Внимание! С 30.08.2018 изменилась методика расчёта "Служебного рейтинга" банков.

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Безответственный сотрудник нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Являюсь сотрудником банка 2.6 года.

До ухода в декрет все устраивало. После рождения ребенка в апреле начала оформлять детское пособие и для этого мне требовалась справка с места работы о доходах за 12 месяцев . И тут я столкнулась с халатным, безответственным отношением работников бухгалтерии г. Москва.

Первый раз справка пришла не в той форме, которая требовалась. Второй и третий раз приходила за 6 месяцев, хотя требовалась за 12. И в четвертый раз справка пришла за 12 месяцев, но не на официальном бланке организации!

Дозвониться до бухгалтерии невозможно, никогда не берут трубку! Ожидание каждой справки составляло 2-3 недели. Соответственно время идет, детское пособие я не получаю. На сегодняшний день ребенку 5 месяцев и за каждый месяц я должна получать около 10 тыс, но из-за недобросовестной работы сотрудников, не получала не разу. По законодательству при обращении в первые 6 месяцев со дня рождения ребенка, сумма ежемесячного пособия выплачивается с рождения. После наступления ребенком 6 месяцев выплачивается со дня подачи документов. Соответственно если до конца июля мне не сделают справку по всем требованиям, я потеряю около 60 тыс. Вопрос - "кто мне их возместит?"

Если бы сотрудники бухгалтерии были компетентны, этой бы проблемы не было. Надеюсь, в ближайшие дни эта проблема решится. В противном случае буду обращаться в суд о взыскании данной суммы с сотрудников, т.к по их вине я не получаю данные денежные средства.
Оксана Павловская • сотрудник
11.07.2018 18:13
1 комментарий
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
OTP_Bank
Представитель банка
16.07.2018 12:33
Уважаемая Оксана,
спасибо за Ваш отзыв.

Для проведения полной проверки по Вашему обращению, прошу на адрес электронной почты appeal@otpbank.ru Ваши полные фамилию, имя, отчество и номер телефона, для связи.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Горбачева Наталья
ОТП Банк
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.