Вход
ЦБ 24.06 с 27.06 ММВБ Нефть
USD 59,66 -0,66 59,00 58,77 46,39
EUR 66,68 -0,60 66,08 65,72
Ордынка

Клубный дом Малая Ордынка 19
В естественной красоте, вблизи шедевров. Изысканная архитектура, вид на кремль, собственный двор-сад.

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

избранный отзыв Работа в ЦА или большая история о малой политике нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Подразделение называть не буду, чтобы не подставлять кого-то из бывших коллег, руководителей или подчиненных. Кто в курсе, и так догадается.

Пришел в банк в начале 2010 года. Позвали еще осенью 2009 года, я даже уволился с предыдущего места работы, но пришлось погулять несколько месяцев, т.к. в декабре заморозили набор сотрудников. Приходил в составе команды, так что не с улицы. Но не скажу, что с улицы попасть нельзя, просто хорошие креативные сотрудники на улице обычно не оказываются. Молодежь с нормальным образованием в ЦА Сбербанка не стремится, т.к. есть большая четверка, где можно получить нужный опыт и знания намного быстрее. Да и подбор работает кое-как. С точки зрения предложенных денег было все нормально. На волне роста докризисных зарплат и дефицита квалифицированных кадров, можно было просить почти любые деньги. В разумных пределах. Доход состоял из 3-х частей. Месячного оклада, месячной премии в размере оклада. Квартальной премии - три оклада. Первый месяц-два было тяжело, т.к. месячная премия выплачивалась с задержкой. Потом стало все более чем ок, т.к. удивительным образом премии были с повышающими коэффициентами. Спасибо руководству.

Изначально приходил на должность начальника отдела, но за время оформления усохла.
Должность, хоть и содержала в себе слово "руководитель", но не предполагала сотрудников в административном подчинении. Их собс-но и не было. Зато были региональные подразделения, которыми мы не столько управляли, сколько направляли и помогали, обеспечивая выполнение единой стратегии. Девиз был: мы работаем для регионов! Ну что тут сказать, не работа, а сказка. smile:) Коллектив в смежных подразделениях был новый, поэтому быстро нашли общий язык. Но идиллия длилась недолго.

Так получилось, что поменялось большое руководство. Пришли люди из другого банка со своими взглядами на жизнь и своей командой. Началась привычная (для многих крупных компаний) борьба за выживание. "Выжили" многих руководителей и линейных менеджеров из "старой" команды. Новый менеджмент был слегка некомпетентен в том, чем мы занимаемся, поэтому хоть и были попытки что-то с нами сотворить, но весьма вялые. Дел у них по перестраиванию цепей управления и без нас было достаточно. Были попытки отжать региональную сеть. Лично меня все эти изменения мало коснулись, как работал в рамках определенной стратегии, так и работал. Изменения в банке были видны, что радовало. Обратная связь от руководства была, тербанки, хоть и сопротивлялись, но дело делали. Премии платили исправно и почти всегда повышенные. С сотрудниками из новой команды нашли общий язык, хотя бы даже на личном уровне.

Работа стала чуть более нервозной. Это выражалось в том, что начальство напрягало нас, а мы регионы ставили в неудобное положение. Концепция поменялась: надо не хорошо, а быстро. Всех стала интересовать не долгосрочная перспектива, а сиюминутный результат. Ну а дальше, все как в пьесе Шварца "Дракон". Мое непосредственное руководство приложило немало усилий, чтобы убить дракона. Деталей я уже не помню, т.к. работал над конкретными задачами - непосредственное руководство прикрывало до поры до времени от политической возни. Наше небольшое подразделение потихоньку обрастало новыми сотрудниками. Задачи прилетали как из рога изобилия, причем, больше одноразовые. Работа в стиле: планируем и отчитываемся. 2010 год закончился годовой премией, я таких денег за раз не видел. В принципе, ко всему привыкаешь, но тогда это меня сильно мотивировало.

Точно не помню когда, но, по-моему, в начале 11 года стали переводить на новую систему мотивации. Убрали месячную премию. Увеличилась гарантированная часть доходов. Хотя, мы и так считали все вместе гарантированной частью дохода, кроме годовой премии. Т.к. никаких KPI не было. Стало чуть более понятно, но по итогам даже меньше, т.к. ушли месячные коэффициенты, которыми управляло руководство. Например, раньше ты шел в отпуск и тебе докручивали премию. Теперь же из премии стали вычитать дни отпуска. Тогда же начали вводить 5+. В 11 году оценки ни на что не влияли. Годовые премии были отличные, приходили всегда с повышенными коэффициентами. Правда, непонятно за что. Большой котел - наливают всем. Премия на 170 лет Сбербанка так и вовсе растранжиривание средств. smile:)

Пришло новое большое руководство. Полетели головы. Ушли "дракона" с большей частью его команды. Стали приходить люди из другого банка и не только из банка. В основном, начальники: вице-президенты, директора и т.п. Вышли из состава одного департамента, но попали в другой. Лучше не стало, начался полный треш. Конец 2011 года. Не знаю по какому такому объявлению, но с улицы взяли руководителя департамента... Берегите своих драконов, вас кормящих. Нескрываемая цель работы в Банке нового руководителя: личное обогащение. Опять полетели головы. Опять началась борьба за выживание и политика. Только жестче, уже с обоих сторон. Мое непосредственное руководство по мере борьбы с новым драконом само им стало.

