22.07 с 23.07
USD ЦБ 35,0900 −0,0513 35,0387
EUR ЦБ 47,5048 −0,1290 47,3758
← к списку банков | •информация о банке «ВТБ 24» •смотреть только избранные отзывы (8)

•Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

 
Отзывы 131—140 из 234 Страницы  предыдущаяследующая 
Счастливо оставаться плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Всем привет! Много пишут о трудностях работы в банке, о выполнении планов и прочее. А вы пробовали работать в бэк-офисе? Вот где дурдом! Всем менеджерам надо срочно, скорее и желательно вчера. Банк развивается, новые доп. офисы открываются, а количество сотрудников бэка не прибавляется, даже идет на убыль, так как умные головы в ГО решили, что у нас век автоматизации, нажал на одну кнопку и сиди, чаек попивай, а программа все за тебя сделает. Но почему-то программа ничего не желает делать сама, практически все делается вручную. Да еще кадровая политика непонятная, хорошие специалисты, проработавшие не один год, уходят из-за маленькой зарплаты - это 16 000 р., никто их не держит, ничего не предлагают, а взамен принимают дилетантов, и предлагают зарплату гораздо выше.

Или еще круче, секретаря из приемной переводят на ставку ГЛАВНОГО специалиста (с соответствующей зарплатой!), хотя этот "специалист" без профильного образования, программу не знает, дебет от кредита не отличает. И теперь специалисты (без всяких приставок вроде "старший" или "ведущий") должны обучать этого главного всем премудростям работы бэка.

А зарплаты - это отдельная песня. На одинаковых должностях разница в окладах доходит до 40%, причем меньшую зарплату получает тот, кто больше нагружен работой. Ну и логично предположить, кто получает больше всех, а тот кто ближе к начальству! Этим сотрудникам вообще вольготно живется, зарплата хорошая, после работы не задерживаются, в течение дня чай, кофе, покурить. Так что желаю всем миновать участи униженных и никогда! никогда не соваться в бэк-офис.
ya33бывший сотрудник28.09.2010 21:34
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Зачем я ушел из банка ? и ложка меда. хорошо (+1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Пришел я в банк в 2007 году, специалистом ИТ. Проработал год и по началось сокращение, централизация. Уволили замечательного глав.буха. Ну да ладно.
Меня чтобы не сокращать перевели в отдел автокредитования. И выдавал я кредиты 2 года. Работа на фронте не сахар, но работать можно. Не сахар, это проверки постоянные. Вот сидишь нормально работаешь два месяца и один в тряске.
Вот никто не задумался, что клиенты разные(психологически, эмоционально), и робототизированный процесс обслуживания клиентов подходит как то сомнительно. Пережить это можно. Но клиенту к примеру в некоторых случаях надо общение, к примеру он, т.е. клиент ждет отзыв об покупаемом авто. Ему интересно мнение о ремонтопригодности. Понятно, что выбор клиента в любом случае правильный, но нужно общение. А у нас нельзя, а вдруг проверка, я вот должен выполнить свои пункты и все. Я РОБОТ. Очень это злит, т.к. не делается скидка на наш менталитет. Получается я робот и должен получать ответы от такого же робота. Бред конечно.
Поэтому два месяца я общаюсь с клиентом так как я хочу. Я и без проверок здороваюсь, улыбаюсь, но вот дальше я не действую как по написанному. И от меня клиенты не уходили, а брали кредиты, и были довольны. А вот эта постоянная боязнь, что не контрольная ли закупка. Помнится задолбало.
Теперь о ложке меда. Опер. офис Пензенский, спасибо огромное грамотному, умному, строгому, управляющему П-у А.С. Коллективу, в котором я проработал 3 года. Данный коллектив всегда ориентирован на клиента. Бывают сложности, но они вызваны скорее внутрибанковскими заморочками.
Ребята удачи ВАМ !!! Под оценкой руководства, брал только нашего управляющего.
За кофорт 4-ча, а не 5-ка, т.к. все же есть люди, которые не нравились в коллективе.
Dimich1978бывший сотрудник23.08.2010 11:19
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Работа в ВТБ24 не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день, ребята помогите советом... предложили работу в ВТБ24 на должность "Главный специалист по продаже инвестиционных продуктов". Зарплату предложили хорошую... но по вашим отзывам о банке я просто и не знаю, стоит ли мне переходить... пока кроме материального стимулирования туда больше ничего не тянет.

