|
|
Отзывы о работе в банке: «Московский Кредитный Банк» (−8)
|
|
 Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)
 (0) |
Всем доброго....Подписываюсь под каждым словом предыдущего отзыва. Сама была директором одного из отделений. Людей там правда выкидывают, как отработанный материал, предварительно "отжав" по максимуму. Поддерживаю добрые отношения с бывшими сотрудниками, все сидят боятся пикнуть, т.к. директоров ставят на самом деле из родственников или близких знакомых руководства (некоторые даже внешне схожи с г-ном Авдеевым) и их не убирают, не смотря на невыполнение ими плановых показателей и надменное отношение к сотрудникам....Наверное это нормально, учитывая то общество и страну в которой мы живем...Так всегда в России было один поднявшись - тащит своих и это - везде, просто в МКБ ярче выражено. Мадам З - сестра мадам С, которая жена г-на С и т.д....несколько лет назад, когда я пришла на работу в МКБ простым менеджером со мной стажировку проходила девушка (она пришла в банк из совершенно другой сферы) в ней чувстовалась "порода" и "богемность". Как человек - замечательная, но тестирование не прошла и тем неменее ее взяли. А сейчас - она директор раскрученного отделения (привлекать особо не надо). Удачи тебе Е.!!!
В новых отделениях все отваливается - это правда, сама пол-года с тряпкой бегала...Ну да ладно, они все равно всегда оправдаются, т.к последнее слово на сайте за ними....Всем удачи!!! |
 (−1) |
Я в МКБ проработала почти три месяца, считаю, что быстро отмучилась.  В течение первого месяца, вместо того чтобы все силы тратить на привлечение Клиентов, я пыталась привезти в порядок офис - то одно отваливается, то другое... переговорки для Клиентов нет, стол директора находится в оперзале, конфиденциальности никакой, бабульки постоянно греют уши. Какое вообще может быть привлечение Клиентов, если очереди практически круглосуточно, так и приходилось, утром по району (может кого-нить и привлечешь, на тот же эквайринг), а оказывается нужно было Отделу сопровождения отчитываться, что ты привлечением занимаешься, а не просто так решила подольше поспать... Т.е. с одной стороны ты вроде директор, а обязан отчитываться специалисту...
Дальше будет интересней, уборщица приходит убираться в офис один раз в день с утра, а потом, ну что хотите, то и делайте, только вот если пол грязный и не дай Бог, приедет проверка, получите по башке, поэтому директор спокойно берет швабру в руки и понеслась... еще время от времени нужно смести снег со ступенечек, пока с них какая-нить бабулька не навернулась. Ах да, еще мне там пришлось прочистить слив раковины, когда он засорился, т.е. представьте женщина его спокойно раскрутила и закрутила...
Что касается программного обеспечения, это радовало… но только в том случае, если не висело и работало... а так программы очень даже.
Отдельно то, что касается заработной платы... Обещают одно и вот как ты уже думаешь, что все у тебя шоколадно, ты получаешь совсем не то, на что рассчитывала, меня конечно не штрафовали, видно просто не успели...
Соцпакет. А что это? Сотрудники об этом только могут мечтать... Повысить и замотивировать сотрудника в офисе практически нереально,  они лучше возьмут сырого спеца, чем повысят своего, а свои умнички могут и дальше поработать за нищенскую зарплату.
Отдельно про соблюдение ТК, это вообще сказка, т.е. то что ты сидишь в офисе до 20-21 вечера, это нормально, это в порядке вещей, хотя может это я такая умная, ну жалко мне Клиентов было, вот и сидела, проводила платежи и открывала вклады.
Еще очень интересная штука - работа по срочному договору, и об этом ты узнаешь в день оформления, т.е. когда, ты уже уволился с прошлого места, тебя ставят перед фактом. Конечно, можно было и не согласится, но уж очень хотелось выйти поработать.
По поводу коллектива. Видно, до работы в МКБ мне просто очень сильно везло, да и сейчас чувствую себя неплохо, но в МКБ дело обстоит гораздо хуже, т.е. коллектив замечательный, но именно коллектив отделения, но при этом в отделении спокойно работал человек без гражданства, только потому, что у него родственник в ЦО и ведь ничего не скажешь, тут же нажалуется и жаловалась, зато если ей нужно было в какой-нить театр, ну она конечно подойдет и попросит отпустить, ага, а ты попробуй не отпусти. Начальство уровня Начальника Управления и выше - все родня, т.е. если не дай Бог, сказал, что-то не так... да или просто передали, что ты сказал, то все... ты не работник в этом Банке.
