Внимание! С 30.08.2018 изменилась методика расчёта "Служебного рейтинга" банков.

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Не выплатили квартальную премию при увольнении не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Много лет с 2010 по 2017 года работала в Росбанке, от ведущего специалиста выросла до старшего менеджера Управления анализа и контроля продуктов рынках ценных думаг, всегда была на хорошем счету у начальства и получала положительные отзывы о своей работе. В банке на момент моего увольнения была установлена система квартальных премий, которые выплачивались через месяц после окончания расчетного квартала. Когда я увольнялась в середине июля 2017 года, то рассчитывала, что мне при окончательном расчете будет выплачена в том числе премия за 2 квартал 2017 года. Какого же было мое удивление, когда своей заслуженной премии я не получила. После чего по совету бывших коллег я написала личное письмо на имя начальника управления кадров Росбанка, Ирине Д., где в очень уважительной и вежливой форме обьяснила ситуацию. Но к сожалению, не получила никакого ответа. Вот таким образом считаю, что банк незаслуженно не заплатил мне то, что я заработала. Хотела пожаловаться в Трудовую инспекцию, но думаю пока, стоит ли .
Kseniatimбывший сотрудник
06.10.2018 17:46
Администратор:
Принимаем отзыв без оценки.
Ответ банка:
Уважаемая Kseniatim!

Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Нам важно мнение не только наших клиентов, но и наших сотрудников.
Информируем, что премиальные выплаты в ПАО Росбанк осуществляются в полном соответствии с параметрами и в сроки, предусмотренные действующими нормативными документами Банка.

С уважением,
Росбанк
Не устраивайтесь работать в "Росбанк" Курское отделение плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Здравствуйте. Я работал в ПАО "Росбанк" в городе Курске, должность "Менеджер корпоративных продаж". Моя работа заключалась в привлечении в банк организаций на "зарплатный проект". Устроился работать в августе. Работу выполнял добросовестно, делал "холодные" звонки, выезжал на встречи с ЛПР, проводил презентации, еженедельно предоставлял отчёты напрямую директору К.Ю.Ю. (скажу сразу, она не соответствует занимаемой должности, все рабочие вопросы к ней она делегирует, задаешь ей вопрос по работе, она говорит, что не знает и только и говорит, "Позвони в Москву, спроси, иди к девчонкам спроси", сама ни на что не отвечает и более того об этом говорит весь банк, все сотрудники, но ей, конечно, ни слова не говорят). Не скажу, что привёл большое количество клиентов на "зарплатные проекты" но клиенты были и было много договоренностей, среди крупных организаций города, о перспективе сотрудничества.

В сентябре мне объявили, что на мне весит ГОДОВОЙ план по привлечению организаций! Напомню, я устроился работать в АВГУСТЕ! За целый год, банк практически ни кого не привлёк на данный проект и в конце года всё повесили на меня. Я не бросил работу, не опустил голову, начал работать усиленнее, назначал больше презентаций, но многие руководители говорили, что предложение интересное но возможно с нового года можно будет сотрудничать.

В октябре я окончательно убедился, что выполнить годовой план за три месяца не реально, если ещё учесть что я был на испытательном сроке то я задал вопрос директору, К.Ю.Ю. "Что произойдёт если я не выполню план до конца моего испытательного срока и какую отметку мне поставят в трудовой?", ответ был прост, она сказала, цитирую её слова: "Не знаю, что будет, мне плевать на запись в твоей трудовой, у меня других дел хватает", не спорю, может не в подходящий момент решил поднять данный вопрос но всё же.