2012 г. все помешались на денежной мотивации регионов. Доле рынка по тому или иному продукту. Инструменты, которые были предназначены для мониторинга, стали кнутом. Наши люди в тербанках постоянно оказывались в разных совсем неудобных позициях. Передавать людям очередной маразменный приказ было стыдно. Стали к этому относится формально. Формально и исполнять. Работа в жестких режимах принесла и положительные плоды: выявились откровенно слабые менеджеры, те, кто был неспособен адаптироваться к изменениям. Но теры - не ЦА. В терах людям было попроще. Если был сильный независимый председатель тербанка, то на совсем маразменные приказы просто клали, ну и своих людей теры не сдавали. Не буду давать оценку ситуации. Т.к. с одной стороны это защищало теры от произвола ЦА, но с другой стороны отражало полную несостоятельность системы управления ЦА-ТБ. Маразмы от руководства и ситуация, в которой ТБ мог не подчинится приказу, дискредитировало подразделение в целом. И делалось это только с одной целью - руководитель департамента хотел отжать региональные ресурсы для своих целей.

Надо сказать, что к лету 2012 года я уже заколебался от всего происходящего, особенно от рисование красивых и не очень презентаций, отчетами о чужой работе и рутины. Но главное, от отстутствия конкретной измеримой пользы моего труда, труда подразделения, департамента, блока, да и ЦА, в целом.

На рынке труда летом 2012 было все грустно. Было одно хорошее предложение на руководящую должность в небольшую, но известную финансовую группу. Но не хватило мне руководящих скилов. Сделал выводы, провел работу над ошибками. Хотелось просто уйти "вникуда", но кредиты не позволили совершить такую глупость.

Надо сказать, что наше подразделение к середине 2012 года некисло расширилось. Поскольку не все в этой жизни хотят брать ответственность на себя и принимать решения, быстро определились лидеры. Одним из них стал я. Конец 2012 года прошел под знаком политического рывка - изменения структуры ЦА. Это наш шанс! И мой в том числе. smile:) 5 раз подразделение стиралось с карты мест и только же наносилось обратно. Желание у меня было одно - вырваться из рутины, найти новые горизонты внутри банка. Соответственно, начальство меня ни в чем не ограничивало: действуй! Я жег. За это время мы понабрали невероятное количество проектов, инициатив, пропиарились везде. Я строчил по статье в неделю и по 5 презентаций про то, как уже сейчас мы начнем бороздить просторы... и на каком Марсе мы будем через год. Понятно, что все это было мыльным пузырем, но весьма весело. Цели были простые: уйти из под крыла очередного дракона. Не удалось. К концу года структура нарисовалась. Многие себя в ней не обнаружили. Принесло и свои плоды: мне предложили начальника отдела. На деле же по подразделению прошло сокращение на треть. Обещания того, что мы сейчас наберем лучших на рынке оказались туфтой, т.к. по итогу грейды были подрезаны, ФОТ тоже. Оставшиеся переходили на новые должности с сохранением старых окладов, в лучшем случае, а то и с уменьшением ФОТ. Остальные - по соглашению сторон. Так или иначе многих пристроили или хотя бы пытались в различные дочерние структуры. В общем, печально, но без жести. В итоге остались в том же департаменте, руководителю которого мы нужны только под распил ПШЕ и для выполнения неинтересной ему или особо важной работы (лучшее подразделение же). Причем, плюшки только своим. smile:)

Было у меня в функциональном подчинении на конец 2012 года 5 человек. Стало 3. Вычитаем декретную ставку. Одного человека на региональное управление ВСЕМИ ТБ (было 5), т.к. не куда было засунуть. Остается один. Но проектов же понабрали. Еще осталась вся текущая деятельность, которая осталась наследством с 2010 года.

Радости от вступления в новую должность не было. В начале 13 года на 3 месяца заморозили бюджеты проектов. Работа встала. smile:( Показательно. Значит, вот так вот можно выключить рубильник, остановить конвейер... или не конвейер вовсе, а что же тогда? Черный ящик, пожирающий бабло? Кому нужна работа, которую мы делаем и нужна ли она кому-то? Вот о чем я думал в начале 13 года. Отдал долги, написал заявление с открытой датой и положил в стол. Держало только бабло, включая необходимость кормить семью.

Уже окрепшее в новой должности непосредственное руководство еще более плотно влезло в политику. Ну и нас вовлекло тоже, реальной же работы нет, так надо ее придумать. Презентации стали требоваться еще чаще. Направление поменялось: давайте займем вот то направление деятельности, или вот то... Но везде свои люди, им улучшатели и контролеры не нужны, у самих проблем и работы хватает. Привлекали высшие силы. Высшие силы выхватили по щам от еще более высших сил. После чего расстановка сил стала более-менее понятна. Есть "мафия", smile:) она рулит делами. Все остальные - чужаки, даже те, которые отработали на своих должностях по 5+ лет и доказали эффективность. Какое бы здравое слово не было донесено до ушей ГО, решение принимает круг особо приближенных.