Ну и в итоге, когда силы были на исходе и мне уже ничего не хотелось, потому как депресняк полный, бьешься в закрытую дверь, меня вызвали в офис и предложили по соглашению сторон, потому как сотрудник выходит из декретного отпуска. На мой вопрос, а как же Клиенты, их же нужно кому-то передать, мадам З. сказала просто: "Мы можем ими пожертвовать". Ну и пожертвовали... три договора эквайринга мимо, четыре терминала оплаты, ну и зарплатные проекты... Красота... Вот только Клиентов жалко. 
Вывод: если не хотите себе трепать нервы и работать в том месте, где вас и за людей (так обслуживающий персонал) считать не будут, не ходите работать в этот Банк, поберегите нервы. Кроме депресняка ничего не получите.
P.S. Директоров отделений не пригласили даже на празднование Нового года в ЦО, не сильно и хотелось, но отношение показывает. |
|
Уважаемый автор данного отзыва!
Любая организация стремится к тому, чтобы затраты на персонал окупались. Естественно, что Банк не хочет нести убытки от содержания в штате нерадивого сотрудника. При этом Банк с пониманием относится к тому, что некоторые из них не понимают причин своего увольнения. Эффективный специалист не тратит время на написание ложных отзывов в публичных местах, а предпочитает результативно работать и получать положительный эффект от своего труда. Даже если, на ваш взгляд, Вас не оценили по достоинству, Вы наверняка сможете найти себе применение в другом месте.
Мы искренне желаем Вам успехов и достижений!
Отдел по работе с персоналом
ОАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" |
| (−1) |
Впервые столкнулся c аморальными методами управления (это НКВД - можно и так назвать) в МКБ. Кандидатов принимают на работу, видимо не выяснив ни профессиональный опыт, ни навыки требуемой работы. Не проводят никакого предварительного обучения и знакомства с особенностями работы в МКБ. Зато штрафы списывают из ЗП здорово, не уведомив предварительно и не дав на подпись никаких документов, хотя по Законодательству не должны.
Методы контроля работы сотрудников тоже своеобразные... пристальный надзор за спиной с секундомером. Даже клиенты, увидев такое сочувствуют... Про Заместителя Начальника Управления продаж и сетевого развития уже давно ни у кого нет слов, т.к о такой манере поведения, высказываний и морального вытравливания в Банке даже говорить неудобно, но в МКБ с таким можно столкнуться.
Нет никакой мотивации, никакого соц. пакета, нет нормальных условий труда и "0" автоматизации и построенного слаженного процесса работы между подразделениями. Никакого авторитета и имиджа Банка МКБ на меня не произвел. Сотрудники отзывались, что ранее при другом руководстве было профессиональное, человеческое отношение. |
| отрицательный голос не засчитан |
Руководство банка, ау! Вы нас вообще слышите, или у вас все хорошо, а на остальных наплевать? Долго без кондиционеров будем работать в отделениях?! Или работать в 40-градусную жару 12 часов в таких условиях - это для вас нормально?! Ответьте, пожалуйста!
От администратора: Можете еще что-нибудь написать о своей работе в отделении? |
| (−1) |
Устроился? Будь готов к...
1. Непрозрачности в начислении з/п.
1) о лишениях в з/п узнаешь в день выплаты з/п;
2) работаешь в графике - по бухгалтерии в 5-дневку -> идешь в отпуск в графике, а на больничный как в 5-дневку;
3) часто не включают в з/п подработки. Из опыта: что не выплатили в день з/п, не жди потом;
4) когда хочешь узнать причину невыплаты, на почту приходит ответ: оплаты не будет.  И никакой аргументации. Сообщение приходит спустя 3 дня;
5) премия за 1 кв. 2010г. выплачена не в полном объеме, примерно 20-40%. Несмотря на положение по Банку, подписанное Руководством и прозрачное приложение к нему, где видно до рубля кто как работает и кто сколько должен получить. Все это есть у каждого на эл. почте. Письмо от Руководства в день выплаты з/п: Премия выплачена не будет, об остальной инф. будет сделана рассылка. Рассылки не было;
6) действующая система премирования не мотивирует к работе и выполнению плановых показателей.