На следующий день я написал заявление на увольнение, был конец октября. Всё нормально было, мы общались с директором, она подписала заявление, без скандалов, без криков, сказала только, что я способен на большее и она не ожидала, что я напишу заявление. До увольнения я отработал несколько дней. В последний рабочий день она подошла ко мне, начала орать, в кабинете ещё были люди, это слышали, она орала, что ничего мне не подпишет, оскорбляла меня, то внезапно смеяться начинала, я до сих пор не знаю из за чего, с этим криком и оскорблениями, мы с ней пришли к сотруднику безопасности банка, при нём она всё так же на меня кричала и оскорбляла, абсолютно не обоснованно. Он никак не реагировал. Я ей в лицо сказал, что она не умеет управлять таким подразделением, говорил абсолютно спокойно. Она мои слова проигнорировала, но это её дело, может и правильно сделала. После этого ко мне "безопасник" подошёл и сказал, что я конечно прав, но переборщил с этим высказывание. Мы разошлись и вроде всё в норме. К слову скажу, они любят собираться после обеда, если есть какая нибудь причина, пить водку, коньяк в учебном классе. Лично для меня это не нормально, работа есть работа, а я в один день приехал с презентации, зайдя в банк сразу почувствовал запах еды и водки, там даже посетители между собой обсуждали сидели, что в рабочее время в банке водкой пахнет, а это ребята пили в учебном классе.

Самое интересное началось потом, при устройстве на новую работу. Из службы безопасности звонят в "Росбанк", а там говорят, что я не адекватный человек, не сдержанный, со мной нельзя связываться, такое было не однократно, не знаю кто это говорил, но в службе безопасности других банков говорили, что звонили в службу безопасности Роса . На другое место работы я устроился, в банковскую сферу, и руководитель про меня плохого не скажет, потому что он человек адекватный.

Вот теперь мне интересно, до Росбанка я был адекватный, после Росбанка меня считают адекватным, а именно в Росбанке, что то не так, очень спорный вопрос кто из нас адекватный я или руководство Курского подразделения Росбанка. И что будет если я захочу поменять работу? или под сокращение попаду? будут звонить в Росбанк, а там на меня нагаваривают. ЛЮДИ я никому не советую идти работать в этот банк в Курске, никогда. Там зарплата хорошая, но ей рад не будешь, оттуда люди даже через неделю работы увольняются, и это не голословно!
Александр С.В.бывший сотрудник
14.09.2018 17:09
Прошу разобраться не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
- Сообщаю о правонарушении в ТО Казанский касательно режима работы в праздничные и нерабочие дни. 21 августа-Священный для мусульман праздник-Курбан-Байрам. Однако сотрудники ТО Казанский не смогут справить этот праздник в кругу семьи,так как по велению руководства ТО 20-НЕ сокращенный рабочий день,21-РАБОЧИЙ день.
- Согласно производственному календарю Республики Татарстан 21 августа-нерабочий праздничный день,20 августа-предпраздничный день-продолжительность работы сокращается на один час. К сожалению,руководство ТО Казанский не знакомо со Статьей 107 ТК РФ,которая гласит,что,выходные и нерабочие праздничные дни относятся к времени отдыха,а также с ч. 1 ст. 113 ТК РФ говорящей о том,что работа в выходные и нерабочие праздничные дни запрещена.
- Письменного согласия на работу в праздничный день у меня и у моих коллег не запрашивали,приказа на выход на работу нет и не было.
- Более того,в таком режиме приходится работать не только в праздничные дни,но и по выходным!
- Считаю вышеуказанные действия нарушением моих прав и трудового законодательства РФ. Прошу разобраться в сложившейся ситуации,в противном случае в инспекцию труда будет направлена жалоба с требованием конфиденциальной проверки.
Chegevarova • сотрудник
20.08.2018 21:47
Ответ банка:
Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Нам важно мнение не только наших клиентов, но и наших сотрудников. Просим вас направить на адрес mediator-sm@rosbank.ru (в теме письма «Служебный рейтинг», а в тексте ссылка на Ваш отзыв) офис произошедшей ситуации, а также любую дополнительную информацию.

С уважением,
Росбанк
Обещать - не значит жениться, или О том что в Росбанке оффер еще ничего не значит плохо (−1)
Почитал отзывы кандидатов на всевозможные должности в Росбанке и понял, что у них будто бы так заведено – странно и необъяснимо вести себя с кандидатами. Ну что же, вот моя история…

Волею судьбы в конце 2017 года я находился в активном, поиске работы в одном из близких к Москве регионов. Плотно изучал рынок в банковской сфере (так как весь мой стаж - банковский), довольно скудный к Новому году, и наткнулся на показавшуюся мне весьма привлекательной вакансию Руководителя группы продаж в Росбанке. HR мне перезвонила, обсудила детали должности, после чего предложила назначить очное собеседование с руководителем на уровне региона, от этого заманчивого предложения я не мог отказаться ну никак.

