатой компенсации, но в расторжении договора по соглашению сторон ему было отказано. Дальше события развивались как в ЛИХИЕ 90-е, НИ ЧТО НЕ ЗАБЫТО...

08.08.2014 ему попытались подсунуть на подпись поддельную должностную инструкцию с целью подведения под несоответствие занимаемой должности. 12.08.2014г. он находился на рабочем месте в своем кабинете. Примерно в 11.00 в кабинет вошли двое неизвестных мужиков внушительной комплекции. Сказали, что они из службы безопасности Банка. Стали угрожать физической расправой, толкать, заламывать руки за спину, нецензурно оскорблять, требовать, чтобы наш коллега сиюминутно написал заявление на увольнение. Он опять отказался. Далее Они отобрали у него личную сумку, вытряхнули из нее все вещи и стали в них рыться. Потом заломили руки за спину, обыскали, достали из кармана телефон и стали в нем копаться. Он попытался вызвать полицию по стационарному телефону, но они с применением насилия отобрали трубку. После этого его просто силой, толкая и пиная, выставили на улицу за территорию банка, и только тогда он смог обратиться в полицию за помощью, в органах очень заинтересовались таким "беспеределом". Обязательно разберутся, т.к. это дело граничит с уголовщиной.

В итоге после нанесения телесных повреждений он обращался в травмпункт, где получил внушительное заключение по своим травмам. Сейчас он находится на больничном, т.к. опасается за свое здоровье и жизнь. Во все инстанции, которые регулируют и трудовые отношения, он обратился, ждет официального разбирательства.
Коллеги, как вы думаете,такие безобразия происходят с одобрения вышестоящего руководства уважаемого в обществе Банка?! Тогда берем на заметку прогрессивные технологии увольнения ненужных сотрудников!
Aida14 • сотрудник
16.08.2014 21:32
Администратор:
Принимаем отзыв без оценки.

 

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.