Вход
ЦБ 23.08 с 24.08 ММВБ Нефть
USD 59,04 +0,09 59,13 59,14 52,33
EUR 69,59 -0,03 69,56 69,72
Рейтинг карт телекома

Рейтинг карт телекома
Эксклюзивное исследование Банки.ру — май, 2017

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Параноидальная Служба Безопасности отрицательный отзыв проверяется
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Что ж, я понял, что моими письмами Банк вытер себе причинное место и не планирует разбираться внутри себя, или давать мне какие-либо ответы (не содержащие тупые шаблоны, не связанные с правдой) на мои вопросы и просьбы. Посему не вижу смысла откладывать написание данного отзыва, а мне ой есть что сказать.
Начну издалека, устраивался я на потоковую вакансию в группу верификации розничных клиентов на зп 30 тыщ гросс, в те времена, когда эта группа в Москве была ещё сравнительно многочисленная, а по соцпакету было возмещение стоимости путёвки. Отмечу тот факт, что группа работает с более чем конфиденциальными данными клиентов, БКИ и всё такое, а значит мне пришлось пройти усиленную проверку службы безопасности (далее СБ) с полиграфом. Этот факт важен для последней серии моего повествования.
Успешно стал сотрудником, влился в работу, всё вполне устраивало, но осознание того, что в других банках на той же позиции платят больше, не давало покоя. С Банком сроднился и покидать не хотел. Надеялся на перспективы внутри подразделения, но подвернулся отличный вариант и я перешёл во вновьсозданное подразделение по работе с Зарплатными компаниями. Как оказалось, весьма вовремя, ведь вся верификация и андеррайтинг (кроме ограниченной особой группы) были переведены в Ярославль (короче, с московскими сотрудниками попрощались по соглашению)
Так я попал в сопровождение зарплатных компаний, зп 40 тыщ гросс и весьма недурные квартальные премии (до поры). Со временем отдел менялся, мы меняли его совместно с руководителем, мне нравилось то, чем я занимаюсь. И я был хорош в том, чем я занимался. Коллеги не дадут соврать. Но 40 тыщ гросс с хорошей премией превратились в просто 40 тыщ гросс и редкая, весьма посредственная, премия. О повышении зп заговорили, но, увы, это было светлое будущее на горизонте. Руководитель предложил мне продвижение в несколько другую сферу, из работы с клиентами - в разработку продуктов. Пообщался, пособеседовался, меня взяли.
Итак, группа разработки зарплатных продуктов, 60 гросс, о премии даже и не говори ничегошеньки. Сфера и среда были для меня новыми и неизведанными, но я старался вливаться. К сожалению, влиться в этот поток хаоса мне, толком, не удалось. По сугубо личным причинам я был вынужден с ПСБ попрощаться.

Общая картина из опыта работы складывается вот такая, и она подтверждается опытом в другом банке. Хаос. Абсолютный хаос. Сравнительный порядок был в верификации, был регламент, были процедуры. Перекати поле в зарплатниках, процедуры старые, схемы актуализировались своими руками, инструкции писались на коленке, а то что было, не актуализировалось с +- 2008 года. Все процессы работали на личных контактах с профильными подразделениями. Адекватные процессы вводились со скрипом. Обратную связь по неадекватным процессам не слышал никто, только когда получали финансовые негативные всплески, или поток негатива по отзывам и горячей линии, тогда только понимали, что сделали чухню.
Но погрузился в мир этого хаоса я в разработке продуктов. Никто не хочет ни за что отвечать. Любой процесс, любую процедуру, любую инструкцию, любой учебник, хотят спихнуть на всех и сразу, но ни в коем случае не заниматься их актуализацией самостоятельно. Но когда кто-то берётся за это, все находят тысячу комментариев и задач для того, кто взял это на себя. Однако взявший этот процесс, отложит его на полгода, а потом ещё будет завтраками кормить и затянет на год. Я пытался добиться числовых результатов проведённой нами акции 5 месяцев после её окончания. Думаете, я получил адекватные данные? Неа. Процессы для проведения акции были собраны по крупицам, реализация наклепалась на коленке, согласована с капец какой кучей подразделений через одно место, в итоге от почти каждого подразделения пришлось добиваться реализации своего этапа чуть не мольбами, не смотря на все согласованные всеми руководителями сроки. Но главное: процедур нет. Бизнес-процессов не существует. Перечня ответственных тоже нет. Когда к нам в отдел на замену одному из сотрудников пришла девушка из другого банка, и задавала мне вопросы, кто занимается тем или иным, мне стыдно было отвечать: никто, а если тебе надо, то ты. Ну да лирика всё это, хоть и важная для соискателей. Перейду к насущному.

