22.08 с 23.08
USD ЦБ 36,3317 −0,3290 36,0027
EUR ЦБ 48,1686 −0,3138 47,8548
Кредиты наличными

Кредиты наличными
на любые цели: от 14,9%, до 3 000 000 руб.

← к списку банков | •информация о банке «Восточный Экспресс Банк» •смотреть только избранные отзывы (1)

•Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

 
Отзывы 1—10 из 85 Страницы  предыдущая следующая 
Как я работала в банке Восточный нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Доброго времени суток! Я являюсь бывшим сотрудником ЮТУ банка Восточный экспресс. Сразу скажу о плюсах работы: у нас был очень дружный коллектив! Мы открывали первый офис этого банка в нашем городе и были очень воодушевлены и радужно настроены. Конкуренция на рынке банковских услуг в нашем городке (110 тыс. населения) очень высокая. Только на центральной улице находится более 7 наименований! Мы заводили клиентопоток как могли: промо - акции, врали про акцию "рекомендация" (никаких сниженных % рекомендованным лицам естественно не было...), в совсем безлюдные дни оформляли заявки на своих друзей и друг на друга. Поначалу все казалось адекватным. Но: в отсутствие клиентов руководство выносит мозг- почему нет заявок? когда есть заявки - почему не выдаете? когда заявка на доработке - почему клиент не несет доп. документ? Когда кредит все-таки выдается - почему так мало выдаешь и почему не раскатала на карту еще? В концовке тебя заживо съедают за просрочников, за которых тебя же пару месяцев назад (когда кредиты только были выданы) хвалили... Далее последовали тычки по поводу кросс-продаж (страховки, коробочное страхование и т.д.). Вообщем порочный круг!

Особенно хочется "поблагодарить" руководство. Мидл-персонал "из грязи в князи"! За почти два года работы в этом банке я много чего о себе наслушалась и нагляделась. Оскорбления - это привычное для них дело! Одна некомпетентная администратор ушла в декрет, на ее место пришла ее правая рука - такая же некомпетентная и хабалистая тетка! В командировки на собрания в соседний город (200 км) ездили исключительно за свой счет. Мотивация: не пойдешь - пиши заявление! Ездили в выходные дни, часы никакие не проставляли! Хотя все письма от администратора заканчивались что-то типа: пишите, буду рада помочь!, никто старался не звонить и не писать - в ответ шквал ора и мата будет!

Большая текучка кадров. Людей бездумно принимают на работу и так же бездумно увольняют. Как марионеток. А у многих девчат семьи и детки, которых надо кормить и нужна хоть какая-то уверенность в завтрашнем дне. Сначала они развивают сеть: настроят УРМ в каждой дыре, потом сворачивают свой цирк шапито в виде тумбы и стульчика и выгоняют эксперта как отработанный материал (естественно не сокращают, а по-собственному). Отношение хамское: в письмах - мы ненужный балласт, планктон, дармоеды.

Могу сказать за себя: я человек с высшим экономическим образованием, работала и в Сбербанке и в коммерческом банке в должности зав. кассой отделения. Трутнем и тупицей себя не считаю. В Восточном начала работать как и все с кредитного эксперта к моменту увольнения была менеджером ОКР с функцией наставника по кредитному направлению. Старалась распробовать работу в Восточном и не увольняться быстро, надеялась а вдруг будет лучше, может з/п поднимут, может саму работу перестроят иначе. Уволилась по семейным обстоятельствам, но если бы не это, все-равно ушла бы. Девочки мои дорогие, всем, кто читает, удачи! Я вас всех помню!
manyaбывший сотрудник12.08.2014 15:55
3
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Справка для декрета плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый День! Я являюсь бывшим сотрудником банка. 08.07.14. г. заказала справку по форме 182-н за 2012 г. (для расчета пособия по беременности и родам), т.к. в скором времени выхожу в декрет и данный документ имеет очень большое значение! Спустя месяц, обратилась повторно в банк, так как справка до сих пор не пришла!!! Прошу разобраться в данной ситуации, выслать номер почтового отправления, чтобы отследить, где мое письмо, т.к. концов сейчас не найти, кто виноват в том, что справка так долго идет до адресата!!!
anastasia.timбывший сотрудник11.08.2014 18:48
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Не могу дозвониться в отдел кадров плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Работал в этом банке около двух лет, прошел год как я уже там не работаю. Но в колл-центре по-прежнему колхоз и ничего не поменялось. Позвонил сегодня, сотрудник Юлия. Попросил соединить с отделом кадров, чтобы заказать справку 2НДФЛ, называю добавочный, имя и фамилию специалиста отдела кадров, а Юлия не может меня соединить непонятно по какой причине. smile:o Посоветовала обратиться в отделение. (Что за бред???) Как был колхозный банк, так и остался!
VIPservisбывший сотрудник31.07.2014 10:49
1
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
С каждым годом условия оплаты труда становятся хуже плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Являюсь сотрудником восточного. Начинала работать кредитным экспертом в 2011 году. Работа интересная, начальство понимающее. Но с каждым годом условия оплаты труда стали хуже и хуже. Заработать премию абсолютно нереально, даже если прыгнуть выше головы. Судите сами - год назад был оклад 12 100 (чистыми 10 500) + премия. Сначала урезали стоимость операций - перестали оплачивать заявки, стоимость выданных кредитов изменилась (уменьшилась в 10 раз). Потом добавились причины, по которым лишают премии. Сейчас вообще не платят премию, если не выдашь определённую сумму (довольно большую, если учесть, что почти всем клиентам банк отказывает, фактически не рассматривая заявку).