Есть среди вас бывшие или ныне действующие главные специалисты по продаже инвест. продуктов? smile:) Стоит ли оно того? Реально ли выполнение плана? Не пнут ли меня в первый же месяц адаптации (читал где-то, что пока сотрудник изучает продукты, которые ему предстоит продавать, могут пнуть за невыполнение плана).

Сразу скажу, что это не Москва... северный город. smile:D Обещали соблюдать ТК РФ… Т.е. отпуск полный и северные будут платить. Интересует, конечно, больше рабочий процесс... управляющий толком ничего не сказал, т.к. сотрудник по продаже инвест. продуктов относится напрямую к ГО в Москве.

Буду благодарен за помощь. smile:uncap:
jobinvtb24 • сотрудник20.08.2010 11:43
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Навсегда бывший сотрудник банка нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Всем привет, ребята! Почитала я тут ваши отзывы и ещё раз убедилась в своем намерении никогда и ни за какие бусы не возвращаться работать в любой из банков. Как был дурдом так и остался. Везде, судя по отзывам бывших и действующих сотрудников разных банков. Я покинула ВТБ24 в пору «охоты на ведьм» в 2007 году. Одновременно из филиала было уволено более десяти челов.

Ну да ладно — дела давно минувших дней, я уже давно не держу ни зла, ни обиды на этот банк. До ВТБ24 было 7 лет работы в Сбере, была в святой уверенности, что большего дурдома нет нигде. Ещё как есть! За 3 года работы в ВТБ24 (начиная Внешторгбанка, дальнейшей переброски в Гуту с изменением названия на ВТБРУ - ВТБ24) сначала была свидетелем трудностей становления нового на руинах старого, а в конце лицезрела доведение вполне приличной идеи до маразма по степени реальности реализации такого же далёкого от действительности как картины Сальвадора Дали. Бесконечное хождение домой только спать. Папки по 3 штуки домой на выходные — норма. Доработалась до того, что не знала в каком классе ребёнок учится. По дороге в школу (отдать забытые ключи) вычислила по году рождения в каком он классе, зайдя в учительскую спросила как мне найти такого-то ребёнка из 6-го класса, на вопрос присутствующего там завуча о букве класса (А, Б, В или др. и кто я такая вообще) я впала в ступор и поняла, что тётенька мне не сейчас поверит, что я мама и мне нужно передать ребёнку забытый им ключ...

Помню как в пору терактов ехала поздно вечером с роботы домой с папками (поработать в ночь перед кредитным) и в маршрутке что-то по ходу движения начало пикать, у меня первая мысль была не то, что в случае взрыва бомбы я щас тут разлечусь на сотни маленьких медвежат, а то, что документы из папок разлетятся в радиусе, пропорциональном мощности бомбы и все, кому не лень, узнают какая на самом деле выручка у ООО «Рога и копыта»...