Я решил вернуться к сине-оранжевым и спустя несколько месяцев обратился к своему руководителю из обслуживания зарплатников, она предложила создающуюся интересную позицию. Пообщались, написали анкетку на проверку СБ, направили, стал я ждать. СБ позвонили, позадавали стандартные вопросики и всё. Далее мне руководитель сообщила, что мне отказано. Она не сказала, что запрет от службы безопасности, но, во-первых, я умею складывать 2 и 2. Во-вторых, за время работы я успел обзавестись знакомыми в огромном количестве структур Банка, в том числе непосредственно в СБ. Итак, вот список комментариев, которые я собрал из разных уст. Все комментарии исходили либо от сотрудников СБ, либо из их внутренних документов.
1. Упоминалась база данных "Нижний Новгород - Наркоманы". Это, наверное, самое забавное. Во-первых, база 2008 года, в банке я работал с 2013 и изначально проходил серьёзную проверку СБ. В 2013 эта запись никого не смутила, а в 2016 внезапно не понравилась? Во-вторых, в базе значится запись со следующими параметрами: Кузнецов Андрей Сергеевич 1991 года рождения. Всё. Больше ничего. Ни паспорта, ни полной даты, ни места рождения. Я надеюсь, не стоит описывать, сколько по стране людей с такими данными? Если бы я был Заратуйло Гвидон Ойкович, я бы и сам задумался, но Ивановых Иванов Ивановичей раз в сто меньше, чем Кузнецовых Андреев Сергеевичей. Ну и отмечу, что в Нижнем я не бывал и с наркотиками замечен не был.
2. А вы вообще видели, что он из Магадана? Восторг. Браво. Открываем Википедию и выясняем, что в Севвостлаг перестали ссылать ещё до рождения моего отца. Но в головах сотрудников СБ ПСБ прочно сидит стереотип, который бесит меня всю мою сознательную жизнь, что Магадан состоит на 100% из зеков и им подобных.
Естественно, на свой официальный запрос я получил официальную отмазу, что на позицию был взят другой сотрудник. Хотя на момент отказа никто другой даже не рассматривался, это я знаю наверняка.
К слову, после моего запроса полетели недвусмысленные угрозу в адрес многих знакомых, которые, в том числе, не были задействованы в выяснении причин моего отказа, но схлопотали на фоне.
Вот так вот. Так что, если у Вас популярные ФИО, или Вы родились/были прописаны в Воркуте или Магадане - даже не пытайте счастья в ПСБ. К сожалению, в СБ сидят долгоносики, благодаря которым был потерян один из немногих искренне рдеющих за стремление к порядку в когда-то родном ПСБ. Один из самых лояльных банку сотрудников, так и не воспользовавшийся чёрной картой самого мобильного банка (хотя большая половина сотрудников ПСБ пользовалась только ею). И до сих пор пользующийся и картами, и ежедневником, и часами выигранными за тестирование первой беты второй версии Интернет-Банка.
Выговорился. Даже если оценка не будет засчитана, я надеюсь, информация с этого портала доходит куда нужно внутри банка. А если и нет... Ну и Бог с Вами. Я сейчас в Банке, где царит порядок практически во всём. Вы хоть и сильно выше по финансовым показателям, но по всем остальным показателям мы для Вас в абсолютной недосягаемости, как бы Вы со своим ИБ ни пыжились...
Timonchegбывший сотрудник
22.08.2017 01:50
Таки есть что сказать не голосовал
Был на групповом собеседовании в этом Банке. Сказать, что не доволен ничего не сказать. Офис располагается на задворках что-то среднее между складами и производством. Групповое собеседование всегда не очень одобрял. Критерии подбора очень мутные: самопрезентация, задачка на проценты, и о боже (придумай продукт и продай). Хочется узнать имя того, кто придумал такую муть. Не понятно как оценивается кандидат.