Такое ощущение, что руководство просто тестирует сотрудников, прижимая всё плотнее их к ногтю. А попробуем так, а теперь так, многие увольняются, текучка бешеная, но в мелких городах не просто найти работу. Приходится сидеть и всё чаще подумывать о смене работы.Ведь с опытом работы 2,5 года, с двумя В/о получать зарплату 12000 просто УНИЗИТЕЛЬНО!!! Подумайте, просто нарезая колбасу в продуктовом магазине вы заработаете больше, чем проводя андерратинг клиентов, слушая их негатив, тратя свои нервы при проверках мтк, работая в банке восточный экспресс. Господин Власов, сделайте зарплату своих сотрудников достойной, соизмеримой с их трудозатратами.
alick29-76 • сотрудник21.07.2014 22:12
3
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Что важнее 10 000 руб. или испорченные нервы... отрицательный голос не засчитан
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Все что уже написано - все горькая правда, не сказали ещё, что тренеры, администраторы, менеджеры и др. мидл персонал, а именно в Кировской РД ПРТУ на рабочем месте не присутствуют, а если они там и бывают, то очень ограниченное время, т.о. договариваются м-ду собой кто раньше придет, а кто позже уйдет. 10 часов утра, почти разгар рабочего дня, а никого нет, приходится ждать до половины 11 дня, чтобы полюбоваться на начальство или услышать голос "любимого руководителя". В почте ставят автоответ: "На выезде", а в это время либо в солярии загорают, либо по магазинам шляются... Разговаривают грубо, обращаются на "ты", менеджер розничного бизнеса вообще забыла, что вокруг люди, а не звери... Всем предлагают уволиться по собственному желанию, если их не устраивает сотрудник, находят любые причины... и... самое главное, уже уволившемуся сотруднику портят репутацию на новом месте работы, свободно звонят новому начальству и сочиняют любой негатив. Смысл? smile:o

Администратор: Где работали и на какой должности?..
mashulya86бывший сотрудник19.07.2014 11:53
2
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Про своеобразный подход к сокращениям и недобровольные пожертвования в фонд плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Я работала в Восточном Экспресс Банке консультантом. Давно хотела поделиться своим опытом, но как-то не решалась. Думала, вдруг наша "чудесная" управляющая С.А.В. получит "по шапке". А потом подумала, у вас там всех так увольняют. Для вас это норма, как мне позже рассказали более "бывалые" сотрудники. По-видимому, инициатива подобных способов увольнения идет сверху.