2. Проблемы в подменах и отпусках.
1) каждый сам должен искать себе подмену по всем отделениям, когда нужен какой-либо день. Нет структуры;
2) все рабочие дни сотрудника должны быть закрыты при уходе в отпуск, иначе отпуск пролетает;
3) до последнего дня нет уверенности, что уйдешь в отпуск. Заявление часто подписываешь в последний день или после отпуска.
3. Сама работа.
1) систематические проблемы в работе ПО (само ПО оч хорошее);
2) проблема осведомленности. Обо всех изменениях сообщают утром дня, с которого изменения. Иногда через несколько дней. Иногда дольше, узнаешь от клиентов;
3) часто возникают сбои при формировании кассовых документов. Нужно быть внимательнее, обязательно последуют мат. лишения.
Легкой работы!
В.Пух |
|
Уважаемый Сотрудник!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что выплата заработной платы и размер премирования сотрудников Дополнительных офисов Банка зависят от количества нарушений, выявленных в ходе проверок отделений. Данные о количестве и характере нарушений на постоянной основе доводятся до сведения Директоров Дополнительных офисов.
В случае если сотрудник желает выйти на подработку, информацию о данном намерении необходимо направлять сотрудникам, ответственным за ведение графика. Все подработки, оформленные в соответствии с действующим законодательством и внутренними процедурами, выплачиваются сотруднику в полном объеме по итогам прошедшего месяца в день начисления заработной платы.
Что касается процедуры оформления очередного ежегодного отпуска – согласованное заявление на предоставление отпуска должно быть подано не менее чем за 2 недели до даты фактического начала отпуска. При своевременном информировании руководства о предстоящем отпуске сотрудники уходят в отпуск в соответствии с согласованным Графиком отпусков. Замена сотрудника на время отпуска назначается Директором Дополнительного офиса из числа сотрудников, входящих в штат отделения. В случае отсутствия возможности замены сотрудника на время отпуска, отдел, сопровождающий работу отделений, осуществляет подбор персонала для замены.
В случае возникновения вопросов касательно оплаты труда и трудового распорядка действующего в Банке просьба обращаться к вашему непосредственному руководителю или вышестоящему руководству Банка.
Надеемся, в будущем Вы будете демонстрировать отличные результаты работы, что будет по достоинству оценено Вашим непосредственным руководством.
С уважением,
ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» |
| (−1) |
До недавнего времени в МКБ выплачивались премии за выполнение плана. Но с приходом нового руководства, отменили все премии за выполнение, и прошу заметить не выплатили честно заработанные премии за квартал (кто не знает это около 2-х з/п менеджера) - это огромный + в работе руководства. Спасибо вам!
Отдельно стоить отметить, что новых сотрудников набирают неизвестно по какому принципу. Но то, что они приходят и ничего не знаю - это факт. Повышать своих не представляется возможным, т.к. работать уже не кому. Если ты молодой, амбициозный, самоуважающий себя человек - иди работать в другой банк, в МКБ не стоит тратить время. |
|
Уважаемый Сотрудник!
Хотелось отметить, что в Банке не существует проблем со своевременной выплатой бонусов.
С 01.04.2010 система премирования сотрудников предусматривает выплату бонусов по итогам полугодия. Данные анализируются на основе показателей Дополнительного офиса в целом, а не по каждому сотруднику в отдельности.
Выплата бонуса производится при соблюдении 2-х обязательных условий:
• выполнение плановых показателей;
• положительный финансовый результат за рассматриваемый период.
Решение о выплате бонусов рассматривается руководством Управления розничных продаж и сетевого развития, в подчинении которого находятся сотрудники Дополнительных офисов.
Надеемся, в будущем Вы будете демонстрировать отличные результаты работы, что будет по достоинству оценено Вашим непосредственным руководством.
С уважением,
ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» |
 (+1) |
Проработал я в Московском Кредитном Банке чуть более 1 месяца, но и этого срока было достаточно, чтобы понять, что собой представляет эта кредитная организация как работодатель. В первый рабочий день меня встретили с улыбками на лицах директор и сотрудники отделения. Работал я консультантом в отделение на Речном вокзале. В процессе работы никто не отказывался помочь в сложной ситуации и ответить на возникающие по работе вопросы. Перед началом работы новоиспечённые консультанты проходят двухдневный подробный и интересный тренинг и получают всю необходимую печатную информацию. Информации, полученной на тренинге, достаточно, чтобы сразу и без страха преступить к своим трудовым обязанностям.