Один плюс - чай и кофе между задачками.
Pingui • несостоявшийся сотрудник
27.07.2017 18:12
Администратор:
Принимаем отзыв без оценки.
избранный отзыв Первое сокращение за историю ПСБ в СПБ нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
На собеседование в банк попала случайно - нужно было срочно устраиваться на работу, по профилю вакансий не было почти вообще. Пригласили на должность операциониста, после первой беседы (кстати, в ПСБ почему-то принято проводить собеседования двум руководителям - всегда при этом играют в "хорошего и плохого полицейского"), было принято решение о рассмотрении на должность МРК, но при этом, для отвода глаз (вплоть до того, что учили о чем говорить, о чем не стоит), так как не было открытых вакансий, отправили пообщаться на должность МПП (и снова собеседовали двое). План удался и вуаля, должность МРК и две недели обучения начались - теория отличная, но вот работа в программе с бета-версией ничего толком не дает, только знакомство с интерфейсом).

Далее, как ответственный работодатель, меня закрепили сначала в один офис - понабраться опыта(сидишь и наблюдаешь как МРК работает с клиентами - АТАС), потом в другой (по факту почти месяц потерянного времени), при этом катастрофически редко и на свой страх и риск девочки-менеджеры дают доступ к своей учетке. По факту, идет самообучение методом проб и ошибок, звонков в другие офисы и т.д. только тогда, когда тебя закрепляют в конкретный офис и создают твою собственную учетную запись.

Далее, на радость мне, сообщают об открытии нового офиса на ст.м. Сенная площадь без кассового узла, прямо около метро. Знакомство с руководителем - и постоянное рабочее место в кармане). Это был пилотный проект, в котором банк просчитался дважды:
1) открывая второе отделение до которого 10 минут ходьбы от давно работающего;
2) отсутствие отдела по работе с юр. лицами;
3) отсутствие рекламы об открытии нового офиса.
Хотя при исправлении второго пункта ДО "Вознесенский" имело большой шанс загнуться, так как от метро они находятся дальше.

План у МРК был в два раза выше, чем у оперов, в принципе как и обычно, но при недостаточно большой проходимости и клиентов "на двоих" с ДО "Вознесенский", было выгоднее заносить продажи на одного из менеджеров, деля потом премию пропорционально между собой. Такая практика думаю во многих банках, лишь бы хоть что-то получить сверх оклада. Хотя есть еще и ДМС, программа которого оптимизируется не в сторону сотрудников определенно, по сей день. Таким темпом ДО "Сенная площадь" просуществовала год, получая регулярно по голове за низкие показатели и отсутствие рентабельности, пошли разговоры о возможном закрытии. Слухи об оптимизации должности МРК появились еще в ноябре 2015 года, но до последнего момента (января 2015 было не ясно, как они хотят это сделать).

По иронии судьбы и халатности врачей с новогодних праздников я не вышла по графику. Больничный затянулся на 4ре месяца в итоге. В феврале 2015 банк определился и выдвинул свои предложения:
1) должность МРК превращается в операциониста универсала (как минимум работа с темпокассой и "живыми" деньгами" - не для всех приемлемо);
2) увольнение по соглашению сторон с одним окладом.
Справились с задачей ребята быстро - за неделю. Тем кто упрямился намекнули, что ничем хорошим их концерты не закончатся (увольнение по статье и занесение в "черный список"). Хотя в мою сторону были предпосылки и ранее - хотела взять учебного отпуска на 5 дней из 25 (никак не укладывались в график все экзамены и защиты) - при этом гордо заявили, что в Санкт-Петербургском филиале, в учебный отпуск никто и никогда не ходил.