Спустя пару дней состоялась эта встреча, которая начала привносить в вакансию некоторые детали. Как выяснилось, вакансия декретная и открывается ориентировочно в феврале-марте, а до этого момента в ходе диалога мы договорились о том, что меня могут принять на позицию ПМ по ВИП клиентам. Я здраво рассудил, что мне как минимум нужно досконально знать операционные процессы и документооборот в этом банке, так что эта должность одновременно и научит всему, и станет своего рода испытательным сроком для меня, да и с финансовой точки зрения деньги предлагали вполне себе приемлемые. На том и порешили... После этого состоялись в другие дни дистанционная беседа с руководителем ВИП направления, очные разговоры со службой безопасности и региональным директором. На каждом из этапов я получил одобрение от всех своих собеседников, как итог - мне звонит HR и торжественно поздравляет с тем, что высылает мне на почту оффер и список документов для приема, которые необходимо выслать (это происходило 12.12.17), да еще и оклад согласовали несколько больше, чем ранее оговоренный. Также она озвучила, что процедура приема займет 3-4 дня, ориентируемся на дату выхода 19.12.17, но ближе к этому времени со мной свяжутся. Ну что ж, я доволен, как слон, и расслаблен (ой, дурак). По иронии судьбы в этот же день я, уверенный в своей трудоустроенности, отказываюсь от 3 (трех) предложений от других компаний (дважды дурак).

Ближе к вечеру, когда получаю доступ к почте, в оффере вижу, что и эта должность декретная. Ну... Я ж не планирую отказываться от карьерного роста, поэтому этот момент меня почти не смутил (третий раз, контрольный, дурак). Отправляю документы на прием и с чистой совестью жду весточку о точной дате выхода. И вот, 18.12.17, решил я позвонить своему будущему непосредственному руководителю, дабы уточнить, когда ж мне точно выходить-то... В трубке слышу несколько смущенный ответ о том, что "вы знаете, сотрудник выходит из декрета, поэтому мы сейчас не можем вас принять на эту должность, странно, что вам об этом не сказали". Ну... сказать, что я огорчился до невозможности - ничего не сказать. Задал вопрос, с кем я могу обсудить откровенно некорректное поведение банка, на что мне ответили, что разберутся с ситуацией и перезвонят (хоть бы извинились, ну…)

Спустя неделю мне позвонила HR и рассыпалась в извинениях, что так получилось (странно, что HR и руководители не знают заранее, что их сотрудники выходят из декрета. Ну или это просто была ложь), и предложила связаться со мной в феврале, когда целевая должность будет актуальна. Я дал свое согласие. Ради интереса я периодически мониторил их вакансию, она в феврале-марте была выставлена, однако мне никто не позвонил (хотя и посмотрели мое резюме). Ну что же, значит, нам не по пути…

Как итог:
1. Очень интересные и, несомненно, важные детали вакансии не озвучиваются сразу (про то, что первоначальная вакансия декретная, я узнал только на очной беседе, а то, что вторая - вообще из оффера);
2. Согласованный на всех необходимых уровнях прием (во всяком случае в глаза мне сказали так);
3. Наличие на почте оффера;
4. Отправленные документы на прием;
5. Отказ от трех предложений других работодателей;
6. За день до предполагаемого выхода на работу я узнаю, что нет, не выйду, причем узнал только тогда, когда сам позвонил;
7. Потерянные 2 недели;
8. Несоблюдение договоренностей.

На выходе имеем наглядное представление для всех соискателей отношение банка к своим даже еще не работникам.
Ну а у меня еще и отсутствие работы весь декабрь и январь (очевидно, что эти два месяца компании практически не занимаются подбором).