Грустно то, что время идёт, а ничего не меняется. Сочувствую вам всем, ребята. Должна сказать, что работа в банках для меня была отличной школой жизни и теперь мне уже ничего не страшно в этой жизни. А работаю я теперь по другую сторону баррикады. Забавно так бывает на себя прошлую со стороны посмотреть, заходя в банк. smile:) Бедные вы, бедные... Я имею в виду фронт-менеджеров. Ну, это не самое страшное, что может произойти в жизни! И после дождя всегда будет солнце! Помните об этом! smile:)
jakov.2010бывший сотрудник16.07.2010 14:00
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Жаль положительный голос не засчитан
…что я не работаю в Якутском операционном офисе. Вчера разговаривал с бывшей коллегой, ныне счастливой сотрудницей сего банка. Восторгов море. По сравнению с Росбанком неоспоримые преимущества:
1. адекватный, корректный и справедливый управляющий;
2. здоровый психологический климат в коллективе;
3. обучение ведут серьезно, а не "на колене";
4. организован поток клиентов, нет истерик и конфликтов (и это при жуткой перегрузке сотрудников);
5. справедливый раздел премий, а не "на троих". smile:vnature:
solly • несостоявшийся сотрудник27.06.2010 06:44
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Про малый бизнес в ВТБ 24 не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Давно являюсь благодарным читателем данной рубрики, и вот решил написать сам. Пришел я работать в ВТБ 24 с небольшим опытом работы и успешно проработал в отделе кредитования малого бизнеса более 2 лет. В начале 2010 года был сокращен, так как количество лизинговых экспертов сокращали. Про банк могу сказать, что банк нормальный, да, амбициозные планы, да тяжело, но зато на новое место работы в другой банк меня приняли сразу, потому что есть опыт работы в ВТБ 24, всему обучен, свой портфель. Так вот, сравнивая два банка (новый, специально не называю, чтобы все было корректно, так как речь веду о ВТБ 24), могу сказать, что разницы нет никакой. Это касается оплаты труда, соц. пакета, технологии работы, отличия несущественные. Для чего тогда я все это пишу – хочу рассказать про малый бизнес в ВТБ 24, о том какие ошибки ВТБ 24 в этом направлении. Итак, по порядку:

Кредитование

ВТБ 24 занимается кредитованием малого бизнеса, но фактически портфель сформирован за счет клиентов среднего бизнеса (по критериям ВТБ 24). Происходит конкуренция с ВТБ, что не правильно, это не способствует взаимодействию на местах, от такого «сотрудничества» выигрывают другие банки.

Система согласования сделок

Функционируют дублирующие друг друга подразделения – департамент анализа рисков (ДАР) и управление контроля технологии кредитования (УКТК). Кредитование - это услуга, качество услуги определяется не только ее внутренним наполнением - цена и срок кредита, но своевременностью предоставления. Когда согласование проходит в два этапа – ДАР, далее УКТК, длительность рассмотрения на этих этапах занимает до двух месяцев, а если клиенту деньги необходимы, исходя из определенных ситуаций, например, благоприятные погодные условия для строительства, ремонта, а кредит согласован в июле (заявка подана в мае), выполнение условий до выдачи кредита может занять еще месяц.

В итоге клиент получает кредит, когда он ему не так актуален, и никакого удовлетворения от сотрудничества с банком. Риски оценивать надо, но делать надо правильно и быстро. Если, по мнению ДОКМБ ДАР, не может оценить адекватно риски, то надо научить ДАР, а ДОКМБ пусть занимается разработкой новых продуктов, востребованных рынком. На момент моего сокращения условия по кредитованию малого бизнеса в ВТБ 24 проигрывали рынку. Где была хваленая система оценки рисков, когда на просрочке оказался весь портфель точки продаж в г. Новокузнецке в размере 1 млрд. руб. Нужно было достигнуть того размера, чтобы его заметили. Часто слышно как наказывают операциониста за ошибку, а через него проходит за день такая масса народа, что вероятностная ошибка будет в любом случае. Нигде в СМИ не промелькнула информация, чтобы после Новокузнецка кто-то из ТОПов ВТБ 24 был с позором уволен. Разве не виноват хозяин, что большую дыру в заборе не заделал? Директор ДОКМБ отправился в тихую гавань - Первый Чешско-Российский банк, председатель правления. Вот только непонятно, явился уход итогом оценки его работы в ВТБ 24 или капитан покинул судно, когда почувствовал, что оно скоро утонет.