Я была как "бельмо на глазу" - последняя и "магикан" в должности МРК. Их не смутило даже то, что я находилась после операции и вообще не представляла, когда смогу встать на ноги - начались звонки, с попыткой уговорить на "соглашение сторон" в кротчайшие сроки, тут же переходя на угрозы (это был февраль), да и в принципе, в мои планы входило возвращение в профессию (а она далека от банков), так как диплом уже получила) smile:D

В апреле месяце, как только я вышла на работу (а выписали меня раньше, так как работа сидячая изначально), начались "вызовы на ковер" в отдел персонала и в центральный офис (никого не смущало, что я после операции не до конца восстановилась, а бегать необходимо было от метро до места встречи по 4км). Схема одна: сначала уговоры, потом угрозы. За каждым моим шагом пристально следили по камерам. smile:o Тогда же было принято решение о закрытии ДО. В связи с этим режим работы офиса изменился на с 10.00-18.00. НО, мое рабочее время, было согласно дополнительно соглашения к договору, составленного при открытии ДО - с 9.00 до 18.00. Всего один раз удача оказалась на их стороне - из за крупного ДТП рядом с производимыми дорожными работами по моему маршруту на работу я опоздала на 3 минуты. Акт об опоздании не заставил себя ждать. Кстати, трудовая инспекция не парится с заявления против банков, даже если ты им предоставляешь неопровержимые доказательства. Братьям Ананьевым и чуть нижестоящим председателям правления тоже пофиг на то, что творится в Санкт-Петербургском филиале. И, если вы решили отстаивать свои права, найдите очень хорошего юриста и будьте готовы идти до конца, то есть до суда.

Коллектив ДО боялся вмешиваться или поддерживать меня какими-либо действиями, до тех пор, пока с ними, в связи с закрытием не началась отработанная схема выше. В последний день закрытия ДО, ВЕСЬ коллектив написал "заявление о сокращении по закону", кроме руководителя ДО - он считал, что с ним так после 8 лет работы явно не обойдутся и куда-нибудь пристроят.

Как итог - все-таки ушла сама и помогла другим уйти со всеми выплатами. Управляющего заставили в итоге сидеть на коробках в офисе (в прямом смысле) согласно указанному времени в доп соглашении к договору, изъяли ноутбук рабочий с попыткой поиска компромата, угрожали испорченной репутацией. Ушел по соглашению сторон.

Вот такая вот история противостояния банка и рядового сотрудника smile;) Но были и положительные моменты: регулярное изучение нормативки и тесты, интересные корпоративы и появление новых друзей, редкая, но премия. Забавно, но карьеристам и тем, кто умеет выкручиваться ради достижения своих целей, я вполне могу порекомендовать ПСБ, как работодателя, а данный отзыв для "предупрежден, значит вооружен" smile;)
Safronenko.Svetlanaбывший сотрудник
12.07.2017 16:36
Это что-то! отрицательный отзыв проверяется
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Расскажу Вам о собеседовании в данном банке, а точнее г. Рязань (Аркада)
Более странного и некомфортного собеседования я не встречал. Расскажу поточнее, когда рассказывал про свой опыт, причины увольнения постоянно были смешки. Начальник отдела В2В вообще не понимает, что такое продажи. Как руководитель может хихикать, когда начинаешь ему рассказывать этапы продаж и особенно мне понравилось, когда этот «Эксперт своего дела» попробовал разыграть ролёвку. Более никчёмную ролёвку в своей жизни я не видел. В итоге он тупо заставил меня перечислить плюсы своего прошлого места работы и в конце заявил, что мне это не нужно! Естественно не нужно, ты даже не дал мне выявить потребность. Точнее, когда я начал это делать он сказал, что давай без выявления! Как так?!