Так вот, в один прекрасный день, ворвалась в наше отделение наша управляющая и сказала, что хочет поговорить со мной. Я закончила обслуживать клиента и пошла в служебное помещение для разговора. Там она мне наплела (иначе я сказать не могу) ерунды, о том, что я якобы не попадала на 8-рых подряд "тайных клиентов" (это полная чушь! за время моей работы МТК было 2, на одного я попала и это было отражено в его отчете, а 2-й пришел, когда я была на перерыве и у меня стояла табличка с перерывом). В общем, наша управляющая сказала, что мне нужно срочно уволится, либо на меня из СПб направят за неделю аж чуть ли не 10 тайных клиентов и их я точно не пройду и бла-бла-бла... сунула мне бумажку с заявлением об увольнении по собственному задним числом, со словами "в эту пятницу тебя тут быть уже не должно". Я подумала и поняла, отпираться нет смысла ибо нормально работать мне тут уже не дадут. Подписала. Позже мне сказали, что тут всех так увольняют. Никого не сокращают. Так что, уважаемые сотрудники, будьте готовы, что в один прекрасный день и вас так же могут "попросить".

А ещё хочу рассказать о великолепном благотворительном фонде Восточного Экспресс Банка. Его историю, цели и задачи вы можете почитать в интернете. А я расскажу вам о нем, как сотрудник. Итак, как-то месяце, наверное в феврале-марте, к нам на почту стали приходить письма от нашего администратора со словами "всем нужно подписать". В этом письме было заявление на ежемесячные отчисления от зарплаты в этот фонд. Мне бы было денег не жалко, всё-таки, детям... но! в какой форме это было, "Вы обязаны, вы должны!!!". "Это добровольно должно быть! Как вы смеете требовать?!" - подумала я. и не стала подписывать. Позже стали приходить грозные письма от нашей управляющей (её имя упоминается выше). Письма приходили по 5 раз за день. Потом к письмам нашей череповецкой управляющей добавились письма с угрозами от регионального директора (Я даже сделала фото этих писем, мало ли кого-то заинтересует). И ведь никакой мотивации, типа: "Поможем детям". А сплошные угрозы. А ещё, всех новых сотрудников в тот период, обязали подписывать это заявление иначе на работу не возьмут.
LBeбывший сотрудник16.04.2014 13:53
4
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Все хуже и хуже... плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день. Практически все отзывы затронули меня до глубины души все чистейшая правда. Уже два года работаю в ВЭБе и понимаю, что становится все хуже и хуже... ВСЕ становится все хуже и хуже.

Пришла работать сразу после института по настоянию мамы, которая всегда мне твердила, что лучшая работа - это работа в банке. smile:) Прием на работу был для меня не очень сложным. На первом собеседовании администраторы и тренеры были доброжелательными. Затем на должность менеджера по операционно-кредитной работе необходимо было сдать аттестации по кредитной и операционной работе. Привыкшая учиться (закончила с красным дипломом вуз) сдала без проблем.

Первые три месяца премии не было работала за 10 000. Это был самый первый отрицательный звоночек. Но окрыленная тем, что взяли на работу меня без опыта и это моя первая в жизни работа радовалась малому. Затем поставили на отделение с огромным потоком клиентов. Премию наконец-то начали платить. Я жутко уставала, но была счастлива. smile:) Затем начались ошибки в работе. Тренера разговаривали очень неуважительно за каждую ошибку (даже малейшую нужно было писать объяснительные).
Естественно за ошибки лишали премии на 10, 20, 50%. А без премии ты получаешь нищенский оклад. Необходимо было постоянно проходить бесконечные тесты, на которые вообще не было времени. Приходилось идти на работу в свой выходной, или засиживаться в отделение до 10 вечера.

Администратор кидает по разным отделениям. Ты как ослик с тяжелой сумкой, формой, туфлями, обедом, документами и т.д идешь и ищешь незнакомый тебе адрес. Путешествуешь по городу в 7 часов утра smile:D январским морозным утром.

Коллектив попадается разный в отделениях. в 90 % из 100 мне попадался замечательный коллектив, всегда готовый поддержать, подсказать. Но есть и сотрудники, который ругаются матом, проявляют необоснованную агрессию.
Все это было первый мой год работы. Я понимала, что работа в вэб не предел мечтаний, но все равно втянулась, смогла работать без ошибок. Но последний год работать стало почти невыносимо:
-снизился поток клиентов, наряду с этим стоимость операций упала почти в 2 раза. На премию ДАЖЕ работая без ошибок выйти невозможно.
-постоянная "обязаловка". "Ты должен прозвонить 100 клиентов пригласить на выдачу, впихнуть бесконечно вновь и вновь появляющиеся кросс-продукты: страховка, кк, нпф и т.д.
- перестали шить форму, сказали "ходите в своем".
- Начальство говорит на повышенных тонах, неуважительно.
- Карьерного роста никакого, на "тепленькие места" берут ТОЛЬКО своих.
- Вынуждают ПРОДАВАТЬ ВСЕ (а не только кредиты и вклады).