Не знаю как в других отделениях, но в отделении на Речном подобран на редкость хороший и дружный коллектив, поэтому уходить было не легко. Хочу поблагодарить директора отделения Ирину Нечаеву за то внимание, которое она уделяла мне как сотруднику. Такого начальника ещё поискать нужно. Во время увольнения не возникло никаких сложностей и задержек в выплате зарплаты. С удовольствием могу посоветовать работать в Московском Кредитном Банке и в отделении на Речном вокзале в частности.
P.S. Уволился из-за предложения о трудоустройстве от другого банка и в немного отличающейся сфере. |
| (+1) |
Являюсь новым сотрудником банка, и хотел бы выразить свое мнение о работе в должности обычного офис менеджера в доп. офисе, имеющего некоторый опыт работы в своей сфере.
Зарплата – совершенно обычная для Мск, но есть возможность подзаработать: премии, подработки. Премии бывают разные – многие жалуются, что их не платят, но можно задать встречный вопрос: Вы работать пробовали? Зачем платить, если персонал сидит в офисе и большую часть времени и ничего не делает? Интересно они бывали в Сбере, ВТБ24, Альфе и др. банках, где премируют? Вот там «работа».
Соц. пакет – говорят, что нет такого, жалуются… Но, на мой взгляд, для многих некритичный вопрос, кому нужно - компенсирует вознаграждением. Про больничные писать не буду, больно уж душетрепещущие рассказы про выплаты, бррр...
Коллектив – отличный, как успел заметить в каждой команде люди приблизительного одного типа – команда хамов, друзья по жизни, деловые люди, провинциалы, пофигисты и т.д. В общем, в каждом отделе свои порядки, все зависит от везения в момент устройства и руководителя.
Руководство – пока судить не могу, есть достойные, а есть недостойные – коих периодами заменяют (или им подбирают иную команду, см. пункт «Коллектив»).
Общий комфорт – Замечательное место для карьеры, особенно студентам – график работы, возможность поменяться с другими офисами, ОЧЕНЬ простое ПО и процесс сделок по кредитам не позволяет допускать ошибки.
О работе в целом (с первых встреч):
1. Крайне сильно поразило собеседование на мою вакансию с Александрой – крайне профессионально и по теме. Единственное место из ~20 банков, где на этапе приема на работу не спросили, как я провожу свободное время и чем я увлекаюсь. (В одном банке долго обсуждали, что я мало пью – оказалось, я просто обязан расслабляться путем постоянного выпивания, вместо велосипеда, туризма и D&D).
2. Все встречи в назначенное время, с необходимым инф. сопровождением и в конечном итоге предоставлением предложения о найме.
3. Знакомство с необходимым кругом руководителей, программа введения в работу новых сотрудников.
Непосредственная работа:
1. На мой взгляд, нормальная база знаний по продуктам и операциям (как что где провести).
2. Отдельный отдел поддержки «по всем вопросам» полностью покрывающий режим работы офисов. 7 дней в неделю приятно и полезно.
3. Очень простая и многофункциональная основная среда по РКО – быстро, удобно.
4. Приятная продуктовая линейка.
Из неприятных для меня факторов стоит отметить. Нехватка сокращенных рабочих дней (ну так неохота сидеть в офисе до конца перед праздниками). Большая часть новичков проходит обучение обезьяним методом, что очень сильно сказывается на компетентности сотрудников. Только единицы понимают положения ЦБ, как так можно работать... В связи с чем, большое количество сотрудников при работе с клиентами не могут грамотно высказать мысль. |
| отрицательный голос не засчитан |
Видела здесь отзыв одного из сотрудников, который написал, что его после 10 лет работы уволили в 2008 году в один день без объяснения причин, да еще в сопровождении сотрудников безопасности.
И были комментарии, что «раз уж так уволили – было, наверное, за что». Я тоже проработал в этом банке какое-то время. Так вот, такая практика увольнения существовала всегда: Человек приходит утром в 9 часов на работу, в 9-15 (или около того) к нему подходит сотрудник безопасности и просит в течение 5 минут собрать вещи. При этом сотрудник безопасности стоял рядом и «наблюдал».