P.S.: Да, я видел в их оффере строчку о том, что он не является аналогом трудового договора и все такое, но все ведь понимают, что это просто попытка прикрыть себе тылы на случай как раз такой ситуации, которая приключилась со мной.
gwyw • несостоявшийся сотрудник
17.06.2018 16:05
Увольнение в декрете нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый вечер! Хочу поделиться впечатлениями о работе в Росбанке, точнее о том как я осталась без выплат по уходу за ребёнком до 1,5 лет (будучи в декрете). О коллективе плохого ничего не могу сказать, коллектив был дружный, условие работы меня вполне устраивали... Но, как оказалось, договор был подписан не мной и, в конце концов, я его так и не получала на руки, а на данный момент, проработав 4 года я получаю минимальное пособие, так как оказалось, что я на декретной ставке и при выходе из декрета основного сотрудника буду уволена. Так что будьте внимательны при трудоустройстве в Росбанк!!!

Администратор: Автор уточните, в каком регионе и на какой должности работали?

Masha1995: В Москве, ДО "Пречистенка", ВКМ.
Masha1995бывший сотрудник
12.06.2018 01:25
"Был на собеседовании", ну как был пообщался с ресепшн! плохо (−1)
Пару недель назад отозвался на вакансию Рег. Директора в МСБ. Через недели 2 позвонила девушка HR долго беседовали задавала вопросы отвечала на мои, короче к работе этой сотрудницы нет никаких вопросов, все было вежливо, корректно, профессионально, и по делу. В конце беседы сказала передаст моё резюме на рассмотрение руководителю.

И вот не прошло и недели вчера 28 мая примерно в 9.30 утра звонок, звонивший представился Евгением (фамилию я запамятовал) пригласил на собеседование, условились на сегодня 10.30 утра. Я попросил скинуть информацию на почту контакты и как добраться. Евгений начал долго и нудно объяснять, я попросил его просто скинуть свой мобильны телефон на всякий случай. Он сказал, что может скинуть только по Вотцап я продиктовал ему свой номер с Вотцап (он, кстати, очень удивился завис и даже возмутился, почему у меня нет вотцапа на номере который указан в резюме, так и хотелось ответить, потому что так звезды сошлись) smile:D, но на Вотцап так и ничего не пришло.

Я конечно подозревал что что-то тут не так, но уговор есть уговор и сегодня с утра встал пораньше (я, кстати, в отпуске второй день, а последний раз в отпуске был в августе прошлого года, и не прочь отдохнуть) и поехал на Казанский вокзал на улицу Маши Порываевой д.34. Приехал в. 10.10 подошёл к ресепшен дал паспорт и сказал, что на меня должен быть выписан пропуск, но его не было. Подождал до 10.45, но никто так и не удосужился набрать мне. Набрал в Росбанк на номер, с которого звонил мне Евгений, но если ты не знаешь добавочного номера, соединиться невозможно!

Итог: я потратил 4 часа свой жизни, чтобы поговорить с ресепшен.
Сотрудник Евгений не только наплевал на моё время, но так же наплевал на работу сотрудника HR службы!