ИТОГ: Начались массовые увольнения сотрудников. 12 человек за месяц. Удивительно для меня начальство не удерживает никого, даже опытных сотрудников, которые долгое время работали в ВЭБ. Грустно, досадно... Советовать ничего не хочу, ведь даже при таком положении дел находятся люди, которых все устраивает, готовые "продавать ВСЕ", но их единицы.
eagolovina • сотрудник31.03.2014 03:36
5
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Еще раз о таком замечательном банке... плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Крайне отрицательное мнение о работе в данном банке.
1. Низкая зарплата, премию сотрудники получают меньше, чем могли бы, просто потому что "находят" несуществующие ошибки.
2. График работы меняется в любое время, даже тогда, когда у сотрудника уже закончился рабочий день и он физически не может посмотреть свой график. При этом об изменении ему никто не сообщает. Ознакомление с графиком работы подписывается задним числом. У сотрудника, который хотел поставить фактическую дату ознакомления, руководитель просто вырвала документ из рук и убежала.
3. Больничный не оплачивается. Мне должны н-ную сумму уже 2 месяца и платить не собираются, ссылаясь на то, что я должна пойти в ФСС и требовать оплату больничного там. Видимо, для ВЭБа действуют отдельные законы РФ.
4. Неофициально задерживают на рабочем месте после окончания рабочего дня, выводят в выходные. Данные переработки не оплачиваются.
5. Сотрудники отдела подбора персонала не владеют информацией о структуре отделов, функционале, либо врут так, как не видят иных способов набрать персонал.
6. Несоблюдение требований безопасности труда. Когда в помещении была разлита ртуть - руководство выдало гениальную фразу: "И что? Работайте дальше, ничего предпринимать не будем, катаются они {шарики ртути} и пусть катаются". В помещении ведется ремонт в рабочее время, сотрудники, приходя на работу сначала должны отмыть от строительной пыли, грязи, цемента свое рабочее место своими силами и средствами, каким-то образом отчистить от грязи рабочие кресла с тканевой обивкой.
7. Отсутствие единой нормативной документации, частое изменение регламентов. Нормативную документацию надо собирать по листочкам, по фразам из писем вышестоящего руководства. Нет однозначной трактовки документации, практически каждый сотрудник понимает ее по-своему.
Lia1111бывший сотрудник31.01.2014 22:52
4
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Ничего хорошего плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Начала работать в начале 2012 года кредитным экспертом на точке. З/п маленькая, премию заработать нереально, но для меня без опыта работы тогда было приемлемо. Через пару месяцев перевели работать в ДО менеджером по операционно-кредитной работе. Работы было много, уставала, но на работу шла с удовольствием, потому что знала, за что работаю (з/п была очень достойной). Но это на очень короткое время. Буквально около года продлилась сия благодать.

С начала 2013 года настали плохие времена: на фронт стали вешать все больше и больше обязанностей, за которые не доплачивают. А именно: бесконечные промо-мероприятия, раздача листовок, расклейка листовок на подъезды и даже внутри подъездов, выклянчивание контактных телефонов знакомых у клиентов, потом обзвон этих же номеров, с недавних пор мы и пол в отделении моем. При всех этих прелестях з/п постоянно снижается: сначала из-за снижения количества операций, затем снизили мотивацию, т.е. за каждую операцию оплата снижена была почти в 2 раза! Т.е. обязанностей взваливают с каждым днем все больше, а платят все меньше, сейчас все сидят на окладе, благо хоть его лишить не могут. Но если ты каким-то чудом и заработаешь какую-то премию, то попробуй ее получи. Помимо того, что снизили стоимость операций, еще и повысились масштабы лишения премии: теперь даже за одну ошибку, даже незначитльную, тебя лишают сразу 10% от премии. В общем банк делает все, чтобы сэкономить на оплате труда.