Повышение ставок действующему портфелю

В 2009 г. прошло массовое повышение процентных ставок клиентам малого бизнеса. При этом получили крайне недовольных клиентов, которых очень легко переманивать. Достаточно упомянуть об этом факте и отказе ВТБ 24 снижать ставки и клиент твой, для многих это как красная тряпка для быка.

Лизинг

Видно было, что болото, что нельзя входить на рынок лизинга, когда рынка нет, но решение принято давно, когда все было более-менее, планы не пересматриваются, так что вперед конница на танки, в лучших традициях советской армии. Про это могу рассказать много, так как был назначен лизинговым экспертом и окунулся в этот процесс с головой. Вот, на мой взгляд, отрицательные моменты:
- планы не соответствовали рыночной ситуации, а на дворе разгар кризиса, в нашем регионе просрочка лизинговых компаний превышала 50%, а у некоторых и больше. Реальных клиентов мало, так как все сворачивают свои инвестиционные программы, а лизинг, как известно активно развивается на подъеме экономики. Хотя продукт нужный, актуальный, вот только запускать его надо было по-другому;
- процесс принятия решений по лизингу точно такой, как при кредитовании, где найти такого терпеливого клиента, готового ждать месяц и это в лучшем случае, чтобы получить лизинг, хотя есть альтернатива три – четыре дня – это реальный срок в крупных лизинговых компаниях (правда всего на три года). Конечно же, терпеливых клиентов оказалось не много, и выдач было мало, всего три по отделу, не удивительно, что было принято решение сокращать лизинговых экспертов. Резюмируя, скажу про лизинг следующее – создали упаковку, а продукт не положили, вот отсюда и низкие продажи, основа бизнеса – готовый продукт, а его нет – пусто.

Уважаемые руководители ВТБ 24, мой Вам совет, для того чтобы продавать лизинг, необходимо:
1) Срок рассмотрения не более рабочей недели, ВТБ 24 декларирует «Лизинг-Партнер», а по факту срок рассмотрения как у кредита, более 1 месяца.
2) Закрытый пакет документов, а то приносит клиент, документы, выносим на кредитный комитет, риск-менеджер запрашивает еще и еще, хотя в первоначальный перечень они не входят и являются крайне несущественными.

Кураторы

В ВТБ 24 для меня, как для простого исполнителя, было непонятна функция куратора, кто он, что ему нужно, и дело тут не во мне, а в кадровой политике ВТБ 24. Набрали людей, чья компетенция вызывает сомнения. Не должны у сотрудника возникать сомнения относительно необходимости куратора и его компетенции. На моем новом месте пришлось исполнять длительное время обязанности начальника отдела и вплотную работать с нашим куратором из Москвы (хрупкая девушка). Только теперь я понял, для чего нужен куратор, в ВТБ 24 у нас тоже был куратор, так вот, за два года с лишним я его видел три раза, и ни разу трезвого. Попробовал бы я прийти на работу пьяным, вмиг бы вылетел. Из-за него у нас в офисе управляющая к нам относилась несерьезно, я так думаю, влияния он не мог оказать ни на управляющего, ни в ГО при согласовании сделок и отношение к нему было такое – лишь бы не мешал.

На новом месте другой подход, все четко, на работу на полчаса раньше, планерка, план на день, вечером разбор полетов, очень подробный, куратор вникала во все вопросы, работала с просрочкой, при необходимости помогала согласовывать сделки. Даже управляющий, почти в два раза старше ее, держит перед ней ответ, что он сделал для выполнения плана, сколько клиентов он привлек. За короткое время я приобрел такой опыт, какого мне не хватало в ВТБ 24. Теперь я понимаю, что такого куратора нам не хватало в ВТБ 24. Один человек при нормальном отношении к делу может сделать много. Лично для меня это явилось большим открытием. В ВТБ 24 этого нет, ну, по крайней мере, у нас в регионе. Только теперь мне понятные горькие вздохи своей начальницы, когда речь заходила о кураторе. Сочувствую своим бывшим коллегам в ВТБ 24 и рад за свой новый коллектив. Теперь я понимаю, что куратор - это не только тот, кому отравляется отчет, а человек способный координировать процесс. На новом месте планы не меньше чем в ВТБ 24, но процесс взаимодействия с Москвой построен лучше, поэтому планы выполнять легче.