P.S. Недавно оформлял кредитную карту в одном из отделений Росбанка, и так получилось что ожидал своей очереди рядом с открытой дверью подразделения МСБ, и краем уха услышал о чем беседуют сотрудники, та вот 3 сотрудника все время пока я там был, обсуждали кто на какое собеседование съездил. Я так понимаю "рыба" как всегда гниет с головы" если данный Евгений с таим неуважение относится к соискателям, работников он вообще за людей не считает? Вот и все сотрудники сидят и обсуждают кто куда бежит!!!
Надеюсь что служба HR обратит внимание на данный инцидент! И проведёт беседу с господином Евгением!
А я для себя буду считать что БОГ упас от работы в этом банке))))
Вагид Абдуллин • несостоявшийся сотрудник
29.05.2018 16:46
Как проходят собеседования не голосовал
Добрый день! Пишу вам как проходят в этом банке собеседования, вам назначают встречу дату и время. У меня так было и два раза причем. Едешь на собеседование с руководителем и тут бац, а они не в курсе. Это было и во второй раз. Честно говоря впечатление оставило ужасное. Видимо и обслуживание на таком уровне. Вчера когда посетила офис на Красной Пресне. Было собеседование с руководителем. Вот ей было вообще не интересно стаж работы мой и функционал. Зато расспрашивали чем занимается мой молодой человек, сколько зарабатывает, чем мы занимаемся на выходных. Приезжает ли ко мне мои родители ну и все в таком роде. Это имеет ли какое-то отношение к работе? И наладьте завязь с отделом кадров и между руководителями. Не особо то и хочется тратить своё время на пустые собеседования.
Белка1235 • несостоявшийся сотрудник
11.05.2018 14:25
Злонамеренное затягивание сроков исполнения обязательств плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Работал в ПАО Росбанк по договору на выполнение работ с 22 января 2018 г. по 5 апреля 2018 г. Место работы ДО Стерлитамакский. Руководитель и сотрудники офиса очень добрые, отзывчивые и приятные люди. Работать с ними было приятно и стало хорошим опытом для будущих дел. Работу свою закончил 5 апреля. Акт сдачи-приемки был подписан 6 апреля. Тут начинается 2 огромные капли дёгтя:

1) По обычаю деловой этики и практики сторона принявшая работу выплачивает стороне выполнившей работу в этот же день или на следующий. Это говорит об уважительных и лояльных взаимоотношениях. Построению теплой, дружеской атмосферы. Что делает Росбанк? Затягивает сроки исполнения обязательств, что влечет для меня тяжелые негативные последствия выраженные в упущенной выгоде, из-за затягивания оплаты Я становлюсь неспособным исполнить свои обязательства. Исходя из бездействия банка предполагаю, что конечной инстанцией разрешения конфликта будет суд. Росбанк потерял будущего клиента а с ним еще многих потенциальных.

2) Документы с моей стороны подписываются сразу а со стороны банка только через несколько дней. Что оставляет меня беззащитным перед банком, т.к. документы подписан только с моей стороны и отправляется на подпись в банк. В этот период Я остаюсь беззащитным и бесправным перед банком т.к. документов у меня нет.

Ниже приведу 2 подходящие цитаты:
Нельзя пренебрегать исполнением долга из одного только страха нажить себе врагов или кому-нибудь не понравиться; исполнение долга дает человеку славу, польза от которой больше, чем вред от возможного врага. (Франческо Гвиччардини)
Не откладывай на завтра то, что за тебя могут сделать сегодня. (Илья Герчиков)
ArtBoss489бывший сотрудник
11.04.2018 15:20
Ответ банка:
Уважаемый ArtBoss489!

22 января 2018 года ПАО Росбанк заключил с Вами Договор на выполнение работ в период с 22.01.18 по 05.04.18 (далее - Договор), В пункте 2.4 Раздела 2. ( Стоимость Работ, порядок оплаты и приемки выполненных Работ) Договора описан порядок оплаты Банком выполненных Вами Работ по Договору:
2.4. Оплата Работ, выполненных Исполнителем в отчетном периоде, осуществляется Заказчиком в течение 10 (десяти) рабочих дней после подписания Сторонами соответствующего Акта сдачи-приемки выполненных работ (далее "Акт") за отчётный период, путем перечисления денежных средств на указанный в Договоре банковский счет Исполнителя.
Акт сдачи - приемки выполненных Вами работ по Договору, Банком подписан 06.04.18 и оплачен 12.04.18, таким образом обязанность Банка, по оплате выполненных работ по Договору, исполнена в срок определенный Договором.