Потом мы пошли к Big Boss… На данном этапе вопросов почти нет, но! Какое право работодатель, тем более будущий, имеет право задавать интимно-личные вопросы? Было ощущение, что я не на собеседовании, а на знакомстве с родителями девушки. Что меня ещё поразило это грандиозные планы данного банка и обязанности в сотрудника в З.П. 30 000 рублей в месяц, НЕ ИМЕЮЩЕГО СОБСТВЕННОГО РАБОЧЕГО МЕСТА!!! Да, оказывается я пришёл в банк, где мне не дадут рабочего места, а обедать и работать я должен в машине!

Так что, если Вы пойдёте на собеседование в данный банк подумайте 1001 раз, прежде чем это сделать.
Всем удачи и хорошего настроения!
tututueбывший сотрудник
04.07.2017 16:23
Администратор:
"Да, оказывается я пришёл в банк, где мне не дадут рабочего места, а обедать и работать я должен в машине!" - автор, расскажите подробнее, почему вы сделали такой вывод?
Отдела андеррайтинга в СПб плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Хочу написать отзыв о работе в данном отделе. Сама работа оценки кредитоспособности заемщика толком не построена, регламент сырой, никто это не устраняет. График 5/2, но полно переработок, которые никто не оплачивает! Коллектив отвратительный, начальство хамское и лживое. Все строится на личных симпатиях, Ч.С. привела своих дружков из Уралсиба. СРМ - часто не работает и это вполне норма. ТК РФ нарушается на каждом шагу. З/пл всего 27 000руб, хотя обещают 45 000))) Нормальные сотрудники давно оттуда ушли, меня хватило на 1,5 года. А вскоре весь Центр сократили и перевели в Ярославль, за что боролись - на то и напоролись!!! smile:D
Canelloбывший сотрудник
01.07.2017 11:14
Первый Семейный Банк! не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день!

Работал в ПСБ практически 5 лет, сделал карьеру с ведущего менеджера по прямым продажам(DSA) до директора дополнительного офиса. Управлял как небольшими офисами, которые требуют развития, так и офисами-гигантами. Хочу сказать спасибо ПСБ за то, что на своем жизненном пути я встретил огромное количество удивительных людей, сильных профессионалов, за развитие личностных, профессиональных и коммуникативных навыков, умение работать в стрессовых ситуациях и принимать правильные решения.

Очень рад, что успел поработать в периоды громких побед ПСБ и принимал в них активное участие. Навыки, полученные в банке помогают мне до сих пор не только в решении профессиональных вопросов, но и бытовых, жизненных. Всегда было ощущение, что все мы большая семья и даже в стрессовые периоды, при колоссальной нагрузке всегда поддерживали друг друга и выходили победителями. Трудности закаляют и ты повышаешь свой "болевой порог", становишься сильнее, быстрее и смелее. Не могу сказать ничего плохого, потому, что в любой работе есть свои нюансы.

Сейчас я занят в другой сфере и у меня даже есть свой небольшой бизнес - все это результат полученного опыта в ПСБ. Коллеги, если Вы это читаете, то знайте - иногда очень скучаю, особенно по Проспекту мира и Южке!

Дима Соколов smile;) Всем привет!
skl4everбывший сотрудник
12.08.2016 16:28
Администратор:
Автор, просьба добавить фактов в пользу выбранной вами оценки.

PS: оценку снимаем.
Зарплата не индексируется 6-й год не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Работаю в банке 7й год. Бэк офис, регионы. Голый оклад, премий нет. Ставлю минус банку за то, что 6-й год моя зарплата не индексировалась на величину инфляции ни разу. Раньше я просто не задумывался на эту тему, но нашел в интернете калькулятор инфляции, ввёл даты посчитал - получается, что моя зп за 6 лет уменьшилась на 61,5%. Если раньше у меня был не плохой по тому времени оклад около 30 000, то сейчас можно считать, что это всего лишь ~17 000р.

Я конечно читал, что коммерческие организации не обязаны индексировать зп на уровень инфляции, если этот момент они пропишут в договоре, но всё же обидно, ведь кому как ни банку знать как обесцениваются деньги и что такое инфляция.