Отрицательную оценку банку ставлю за организацию работы ДОКМБ, за бездарное кураторство, вернее за отсутствие, будь у вас порядок в голове, нам на местах было бы легче и ВТБ 24, смог бы в 2009 г. не терять портфель, а воспользоваться ситуацией и бросить пару монет себе в копилку.
alexey77бывший сотрудник16.06.2010 18:55
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Негатиффчик-2: Предстояние отрицательный голос не засчитан
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
...ну думал, что окончательно закончилась эта серая полоска в моей жизни (при желании смотри предысторию: "http://www.banki.ru/services/official/bank/index.php?responseID=1846839 "), ан нет... жаждет еще кровушки моей попить эта Контора. smile:) Ненасытная какая... смотри...

Получаю тут на днях (после месячного моего ухода Оттуда) "письмо щастья" - ставку по моему кредиту им, понимаешь ли, вздумалось поднять... аж в 1,5 разу!.. Видимо кому-то захотелось поиграть в войнушку... ну что ж... принимаю так сказать вызов. Я конечно человек маааленький, с такой всесильной Организэйшн тягаться сложновато, но будем искать метОды...

Обещал я при прощание клиентов не переманивать (тех, что привлек - мне чужого не надо), никому ведь из них даже не сказал в какой банк перехожу (думал по чесноку играть), теперь придется о себе напомнить. Контора, захотела значит на мне 40 тыс. заработать... придется тогда потерять 400... портфельчик твой КМБ придется потрясти... Не получиться, говоришь. Ну-ну… посмотрим.

Как там у Вашего дружка – маккензи: один довольный приводит двоих, а один недовольный уводит... не помните?.. проверим на практике. smile;)

Предстояние... Что там у Михалкова дальше - Цитадель? Желаю этой Цитадели скорейшего падения, а оно неизбежно с таким отношения к внутренним и внешним своим клиентам...
НеОнбывший сотрудник03.05.2010 18:09
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Быть или не быть?.. не голосовал
Прочитала отзывы. Как-то все плохо... Хотя я и сама подозревала. Полгода назад меня пригласили на вакансию тренинг-менеджера. Очень заинтересовалась. Говорили о трудностях, о карьерном росте, об ответственности, о престиже... В общем, я слушала директора, но не "загоралась", так как сама состояла в одной очень большой и серьезной канторе, меня было не удивить. Просто условия там в кризис ухудшились, искала, что получше.

Итак, прошла несколько этапов собеседований, везде все хорошо, успешно, я нужна оказалась. Осталось показать мини-тренинг московскому руку и отправиться на обучение. И тут тишина. Не звонят, не пишут. Я ушла в отпуск, поехала отдыхать, телефон на связи. Ни ответа, ни привета. Я сама работала с кадрами и знаю, что уважающая себя кантора обязательно даст обратную связь, если что не так. А тут - ни звука. У меня появилось еще одно предложение и я "забила" на ВТБ24.

Спустя несколько месяцев узнаю, что через кадровое агентство предложение от них поступило моей знакомой, тоже специалисту - тренеру. Она им тоже всячески подходила, но я ей рассказала все, как было, и она перед последним этапом с ними распрощалась (тем более что резко переехала в другой город). И вот на днях банк снова объявился. Пишут мне, я отвечаю, что уже хорошо устроилась на новое место. Звонит директор (узнал мой новый номер), зовет уже с новой работы, говорит, что они готовы предложить какие-то "гораздо лучшие условия".

Ох, не знаю... Сразу распрощаться, или послушать?
0911 • несостоявшийся сотрудник07.04.2010 10:05
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Негатиффчик отрицательный голос не засчитан
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Все было хорошо. Я благополучно уволился. Неплохо попрощался. Отлично проводился. До 31.03.2010 г. оставалась неделя. Всего неделя.