Вывод: если человек хочет получить опыт работы в банке после института, и согласен на небольшую з/п, то можно и попробовать, но надо быть готовым к тому, что за эти деньги на тебе будут ездить так, как будто платят огромную з/п.
imyafamiliya • сотрудник20.01.2014 19:08
2
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
История о работе в банке не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Приветствую всех. smile:) Расскажу небольшую историю о своей работе в восточном. Работаю в банке с 2011 года. Это был самый лучший коллектив, как руководство, так и коллеги по работе, на любой интересующий вопрос ответят, подскажут, как сделать лучше никогда не бросят в беде. Начинал работу кредитным экспертом в обычном магазине, с первых месяцев получал премию, превышающую в 2-3 раза оклад. Рекламные компании были небольшие в основном присылали листовки и раз в месяц размещали рекламу в газете, поэтому приходилось всё делать самостоятельно. Привлекал клиентов всеми возможными способами, развивал точку, как только это было возможно, городок наш относительно небольшой, но в итоге стал показывать лучшие результаты по области, а иногда и по региону. В результате чего в 2012 году было решено открыть офис в нашем городе, с этого самого момента всё перевернулось с ног на голову.

Я обучаюсь на менеджера по операционно-кредитной деятельности, а через несколько месяцев становлюсь старшим менеджером. Вроде бы с одной стороны всё замечательно, престижно, работа в офисе на хорошей должности. Для тех кто не знает, расскажу чем занимается старший менеджер, а он занимается абсолютно всем: кредиты, вклады, открытие\закрытие счетов, работа с индивидуальными предпринимателями, это и бухгалтерский работник и контролирующий работник, загрузка-разгрузка банкомата, терминала, введение всей банковской отчётности. С каждым днём стали добавляться новые обязанности: оформление дополнительных услуг страхования, услуги негосударственного пенсионного фонда, необходимо было в день обзванивать, ну как минимум 50 человек, а сейчас на нас повесели ещё и обзвон клиентов имеющих просроченную задолженность, хотя этим должен заниматься совершенно другой отдел. К чему я это всё веду: на счет этого я абсолютно никак не возмущаюсь и не предъявляю претензий, я даже не против постоянных промо акций на улице, да работа сложная, да работы много, но её вполне реально выполнить. Я совершенно не понимаю другого, если обязанности постоянно добавляются, то зп тоже должна расти, за всё время работы, окладная часть у меня поднялась на 2000 рублей и то это по той причине, что я перешёл на другую должность. Но самое-то интересное то, что работники в офисе получать премию не могут, ну точнее могут, но для этого нужно одному работать за 10 человек без перерыва и выходных. Уже больше чем за год работы в новой должности ни разу не удавалось выйти на премию, хотя клиентов стало гораздо больше, чем раньше, планы на офис постоянно выполняются.

Самим собой напрашиваются вопросы: Где логика уважаемые? Где мотивация? Зачем к чему-то стремится? Идти на повышение? Если работая в магазине и просто выдавая кредиты, я получал в 3 раза больше чем сейчас, в офисе и с хорошей должностью?

Сам процесс работы мне очень и очень нравится. Но работа будет приносить удовольствие только тогда, когда за это будет получен хоть какой-то результат, зачем стараться, что-то делать, будет выполнен план, не будет, смысла ни какого, даже элементарно не похвалят, не говоря уже ни о какой премии. Зато если что вдруг пошло немного ни так, то мы все изгои общества. Такой нелепой системы премирования я не видел ни в одном банке.

Подведём итог, для тех, кто ищет работу, стоит ли идти в Восточный Экспресс Банк:
1. Если вас вполне устраивает окладная часть, то пож-та, добро пожаловать, если вам будут обещать высокую премию, как в объявлениях о работе не верьте. Также здесь как ни странно нет квартальных премий, 13 зарплаты и т.д. только голый оклад и всё.
2. Если вам предлагают работать на УРМ, в магазине, тоже можете смело идти, пока что там ещё получают премию.
3. Если хотите набраться опыта работы в банковской сфере, то Восточный Экспресс Банк поможет в этом. Лично я приобрёл колоссальный опыт по всему спектру банковских услуг. Могут легко взять без опыта работы.
digman • сотрудник12.01.2014 16:12
5
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Администратор:
Пока без оценки.
Отзывы 1—10 из 85 Страницы  предыдущая следующая 
← к списку банков •смотреть только избранные отзывы (1)

 

[!] Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.