Около двух лет назад вводили небольшие премии (~2000 квартал), но просуществовали они недолго. С новой волной кризиса премий не стало.

Второй минус ставлю за то, что банк экономит настолько, что ДМС в этом году заключен с отвратительнейшей конторой, которая не хочет платить ни за одно обследование кроме общих анализов. Такое впечатление, что просто для галочки выбрали самую дешевую компанию. За услуги стоматолога лимита страхования не хватает и сотрудникам по-любому приходится доплачивать около 230р в месяц.

В целом чувствуется, что банк ужимается как только может, всё оптимизируется до предела, а кое-где и без ума, это приводит к сложностям.
Тело • сотрудник
07.07.2016 20:10
Администратор:
Принимаем отзыв без оценки.
Бэк-офис: очень неплохая работа положительный голос не засчитан
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Работаю давно в бэк-офисе ГО (Смирновка), повезло с руководителем. smile:)
Смотрю на другие отделы и понимаю, что попала в подходящие, нужное место.
Раньше работала в небольшом банке, условия труда были хуже, работа скучная. Сейчас успешно решаю разнообразные задачи, работа нравится. В целом, довольна.

По поводу большого кол-ва негативных отзывов: если правильно поняла, то пишут сотрудники фронт-офиса, прокомментировать не могу, не знаю условия работы там.
По поводу выполнения плана продаж для менеджеров: не думаю, что в других организациях ставят меньше уровень.
AnastasiaKor • сотрудник
27.06.2016 21:00
Администратор:
Как давно трудитесь в данном банке? На какой должности?
Прошу обратить внимание и прекратить беспредел не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв не о работе банка, а именно об отношении руководства к своим бывшим сотрудникам. В банке проработала 2 года, старалась выполнять все поставленные планы, компетентно, а главное грамотно общаться с клиентами банка, за что получала многочисленные положительные отзывы и благодарности. Из 2-х лет так продолжалось ровно 1 год и 10 месяцев, но после ухода на пенсию нашего зам. директора, которая занималась непосредственно розницей и прихода на ее место другого зам. директора начался кромешный ад. Долго я собиралась с мыслями, чтобы написать все это, так как все-таки думала обойдется, забудется и стабилизируется в моей жизни. Но раз именно она до сих пор сейчас не может успокоиться скажу все что я думаю поэтому поводу, и дай Бог это дойдет до высших должностей (хотя мало в это верится).

Работа нравилась, работу любила, испытывала полное удовлетворение от того, что являлась сотрудником именно этого банка об увольнении даже и не думала, хоть и ЗП была довольно небольшой. Но после того как зам. регионального директора ... стала ежедневно каждый вечер унижать в своем кабинете и говорить нелестные вещи в мой адрес, стала думать о своем уходе. Но этого для нее было мало, она решила в период гашения оставить меня одну в опер. зале, а других девочек отправить на презентации или писать отчеты. В таком темпе меня хватило на 3.5 дня, после чего произошло нервное истощение и я попала в больницу. В период больничного я была уволена, так как мною уже было написано заявление на увольнение и не о каких выплатах заработанных ранее премиях и речи не было.

Я обратилась в трудовую инспекцию за консультацией, на что мне было сказано, пишите заявление, так как нарушен в полной мере ТК. Я написала, 1.5 месяца шла проверка, после чего пришло официальное письмо о том, что все было сделано по правилам и нарушений не обнаружено и даже то, что приказ об увольнении был создан от 11.10.2015, а увольнение было 23.10.2015 (несовпадение дат) было полностью проигнорировано. Что было сделано для подобного решения до сих пор неизвестно. За этот период в офисе банка был сменен практически весь персонал, так как с этим руководителем ни у кого не было сил работать и были приняты только угодные ей кадры. В декабре месяце меня приглашает другой банк на собеседование, я их устраиваю они просят меня заполнить все документы, так как с их слов не хотят потерять такого сотрудника, я рада, думаю все будет хорошо, но через 3 дня мне сообщается я не прошла проверку СБ (удивлена, но подумала не судьба может) прихожу в Промсвязьбанк по личным делам, где мне сообщают что ... сказала, что она сделает так, что меня не в один банк не возьмут.