Пора закругляться. 2-й квартал 2013 года - маразм крепчал. Все со всеми перессорились. Новая команда, которую позвал рук-ль департамента, стала мочить руководителя департамента, рук-ль департамента свое руководство, ходя через голову к ГО. Наконец-то стали вводить персональные KPI. Посмотрел я на свои, и загрустил. Сдать проект на пару сотен миллионов в Сбере, который даже еще не открыт, в декабре 13 года - не смешно. Стало быть работать мне за оклад без кварталки, что не интересно. Ответственности стало намного больше, в т.ч. и за людей, а полномочий столько же, самостоятельности даже меньше, т.к. непосредственный руководитель заболел болезнью микроменеджера. Реально на что-то повлиять ты не можешь, все идет в Сбере своим чередом, т.к. никому ты со своими идеями и новациями не нужен. Все сидят на ресурсах: ПШЕ, бюджетах. Тут уж мне пришлось защищать от своего непосредственного микроменеджера своих людей. Закончилось все это проставлением даты в заявлении. Расстались на эмоциях. smile:(

Можно было не уходить? Наверное, можно. Ну хотя бы поспокойнее. Никакого треша не было. Я не довел дела, ну а как их можно довести за 2 недели, и передать некому? Подразделение в итоге лишилось проектов. Ну а мне сорвали выход в один банк на хорошую должность. Минус кварталка. Года тоже нет, по понятным причинам. Так что все квиты, все в минусе.

Жалею ли я, что ушел? В целом, нет. Бабло не должно быть мотивацией. Жалею, что оказался на рынке труда, бессмысленном и беспощадном. Работы летом не было. В целом, она была, но уровень окладов отбрасывал меня в 2008 год. И это банки. Должность пушмяса - это руководитель проекта. Не пошел. Внутри банка тоже предлагали, но на должности пушечного мяса. Не пошел. Собрался я уж было протягивать ноги или идти работать в автосервис, но выручили хорошие знакомые. Теперь я сам себе начальник, работаю в 5 минутах от дома, руководство ценит людей, а люди дело, которое они делают. Денег, конечно, меньше, но хоть не в 2 раза. Кормить семью и снимать однушку хватает. Уже без отпусков 2 раза в год, планов поменять машину на новее или мечт о покупке хрущевки в Москве через 5-6 лет, smile:) зато жизнь реальная, так многие живут. От тебя зависит результат и очень быстро.

"Приз за первое место - кадиллак эльдорадо. За второе - набор кухонных ножей. За третье - увольнение" К/Ф Американцы 1992 г. Вот так и живем. В связи с кризисом могут уволить, просто потому, что может не быть работы для меня, а просто так никто кормить не будет. За полгода работы было сделано в два раза больше, чем за 3 года в Сбере, в т.ч. получено знаний и реального опыта. Есть, что записать в резюме.