С уважением,
Росбанк
Обман с заработной платой, но работать ты должен 24/7 плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! Хотелось бы предупредить будущих сотрудников Росбанка, что лучше с этим банком не связываться! Полную зарплату выплатили только один месяц, остальные месяца, то неправильно подали списки, то бюджета у них нет! А про рабочее место, вообще молчу! Когда ты принимаешь звонок и консультируешь клиента под ухом матерятся и орут другие сотрудники, которые сидят без дела так еще вдобавок и руководитель группы с ними, вместо того, чтобы сделать замечание! То и дело просят остаться после работы часа на два, за "доп.плату", но эту плату не выплачивают, а если не остаешься, то тебе напоминают о командном духе! Также в обязательном порядке требуют выходить в выходные дни, при графике 5/2! Оклад выплачивают, с премией обманывают по полной могут вообще не выплатить! При увольнении расчет сделали неполный, трудовые книжки нужно ждать, а потом забирать на почте, так как они хранятся в другом городе! Требования растут каждый месяц! ТАК МОЙ ВАМ СОВЕТ, С РОСБАНКОМ ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ РАБОТАТЬ ЗА ТАК!
mamacita97kбывший сотрудник
09.04.2018 15:31
Получение справки для расчета больничных листов после увольнения плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день. Я являюсь бывшим сотрудником данного банка. Во время работы наши трудовые книжки (абсолютно без уведомления сотрудников) были перевезены в Нижний Новгород!!! При увольнении они отправляются Почтой России и идут неизвестно сколько. Таким образом на работу потом устроиться не дождавшись письма, которое возможно и потеряется, целая проблема.

Отдельно отмечу, что есть такой сотрудник как М.И.А (это руководитель западного центра по работе с персоналом), которая в справке для расчета больничных ставит подписи и за глав. буха и за руководителя. При этом не предоставив ни приказ, ни доверенность о том, что она может подписывать такие документы. Естественно на новом месте работы такую справку не принимают. Любая попытка связаться с ней ничем хорошим не заканчивается. Колл-центр (если его конечно так можно назвать) вообще не переключает на сотрудников а несет какие-то отговорки. Письменное обращение с приложением копии данной справки так же остается без ответа.

Что касается самой работы в офисах банка, то я могу сказать что это самый худший банк из всех, в которых мне приходилось работать за 8 лет. Отдельный огромный минус это программное обеспечение и вечно не работающие банкоматы. Если вы хотите чтобы ваша трудовая уехала в Нижний Новгород и не получить даже нормально оформленные документы при увольнении, то вам сюда. Отмечу, что если справку по ф. 182н подписывает одно и то же лицо, то все организации включая банки предоставляют подтверждающий документ (приказ или доверенность). Вообще почитав комментарии можно сделать выводы о работе в этом банке. Почти все сотрудники мечтают сбежать, но у всех свои причины. Кто находит лучше естественно уходит и потом не жалеет.
mescalineбывший сотрудник
27.03.2018 20:53
Ответ банка:
Уважаемый mescaline!
Процесс передачи функционала по кадровому администрированию, в том числе ведению, учету и хранению трудовых книжек работников из филиалов (Московского, Северо-Западного, Приволжского, Уральского и Южного) передан в Западный центр по работе с персоналом в первой половине 2017 года, о чем информированы все сотрудники указанных филиалов по средствам направления соответствующих многократных коммуникаций в адрес руководителей подразделений с указанием ФИО, номера телефона, электронной почты специалистов Западного центра по работе с персоналом, также информация о специалистах Западного центра по работе с персоналом с указанием курируемых подразделений размещена в общедоступной базе данных "ПЕРСОНАЛ".
В соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и утвержденными в Банке инструкциями, трудовые книжки работникам направляются только с получения их письменного согласия по средствам курьерской почты на адрес, указанный в заявлении сотрудника.
Что касаемо подписания справок для сотрудников Банка, то данные полномочия предоставлены мне от лица Председателя Правления Банка в соответствии с доверенностями 610 и 613 от 10.07.2017 года. При поступлении в Западный центр по работе с персоналом в первой запроса, как письменного так и устного, о необходимости предоставления доверенностей ответственного сотрудника, то они всегда предоставляются, ограничений в предоставлении доверенностей не установлено. Имеет место многократное предоставление доверенностей как сотрудникам Банка, в том числе и уволенным, так и в органы труда и занятости населения, другие государственные органы.

С уважением,
Росбанк

 

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.