Представьте себе состояние уволенного сотрудника, его коллег, наблюдающих такую низость, а также безопасника, который совершенно не добровольно следил при всех за этим сотрудником, а потом еще конвоировал его по всему банку. С таким конвоем уходили и сотрудники из менеджмента (от высшего до среднего), и обычные специалисты. Так увольняли, помню, еще в 2004 году, и такая «цивилизованная» практика, как видите, продолжается.
Не думайте, что такая участь и меня постигла (и пишу я все это с целью отомстить) – нет, я из этого поганого места ушла сама. Но я видела не раз такие «эскорты» при увольнении, а также наблюдала обычные процессы (без конвоиров), что тоже не меньше свидетельствует о «порядочности» руководства.
Могу даже назваться – мне не стыдно за это описание. Стыдно должно быть руководству за их поступки.
Кому интересно оставляйте адрес или телефон. Не знаю, как здесь можно общаться, наверное, еще можно сообщения оставлять прямо на сайте (если кто знает – напишите, как этим пользоваться).
Касательно положительных отзывов на сайте: руководство периодически напоминает сотрудникам об их обязанности писать положительный отзыв на сайте, отмечаясь, как бывшие или нынешние сотрудники или как клиенты.
И вопрос к модератору: Вы иногда пишете, что мало информации для того, чтобы засчитать отзыв. А сколько надо написать и что при этом надо указывать – конкретные ФИО, должности и т.д.? |
|
|
| не голосовал |
Уважаемые коллеги по цеху – сотрудники банковской сферы. Не только потенциальные клиенты должны знать, что такое МКБ, но и потенциальные сотрудники этого банка.
Во-первых, вам не получить той зарплаты, что было оговорено. В договоре будет совсем другая сумма, на ваш вопрос вам скажут, что обещанное будет через месяц или 2, или 3, либо еще что-либо. Но далее с вами подпишут дополнение к договору, где зарплата будет еще меньше.
В этом банке увольняют в 1 день, не дав время для поиска работы. Увольняют даже одиноких мам с детьми – это правда. При этом без объяснения причин могут указать на дверь не только руководителю, но и обычному специалисту. А потом еще банк помещает отчет на сайте, какие они хорошие, как заботятся о клиентах, потому что уволили того или иного сотрудника, который допустил ошибку. Только правильно - не увольнять, а обучать. При этом в банке нет (или очень мало) внутренних порядков и инструкций что и как делать. Новый сотрудник мечется, не зная – к кому обратиться.
У банка нет стратегии, планов развития, что свидетельствует о непрофессионализме. То открывает опер. офисы, то закрывает, то же самое с доп. офисами. То открывает направление, то прикрывает все. Все знаю историю с закрытием опер. офисов в регионах. А что делать уволенному народу?
А факторинг - набрали и разогнали целый Департамент (человек 30). А ведь люди приходили на это место, оставив свою прежнюю работу. Привели своих клиентов, подняли направление. А МКБ благополучно получил новых клиентов, разработанные продукты, постановку процесса и уволил всех руководителей и сотрудников департамента. То же самое и с Малым бизнесом. Молодая начальница управления привела клиентов, построила процесс – в общем, развила целое новое направление для банка, что очень сложно. Руководство, не забывайте, что к вам приходят ЛЮДИ, которые поверили вам, оставили другое место работы. Если бы не ваши обещания, у них по прежнему месту могло сложиться более удачно. И оказывается, бывшие сотрудники МКБ более порядочно поступают с руководством банка, нежели само руководство с ними. Иначе на вас давно подали бы в суд. Все знают, что есть «за что».
Уважаемые комментаторы, вы, конечно, можете сколь угодно давать свои комментарии «какие злые отзывы» и т.д. Но вы же даже не сторонний наблюдатель, разве вам лучше сотрудников знать, что происходит в том или ином банке. И комментирующие-то, как правило, одни и те же. Просто очень интересно - это ваша основная работа – оставлять комментарии на любой отзыв? Откуда у вас столько свободного времени? Поделитесь опытом, как вы все успеваете (и работать, и оставлять комментарии на все отзывы)? |
|
|
| |
|
О проекте
информация о банке
смотреть только избранные отзывы (3)
зарплата
соцпакет
коллектив
Ответ банка
соцпакет
коллектив