В феврале меня приглашает следующий банк и также просит заполнить все документы на прием, но через 2 дня такая же ситуация, но была возможность узнать причину отказа СБ, нелестный отзыв руководителя. Хорошо, я и тут смолчала. Но когда буквально вчера мне отказал третий банк из-за ее отзыва, терпению пришел конец. Я считаю, что у меня есть полное право обратиться в суд с заявлением на клевету в отношении трудовых отношений и получить моральный ущерб за 5-месячную безработную жизнь. Но прежде я напишу тут отзыв и пусть знают, что в ОО Хакасском творится такой кошмар.
ekler10.01.бывший сотрудник
16.04.2016 15:07
Возмущению нет предела плохо (−1)
Добрый день, ища работу, наткнулась на вакансию в Промсвязьбанке на должность менеджер по работе с клиентами розничного отдела, вакансия заинтересовала, т.к. опыт работы в банковской сфере уже имелся. Отослав резюме с утра, я очень удивилась, когда в обед мне позвонили и пригласили на собеседование, т.к. редко, когда работодатель дает быструю обратную связь. Придя на собеседование к руководителю главного офиса на собеседование, мы поговорили, человек оказался достаточно приятным. По условиям мне предложили стажировку 2 дня в доп.офисе, где я буду непосредственно работать, сказали, что будет личный наставник и после стажировки сразу оформление в штат. Вообщем пошла я в доп.офис, поговорила со своей будующей руководительницей, отдала документы в сэб напроверку и стала ждать. Позвонила мне Татьяна, через день и пригласила выйти, сказав, что мы тебя берем после недельной стажировки, точно, ладно подумала я.

Придя на работу мне сказали, целый день посиди посмотри, как девочки работают, учебные материалы мне дали только тогда, когда я пять раз подошла к Татьяне и спросила, сколько мне еще так сидеть и смотреть на этих девочек, каждый день я подходила сама к сотрудницам и спрашивала, что мне еще почитать, обучение нормального не было, к концу недели у меня накопилась кипа бумаг, листов так под 1000, на мой вопрос, а где мой наставник Татьяна сказала у нас его нет, тебе надо учить все самой, конкретного плана обучение мне никто не дал, скриптов по продажам тоже на 6-й день обучение мне предложили написать тест, который я естественно написала наполовину, т.к.на некоторые вопросы у меня просто не было материала, о чем я сказала управляющей. Татьяна сказала не переживай, постажируйся еще ,я тебя всему потом научу, ну ладно думаю, еше выйду на пару дней раз уже столько время потратила, тем более судя по разговору Т. была настроенно лояльно, но тут-то было, звонит мне эта Татьяна с утра и говорит, а я не смогу с вами сотрудничать, уж не знаю, что у нее за ночь произошло, но это настолько низко и подло, если я ей не подходила, можно было сразу сказать, а не завтраками кормить, и в лицо сказать, а не по телефону! Вот и ответьте мне в вашем банке так принято, обещать и не выполнять, из-за вашего банка я упустила, выгодные предложения по работе, т.к. мне пообещали оформления, неделю я потратила свое время, причем абсолютно бесплатно и неужели ваша управляющая настолько некомпетентна, что например за два дня не могла определить подхожу я или нет?

А и еще забыла написать, что в г. Калининграде сотрудников доп. офиса заставляют раз в месяц писать заявление на выходной за свой счет, при это зп сами понимаете уменьшается, причем девочки, когда это рассказали, просто умоляли, чтобы я не показывала вид, что я в курсе про эти выходные. Также в банке переработки не оплачиваемые, т.к. график с 9-19.00, а кто открывает отделение плюс еще один час раб. времени. Премии смешные, выходит максимум 3000р. в мес. При этом банк позиционирует себя как системообращующий.
Любава11021988 • несостоявшийся сотрудник
01.04.2016 12:15

 

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.