Подводя итоги. Советы будущим клеркам ЦА:
1. Рабочее место.
а) В старых офисах с кабинетно-корридорной системой представляет из себя стол с двумя компами, кучу проводов под ногами, т.к. один лючок с розетками может быть на 3-4 рабочих места и располагаться не там, где стоят столы. Сидят плотненько, но не на головах. Видов из окна, скорее всего, вы не увидите. Может быть музей, трубу ТЭЦ, стену соседнего здания, ОПЕРУ. Повезет - проспект 60-летия Октября. Это, если говорить о Вавилова 19. У жителей других офисов есть, как свои плюсы, так и минусы. Главное - подальше от начальства, поближе к кухне. Офисы немного устаревшие, но есть плюсы - шкафы для хлама и одежды. Охлаждение осуществляется водой, поэтому особой прохлады летом не будет. Вентиляция какая-то есть, но непонятно работает ли она, вообще.
б) Новые офисы переделаны из старых. Опенспейс, но не муравейник. Чистенько, ремонт таджикский, но аккуратненький. Удобств минимум. Вентиляция не работает. Открывали окна... в соседние помещения. smile:) Мне сначала не понравилось, но недавно был в Связном банке - вот там муравейник. В сбере 8 рядов, в Связном - 20-30.
2. Места отдыха и приема пищи. Тут кому как повезет с руководством. В маркетинге - ОК. У нас - отстой. На кухне не было даже раковины. Кулеров и воды нет. Все из под крана. Народ организовывал импровизированные чайные тумбочки. Кто приносил еду с собой, часто перлись в столовую, чтобы воспользоваться микроволновкой. В старом офисе кухни - одно название. Могут быть просто опасны.
3. Туалеты. Ну тут зависит, в большей степени, от чистоплотности самих граждан. Но уж за работоспособностью дверей, ручек, замков, сантехники, АХО могли бы следить получше. Уборка плохая. Самый бесящий момент - бумажные полотенца. Таких нигде не видел до и после, после них все лицо или одежда в бумажной трухе. Сколько работал, столько это меня бесило. smile:)
4. Переговорные комнаты. Как повезет. Почему-то они не общие, а захвачены каким-либо управлением. Так что собеседования и какие-либо нестатусные встречи проводили в столовой.
5. Общественное питание Вавилова 19. Район там странный. Поесть вовне почти негде. Дорогой, но хороший, ресторан напротив, прокуренное кафе по диагонали. Да и некогда было ходить. Вообще, бывало месяц без обеда работаешь. Внутри, Ресторан типа русский. Быстро, средние цены, но невкусно. Итальянский - дорого, долго, проблемы с обслуживанием. Со вкусом по разному, скорее нет, чем да. Столовая. Не отравят. Даже местами сносно. Дорого для столовой, если вы не любитель пустой гречки. В центре за эти деньги можно отхватить неплохой бизнес-ланч в каком-нибудь "Пилснере". Кафе, кафе-кулинария. Цены конские. В общем, насчет "пожрать", социализмом не пахнет. Дотаций нет. Запишем в соцпакет, вернее в его отсутствие.
6. Доступность офиса, транспорт. Буду говорить только за Вав.19. От метро 10 минут быстрым шагом. Ходят маршрутки, трамвай. Но это надо деньги платить. Машины. От бесплатной стоянки на Вав. 23 - 10 минут небыстрым шагом. Стихийная стоянка везде в 2-3 ряда. Наземная официальная парковка только для тех, кому повезло в свое время, или у кого есть протекция. Подземный паркинг только для разного большого начальства. Надо понимать, сколько людей в офисе работает, на всех не хватит и 10-ти таких парковок.
7. ДМС есть, но оплачивают что-то 10 тыс. в полугодие. Остальное сам. Я платил 18-20 тыс. в год. Это стимулирует пользоваться, нежели была бы совсем халява. Из больших плюсов ежегодное медицинское обследование для всех сотрудников.
8. Спортзал есть, бассейна нет. Поэтому мне не интересно было. Футбол, волейбол - пожалуйста. Хорошая тема.
9. Профсоюз есть. Какие-то халявы предлагал. Я не пользовался.
10. Тим-билдингов я почти не помню. Было два общих для блока. С промежутком в 2 года, так что как команда образовалась, так дальше и работала. Корпоративы раз в год. Пригласительные отдавали девочкам. Новогодние подарки стандартые. Бутылка мерзкого шампанского "Пейте сами", конфеты, чай.
11. Коллектив - это твое подразделение. Все остальные - враги. Так что, все по отдельности, ничего, а вместе - лебедь, рак и щука. Много нервных, перегруженных перекладыванием бумажек зомби. Это нормально для сбера, привыкаешь. В целом, как с людьми со многими можно вполне нормально общаться. Работать (за пределами твоего подразделения) - тяжело. Нет системы, изобретай. К каждому нужен свой подход. Надо 10 раз сходить, выслушать их проблемы, побыть психологом - тогда начнут работать. Или нет. Тогда следующий пункт.
12. Руководство. Разное. И оно меняется со временем. Нет плохих или хороших, есть люди поставленные в обстоятельства выживания в офисе. smile:) Основной принцип решения вопросов - эскалация. Самое эффективное эскалировать сразу на ГО, но это крайняя мера - красная кнопка с непредсказуемым результатом. Второе - на зампреда. Стандартный способ решения рабочих вопросов и доведения чего-либо до теров. На руководителя департамента - для решения простых рабочих вопросов, связанных с потерей страха простыми сотрудниками. Вопросы по цепочке своих связей может решить непосредсвенный руководитель, если хочет. Руководство при помощи стимулов выработало определенный стиль управления. Авторитарный, не терпящий альтернативных мнений. Суббординация соблюдается, если подчиненный не хочет подсидеть начальника, тогда все средства хороши. Исполнителей руководство не ценит. Обычно, вступаться не будет, просить не пойдет. Человек может хоть заявление написать, никто держать не будет, какой бы он ценный не был. Найдут на рынке такого же, да и, поскольку эффективность производства крайне низкая, проще какой-то процесс остановить или передать другим. Сделают козлом отпущения, уволят с позором, будут мстить - могут быть разные варианты. Другое дело, если есть связи, правильные знакомства, но такие люди, как правило, простыми клерками не работают. Начальства вагон. Какая-то бесконечная цепочка. Так что, ваш удел будет, скорее всего, слепо исполнять чужую волю, даже если на прошлом месте вы кем-то были. smile:)
13. Бюрократия. Электронная почта для коммуникаций между различными подразделениями неэффективна. Письма либо не читают, либо не отвечают. Телефон - отчасти. Ходите ногами - для здоровья полезно. smile:)
14. Переработки. Официально их нет, точно не для менеджеров. Приезжать в 8, уезжать в 9-10 для многих норма. Естественно, на обед сосиска в тесте из кафе. Но тут от вас многое зависит. Для начала, определитесь, (1) что вы хотите от жизни, потом от (2) сбера. Нарисуйте таблицу дел (3)... Тайм-менеджмент в помощь. smile:) С учетом того, что половину мегасрочных и мегаважных дел можно не делать, т.к. руководство про них завтра забудет (3), все не так уж плохо. Но это, если вы менеджер, если вы бумажки перекладываете, то вам надо начать с пункта (1).
15. Трудовая дисциплина. Если вы менеджер и нормально работаете, никто не будет следить за вашими посещениями. Важно, конечно, не злоупотреблять. В целом трудовая дисциплина поддерживается, но без маразма, как в некоторых конторах. К плюсам можно отнести то, что руководство довольно лояльно относится к вашим потребностям отъехать, например, к врачу или поболеть день без больничного. Главное, не злоупотреблять, опять же. Тут важно сохранить баланс с переработками. Наличие переработок не дает вам право приходить на работу в 11. В 9.30 можно, но с риском огрести луч гнева. Так что, приходите вовремя, обедайте, не перерабатывайте. smile:) По системе пропусков практически ваши перемещения никто отслеживать не будет, я думаю, в масштабах организации это невозможно.
16. Сбербанкиада. Люди в рабочее время занимаются спортом за счет компании. smile:) Лавочку давно пора прикрыть.