Я разве мог подумать, что где-то там высоко в Москве сидят "уважаемые" люди, которые сразу же после моего заявления станут усиленно думать (есть такая у них иногда привычка) как же сделать так, чтобы фин. рез. то свой улучшить. Думали-придумывали, тужились-пыхтели и нашли. А давайте-ка, сказал самый-самый умный дядька (а может тетка), не дадим ему годовую премию, ну скажите - зачем она ему, он стопудово ее не заработал, планы наверно не выполнял, с просрочкой поди не боролся, пусть новый его банк и платит, мы перебежчиков не любим, да, товарищи? И вынесли резолюция НЕ ДАВАТЬ.

Господа и дамы (те которые эти резолюции выносят)... ээээ... не хочу конечно грубить... ищу подходящее слово... есть одно, но оно нелитературное… нее, не буду грубит... итак, господа и дамы, оставьте эти деньги себе. Вы их заслужили поболее. А себе я заберу этот негатиффчик. Пригодится. smile;)

P.S. Просто интересно, а те ТОПики и полуТОПики, которые поувольнялись в январе-марте, тоже остались с негатиффчиком?
НеОнбывший сотрудник31.03.2010 18:32
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Администратор:
Сожалеем, но работодатель вправе не выплачивать премии своим сотрудникам по окончанию рабочего периода.
Все можно решить... хорошо (+1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Здравствуйте господа. Я являюсь сотрудником Банка ВТБ24, манагер ОПРП. Да, работы много, да допоздна иногда. Но все зависит от коллектива. Нас в отделе допофиса 4 манагера и нач. отдела. Делим весь план, все презентации на 4-х. До 20:00 остаемся по одному по очереди. По субботам тоже по очереди. Если в конце квартала у кого-то чего не хватает… делимся нужной выдачей. И ВСЕ ОТЛИЧНО. План выполняем всегда. Финрез прекрасный. Кому-то в институт - пожалуйста, в отпуск - пожалуйста. Все можно решить, если нормальный коллектив (хотя бы вашего отдела).

А самое главное… ВТБ24 - это ОТЛИЧНАЯ школа, после этого Банка ВАС везде с руками оторвут. Хотя сам, если честно, никуда не хочу. Все вполне устраивает здесь. Плюсов и минусов - море. З/п. - нормальная, премия - нормальная, ДМС отличное, все официально, отпуск 30 дней или когда тебе надо (можно решить, взяв отдельные дни). И где же вы тут увидели негатив? Не спорю, что отвратительное отношение где-то и существует. Но точно не в нашем Допофисе. Праздники всегда отмечаем дружно и весело. После работы иногда даже вместе куда нить срываемся. Бывает все. И сложности и нервы… иногда. Но в целом все в порядке. Не везде все так плохо. А к КЗ и дресс-коду как-то уже привыкли, всегда проходили нормально. И проходим… тьфу-тьфу.

Тесты всем отделом тоже проходим, даже как-то весело всегда. На работу иду с удовольствие. Вот с работы не всегда, но бывает. А кому уж совсем тяжко, имхо, так уходите в другие Банки, где полегче, правда з/п будет меньше, но не всегда, зато без таких больших как тут пишут нервов и оскорбления начальством. Я бы ушел, так как знаю себе цену, тем более много раз уже приглашали др. банки. А вот если вы в себе не уверены, тогда опять же, имхо, идите в церковь. Там вас и выслушают, и грехи ваши отпустят, и даже, может быть, что-то простят. А закончить хочется моей любимой фразой Джорджа Бернарда Шоу: "Если человек делает трудное дело и делает его хорошо, он никогда не потеряет к себе уважение".

Р.S. Простите, если кого обидел. Ей Богу не хотел. Спс.
leopold34 • сотрудник30.03.2010 22:42
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Отзывы 131—140 из 234 Страницы  предыдущаяследующая 
← к списку банков •смотреть только избранные отзывы (8)

 

[!] Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.