17. Система мотивации. Мотивация денежная. Это плохая мотивация, т.к., во-первых, она никогда не будет справедливой, т.к. всегда будет однобокой. Во-вторых, денег человеку всегда мало. В третьих, все говорит о том, что мы, работники сбера, товар. Это унижает. smile:( Основное сообщение нашего руководства было в следующем, что, если что, мы вас всех уволим, и наймем за эти деньги лучше. Уволили, лучше не нашли. В ЦА много сотрудников, не среди руководства среднего звена, конечно, работающих реально за идею. ГО, я думаю, тоже за идею работает. Но о нем отдельно. Так что мотивации реально никакой нет, есть стимулирование увольнением, лишением премии. Замотивированных на идею сотрудников это демотивирует. Я думаю, со временем не будет ни таких кварталок, ни годовых. Будут оклады и небольшие надбавки, как и везде. Говорю только за ЦА. Все к этому идет.
18. Доходы в целом. Даже у экспертов, менеджеров и аналитиков ЗП выше рынка. Кто не верит, попробуйте найти работу через HH. Если вам повезло и ваш грейд выше 10, то доходы будут значительно выше рынка. Если ваш грейд 12 и выше, то ваши доходы будут на уровне директоров департаментов немаленьких контор. Причем, круг задач может и уровень полномочий может быть на порядок меньше. Ну а дальше, начинаются суммы доходов, за которые в иных городах нашей необъятной Родины сразу убивают. Но и более-менее реальная власть, дела и ответственность. Причем, доходы иных руководителей департаментов могут быть сопоставимы с доходами ГО (он лицо публичное, доходов не скрывает). Так что, если вы пришли за баблом в сбер - это правильный выбор. Индексация. Индексации в ЦА я не помню. Так что, как пришел в 2010 году на определенные деньги, так на них и оставался до повышения в должности. Но с учетом повышенных годовых премий - грех жаловаться.
20. Должности, карьера. Если вы приходите на должность до начальника отдела (не беру экзотику типа директоров проектов, которая может означать совершенно разные условия), то вы - никто. Так что, если вы сложившийся руководитель, то на должность руководитель направления не соглашайтесь. Руководитель проекта (в проектном офисе, например) - никто в квадрате, но с чудовищной ответственностью, кандидат в козлы отпущения. Начальник отдела в управлении, которое в составе департамента. Вот вы линейный руководитель. По уровню самостоятельности в принятии решений - опять же никто. Ответственности так же много, но ее можно частично переложить на подчиненных. Вообще, в сбере отделы бывают разные, в некоторых, например, в стуктуре КЦ, может быть и 20 и 100 человек. Вы будете решать производственные и административные задачи. Круг задач и стратегия будут вам надеты свыше. Если вы начальник самостоятельного отдела внутри департамента, то, вероятно, вас взяли по серьезной рекомендации - кто-то вас привел сбер.
Можете самостоятельно развивать какое-либо направление, в котором ваш руководитель ничего не понимает. Надо иметь хороший навык самопрезентации, хорошо говорить, не обязательно что-то уметь, но многое понимать. В принципе, если вы были управленцем в какой-либо организации, то можно попробовать. Есть шанс продвинуться, как вверх, так и вниз. Начальник управления в департаменте. Серьезное испытание для политика. Серьезные деньги на кону. Вся жизнь станет борьбой, т.к. вы теперь конкурент своему начальнику, а именно руководителю департамента. Все зависит от вас. Работать вам уже не нужно, т.к. есть подчиненные. На борьбу могут уйти годы. Начальник самостоятельного управления в блоке, руководитель департамента. Честно, не знаю, как туда попасть, да и надо ли. Но, наверное, жизнь тогда сразу удалась, выше только звезды. Обычно это люди с иным образом мышления, некоторые опытные интриганы. Одно другому не мешает, наоборот, т.к. наверху никто помогать не будет. smile:) Вернемся на землю. Если вы закончили ВУЗ, то можете рассчитывать получить стартовую должность в ЦА. Не гнушайтесь должности помощника руководителя, работа может быть весьма полезной с точки зрения карьеры, получите нужные связи. Часто много вопросов решает секретарь и к нему руководитель управления сам идет на поклон. Ну, а если вы специалист в чем-то, и в ваших жизненных приоритетах не стоит цель обслуживать людей за конторкой, то ЦА сбера тоже возможно рассмотреть. Всегда нужны математики, специалисты по информационным системам, методологи, технические писатели, аналитики - очень нужны. Дерзайте. Все зависит от ваших талантов и целеустремленности. Но работать долго не советую. Либо, надо быть реальной звездой и везучей звездой, либо в должности младшего аналитика можно проработать годы без каких-либо движений. На опыт в сбере на рынке смотрят не то, чтобы косо, но как на несколько специфический. Часто может быть минусом, например, если вы программист. И, тем более, менеджер проекта. На клерк-работу (перекладывание бумажек) идти не советую. Опять же смотрим на п (1) - жизненные цели. Пенсия наступит, а вы так и будете бумажки перекладывать. Если вы сложившийся специалист в чем-то, то вас могут заманить баблом. smile:) Так обычно и бывает. Вы либо становитесь высокооплачиваемым перекладывателем бумажек или телефонным секретарем, либо пытаетесь сделать карьеру. Но если забыть о бабле, то шанс просто делать дело - мизерный. ЦА делает не продукты (за редким исключением), а создает приказы, планы, презентации - бумагу. А бумага, в конечном итоге, всегда оказывается в мусорной корзине. Работать на мусорную корзину само по себе демотивирует. Так что, узнайте сначала, чем занимается подразделение. Если услышите слова: монтиторинг, контроль, планирование, отчетность, управление сетью - бегите.
21. ГО. Лично не знаком, пару раз сталкивался в коридорах, жал руку, был на корпоративных выступлениях. Очень приятный человек (чисто по человечески) с хорошей сильной энергетикой. Образ мышления у него совершенно другой. Нам его не понять, ему нас тоже. Поэтому он там, а мы тут. Желание народа видеть царя, который придет и тут же станет всем смертным хорошо - российская утопия. Вот сейчас мы возьмем нового менеджера и тут же прибыль вырастет в 10 раз - глупость недалеких людей. Что, как, почему и для чего происходит там, мы с вами никогда не узнаем. Ну узнаем, может, лет через 10. ГО не царь, не б-г, а простой российский топ-менеджер, пришел не улучшать условия вашей жизни, а менять большую и сложную систему.
23. HR. Вы видите при приеме на работу и при увольнении. По сути это КДП. Иногда подбор. Какой-то определяющей роли в жизни корпорации я не заметил.
24. Немного о корпоративной культуре, миссии и ценностях. Как сказал один из топ-менеджеров, корпоративная культура - это вы сами. Выражение парадоксальное, но очень верное. Культуру, вообще, нельзя насадить свыше. Шарикова из "Собачьего сердца" одели в костюм, посадили за стол, сводили в театр - как был псом, так и остался. Так что, я думаю, селекция, отбор, эволюция. Поколение сменится, тогда в каждом сотруднике сбера появится корпоративная культура. И она будет держаться не на бабле. Поскольку я крайний год работал не за идею, а за деньги, то и во мне этой культуры не было. Все логично. Миссию и ценности я так и не запомнил, к своему стыду. Потому как за деньги я готов был принять любые ценности, хоть индуизм. Лично моя миссия в 2010 году была помогать людям в ТБ запустить изменения, чтобы сделать банк лучше. Я верил и сейчас верю, что все было не зря. Так что вот мои ценности. Есть проект, бюджет которого ну максимум на сумму XX. Есть подрядчики, готовые участвовать в официальном конкурсе и реально сделать его за эти деньги. Нет, выигрывает контора, которая берет в 10 раз больше, срывает все сроки, потом просит еще столько же, чтобы завершить начатое. Когда я пытаюсь голосовать против, меня выводят в коридор для беседы. Другой пример, есть некая сила, которая лоббирует интересы подрядчика. Да так лоббирует, что попытка его заменить на лучшего (без какой либо корыстной подоплеки) приводит к такому подводному землетрясению, что накрывает цунами двух немаленьких руководителей. Так что, пока такие вещи будут происходить, слова будут оставаться словами.

Теперь уже точно закругляюсь, пока дело за срыв покровов не завели. smile:) В сухом остатке. Что работал в Сбербанке, не жалею. Решил часть финансовых вопросов. Пожил, а не «по выживал». Побывал в интересных местах. Получил серьезный жизненный опыт и философский взгляд на жизнь, седую голову и расшатанную нервную систему. Возвращаться не хочу, да и не позовут. smile:) В заключение хочу привести цитату героя Клинта Иствуда из К/Ф «Малышка на миллион»: Каждый день в мире кто—то умирает, подметая пол, убирая тарелки, и последняя мысль такая: «я не использовал свой шанс». Есть работы и лучше, и хуже сбера. Призываю использовать свои шансы. Никогда не поздно изменить свою жизнь или свое отношение к ней. smile:) Всем пока!
sqloperatorбывший сотрудник
04.01.2014 23:28
29 комментариев
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
Dimson51
04.01.2014 23:59
хороший отзыв, жаль без конкретики, а то очень много вопросов типа"на кой фиг мы это делаем" и "кому это надо"
bizon04
05.01.2014 10:42
Отзыв хорош только тем, что показывает кто захватил власть в банке, да и не только в банке, а пожалуй во всей стране - временщики, прийти, хапнуть побольше, при этом поменьше поработать и спрыгнуть на другую работу.
То, что ЦА сидит на шее у регионов давно не новость, то, что бредовые указиловки из ЦА - есть результат их внутриклановой, ЦАшной борьбы за место под Грефом, то же понятно. Указанные доходы офисного Сберовского планктона - оклад+месячная премия, еще оклад, + квартальная премия еще три оклада и того пять окладов в месяц, да с учетом того, что все понимают, что в ЦА оклады совсем не хилые. Это вызовет только раздражение Сберрабов на фронте.
Подробное описание столовых, мест для приема пищи, наличие\отсутствие ящиков для одежды, туалетов и какого качества туалетная бумага в них говорит о том, что в основном волнует тех, кто руководит регионами и Сбером в целом. Короче, ни чего нового Вы тут не открыли, люди у которых с мозгами все нормально давно это поняли и стараются обходить Сбер стороной и как работодателя и как делового партнера. smile:!:
tarzan
06.01.2014 16:34
цитата: Доход состоял из 3-х частей. Месячного оклада, месячной премии в размере оклада. Квартальной премии - три оклада.
Первый месяц-два было тяжело, т.к. месячная премия выплачивалась с задержкой. Потом стало все более, чем ок, т.к. удивительным образом премии были с повышающими коэффициентами. Спасибо руководству.

нам бы так жить - а на один оклад прожить пробовали?
Вурдалак
07.01.2014 03:42
Ух ты, наконец-то в Служебном рейтинге появился отзыв о работе в Центральном Аппарате ОАО "Сбербанк России" smile:ura: . Уверен, что многим посетителям портала, в том числе и мне, было очень интересно узнать: а как оно там, в доме 19 по улице Вавилова в городе Москве? Как работается клеркам в штаб-квартире зелёного слона, который учится танцевать в посудной лавке? Про сберкассы отзывов воз и маленькая тележка, про отделения куда меньше, про тербанки совсем мало, а про ЦА ни одного. Насчёт последнего утверждать со 100% уверенностью я не могу, ибо ВСЕ 929 (на момент составления комментария) отзывов осилить не в состоянии; но за три с половиной года регулярного чтения публикаций в служебном рейтинге не находил ни одного "вавиловского" рассказа. Поэтому, наверное, не очень сильно ошибусь, если скажу, что [URL=http://www.banki.ru/profile/?UID=380951]sqloperator[/URL] приоткрыл завесу тайны внутренней жизни дома 19 по улице Вавилова.

Стиль изложения хоть и "рубленый", но увлекательный; особенно ценна ирония, пронизывающая повествование. Очень понравилось, что автор не страдает звёздной болезнью и не испытывает презрения к менее успешным коллегам (ну или очень тщательно его скрывает smile;) ). А за искренность выводов респект и уважуха! smile:vnature:
1.
Цитата
"Значит, вот так вот можно выключить рубильник, остановить конвейер... или не конвейер вовсе, а что же тогда? Черный ящик, пожирающий бабло? Кому нужна работа, которую мы делаем и нужна ли она кому-то?"

2.
Цитата
"Уже окрепшее в новой должности непосредственное руководство еще более плотно влезло в политику. Ну и нас вовлекло тоже, реальной же работы нет, так надо ее придумать".

3.
Цитата
"Понятно, что все это было мыльным пузырем, но весьма весело".

4.
Цитата
"ЦА делает не продукты (за редким исключением), а создает приказы, планы, презентации - бумагу. А бумага, в конечном итоге, всегда оказывается в мусорной корзине".

Редко где можно найти менеджера, столь честно оценивающего итоги своих клерковских трудов.
Афористичность мысли в наличии:
Цитата
"Берегите своих драконов, вас кормящих"
smile:wikigo:
В общем, по совокупности данных претендент на победу в номинации "Отзыв месяца".
Вурдалак
07.01.2014 04:33
Чтобы автор не расслаблялся, поковыряю некоторые цитаты и несколько ложек дёгтя в бочку мёда всё-таки налью smile:jokingly: .
1. Где пункты 19 и 22?
2. Насчёт аббревиатур.
Что такое ПШЕ и КДП? И почему Вы пишете ГО вместо ГОГ? Чтобы кто-то из читателей перепутал головное отделение и СамогО? smile:bonk:
3.
Цитата
"Но не скажу, что с улицы попасть нельзя, просто хорошие креативные сотрудники на улице обычно не оказываются".
Скромно smile:D .
4.
Цитата
"Из больших плюсов ежегодное медицинское обследование для всех сотрудников".
Если это шутка, то она очень специфическая и брутальная smile:nunu: .
5.
Цитата
"С одной стороны это защищало теры от произвола ЦА, но с другой стороны отражало полную несостоятельность системы управления ЦА-ТБ"
- да здравствует самоуправление smile:ura: .
6.
Цитата
"Например, раньше ты шел в отпуск и тебе докручивали премию. Теперь же из премии стали вычитать дни отпуска".
Было чудесно, стало логично. К примеру, на "Кредитной фабрике" при расчёте премий учитываются только те часы, которые клерк отработал по графику (пересиживание, конечно, не в счёт); отпуска, как и больничные, снижают итоговые коэффициенты премирования. Этот порядок, насколько мне известно, действует с момента запуска заявочного конвейера.
7.
Цитата
"Если вы менеджер и нормально работаете, никто не будет следить за вашими посещениями. Важно, конечно, не злоупотреблять. В целом трудовая дисциплина поддерживается, но без маразма, как в некоторых конторах.
К плюсам можно отнести то, что руководство довольно лояльно относится к вашим потребностям отъехать, например, к врачу или поболеть день без больничного. Главное, не злоупотреблять, опять же".

О таком подавляющее большинство работников Сбербанка даже мечтать не смеет smile:cry: .
8.
Цитата
"Я думаю, со временем не будет ни таких кварталок, ни годовых. Будут оклады и небольшие надбавки, как и везде. Говорю только за ЦА. Все к этому идет".
Считаю, что это к лучшему. Чем выше доля гарантированной части дохода, тем меньше у рукой водителей возможности сделать свой гешефт на коцании премий подчинённых. По моим понятиям, премии должны составлять не более 20% от совокупного годового дохода. Вроде как есть мотивация перевыполнять планы/задачи, но в то же время поле для кидалова не столь просторно. Ведь как ни крути, а выплата премий - это не обязанность, а право работодателя. Хочу - плачу; не хочу - не плачу. Другое дело оклад.
9. Насчёт мотивации. Очень сомнительно, что для работника коммерческой организации деньги могут не являться основной (а то и единственной) мотивацией. Другое дело врачи, учёные, преподаватели/учителя, инженеры, архивариусы, деятели культуры, творческие личности (попсятники не в счёт); для большинства таких людей целью является принесение пользы обществу либо реализация своего творческого/интеллектуального потенциала, а деньги лишь средство к существованию. Но когда банковский клерк утверждает, что деньги для него не главное, то поверить ему можно лишь по накурке smile:rofl: .
10. Концептуальный вопрос: [URL=http://www.banki.ru/profile/?UID=380951]sqloperator[/URL], каким образом Вы намерены смывать с себя позор банковского прошлого? smile:magic:

Изменено: Вурдалак - 07.01.2014 04:35
Dimson51
07.01.2014 14:19
Мне не понятно почему автор так пиететно относиться к ГОГе. рыба гниет с головы. и думаете он не знает про откаты и воровство на всех уровнях,особенно на переформатах? не верю. кресла за 15 т.р.для ОКР (которые по качеству ничем не лучше чем за 3т.р.), светодиодные светильники за 18 т.р., которые летят как перелетные птицы. усосанные диваны через 6 месяцев после переформата и отсутствие бюджета на ремонт постоянно ломающейся мебели. все всё знают и понимают и греф знает только ему плевать на это. в его воспаленном мозгу (спросите в питере что связывает грефа и петергофф) совсем другие картинки и мыслишки, в которых фактор времени отсутствует ВООБЩЕ.
Buhmiller
07.01.2014 23:46
Удивило, что автор так уважительно отзвался о ГОГе. Сильно похоже про: "Царь то у нас хороший, да вот люди плохие!"
Это же ГОГа выстроил эту систему,привел людей, руководит, выписывает премии.
Посмотрите что творится в провинции, как разрослась бюрократия. Клиенты от нас бегут семимильными шагами.
ГОГа дела сделает и свалит из Сбера, а потом на Мальдивах будет писать мемуары, как он тут "учил слона танцевать".
KLKK
08.01.2014 13:24
Да я смотрю, по сравнению с Русским Стандартом в Сбере просто рай. Все указанные в этом посте недостатки по сравнению с тамошними порядками просто меркнут. Особенно повеселило про вентиляцию. Друзья, вы хоть можете открыть окна! А вот если бы вы побывали в здании на Семеновской (в "высотке") на 30-м этаже, в 35-градусную жару, когда через панорамные окна просто палит солнце, и при этом вентиляция таки не работает - вот тогда бы вы поняли, как вам повезло со Сбером smile:) Замечания насчет уборки... Грязно... ОООО!.. В Стандарте вообще, например, попросту воняет. А в туалете стоят огромные пакеты (с человеческий рост) с мусором. Премии? Откуда премии в Стандарте? Скажи спасибо, что зарплату не срезают. Корпоративы? Просто нет. У нас из департамента народ иначе как с нервным срывом просто не увольнялся.

Изменено: KLKK - 08.01.2014 13:29
ann.samokhina
08.01.2014 14:16
KLKK...
" Премии? Откуда премии в Стандарте? Скажи спасибо, что зарплату не срезают."

Это написано про ЦА - Москва, ул. Вавилова, 19 .

А во "фронт-офисах", в регионах как раз премии срезают и ещё как - можно остаться с "голым" окладом за любой чих...
KLKK
08.01.2014 16:12
О каких именно специалистах вы говорите? Я веду речь о тех, кто имеет должность от ведущего специалиста и выше. В Стандарте оклад у таких спецов состоит из фиксированной суммы (а не фикс и ежемесячная премия). А вот такой роскоши как квартальная и годовая премия нет вовсе (только у топ-менеджмента). Извините, но в Сбере просто зажрались )))
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.