Рейтинг банков по кредитным картам

Рейтинг кредитных карт
Эксклюзивное исследование Банки.ру — ноябрь, 2016

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Альфа Хранитель отрицательный голос не засчитан
Честно говоря, позиция Альфа-Банка по поводу данной услуги мне не ясна, и честно говоря, этими Хранителями Альфа-Банк просто портит свой имидж и репутацию.

Процесс продажи данной услуги стоит, видимо, на одном из первых мест у тех, кто составляет внутренние планы на деятельность отделений. Создается такое мнение, что человек, придумавший и внедривший продукт в линейку Альфа-Банка, собирается высокими нормами на продажи и давлением на подчиненных, поднять планы продаж данного продукта! Теперь когда видно, что данная услуга так не востребована у нас на рынке (по разным причинам и менталитет, и высокая цена за услугу, и понимание многих клиентов о ненужности данного приложения), чтобы не упасть в грязь лицом, идет тотальное терроризирование сотрудников ККО на предмет его продажи.

Причем ситуации доходят до абсурда - в виду этих планов на продажи Хранителей, сотрудников выводят работать в выходные дни, держат на раб. месте до 11 или 12 вечера - для повышения продаж! Сотрудникам "предлагается" приобрести Хранителя себе! И на дни рождения своих близких! Из-за чего внутренняя обстановка в коллективах накалена и уже больше напоминает не командный дух сотрудников крупного банка, а сборище хиромантов в совковой компании. И все это видно большинству клиентов. Менеджерам и руководителям ситуации с Хранителями не видно или видно, но с другой стороны...

Хотелось бы донести до руководителей подразделений, что Сервис-администраторы, Специалисты, Старшие смен не виноваты в НИЗКОЙ востребованности данной услуги по сравнению с тем планом ее продаж, который нарисовали руководители по внедрению данной услуги. И давайте уважительнее относиться к сотрудникам низшего звена и их работе! Ведь продажи идут, есть люди которым интересна услуга, но доводить ситуацию до абсурда, срамя имидж Альфа-банка при впаривании клиенту, который уже неоднозначно дал понять, что в данный момент не заинтересован в Хранителе - глупо.

P.S. Спасибо, всем тем кто понимает, что я хочу довести до менеджеров компании.

От админа: Хотелось бы поподробнее узнать, почему Вы не состоялись как сотрудник данной кредитной организации?
vvs2222 • несостоявшийся сотрудник
18.09.2009 15:06
8 комментариев
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
EFES
18.09.2009 16:35
Все нормально - в сбере лотерейки, в альфе - хранители...
Premer
18.09.2009 17:28
vvs2222, Вы правы в том что написали, полностью с вами согласен. В Альфа банке это один из способов высосать деньги у клиента. ПРИЧЕМ эта ненужная никому услуга (нужна только психам, не я сказал), входит автоматически в сумму кредитов клиентов, отсюда клиенты перелачивают лишние деньги по кредиту, плату за эту бредовую услугу плюсуется к сумме кредита(клиенты такие доверчивые что их просто жалко), а как мы знаем, лишних денег не бывает особенно в нынешнее время.
Сидит дядя Ф. из альфа банка с толстым кошельком резиновым и посмеивается над простыми до глупости клиентами. Просто жуть...
Takhir
19.09.2009 23:25
Я надеюсь, что Альфа задумается о том, что получая сиюминутную выгоду, можно навсегда потерять клиентов. Особенно, продавая Альфа-Хранители на точках в магазинах методом "эта услуга бесплатна", а по факту включена в ваш кредит. (Только вы об этом не знаете). Эта ситуация произошла второй раз у моих разных родственников.
YSt
21.09.2009 12:12
2 Автор

Все так,но ваш отзыв ничего не изменит.
Примите АХ как маленькое неизбежное зло.
Bruna
21.09.2009 21:37
to Автор
@Примите АХ как маленькое неизбежное зло.@

... ну а альфу как неизбежный маленький совОк
333333333
16.02.2011 01:17
Ну если бы был один хранитель... А то ведь и фрод, страховки к к.к. и пилам, карта М-видео и прочие полезности от Альфа-банка... Во всем меру надо знать...
Екатерина Aleks
16.10.2011 15:01
кредит под 60% годовых+альфа хранитель+пакет услуг+мвидео-бонус+страховка от смерти+страховка от потери работы = обычные условия оформления кредита в Альфе smile:)
AAC
17.04.2012 08:11
Услуга не работает. Наклеил ребенку на телефон, он его благополучно потерял. Позвонили сами, сказали, что нашли. Ура!! Три-пять дней и все вернем. Через день позвонил нашедший (в книжке 10 номеров - мама, папа и т.д.) и безвозмездно предложил вернуть телефон. Нафига, у меня же Альфа-хранитель осталось два-четыре дня. Через неделю звоню по горячей линии сам. Отвечают, что забыли (??????) и через три-пять дней со мной свяжется курьер. Через неделю...... Так прошел месяц. Ответ заученый, однообразный. В Альфа-банке сказали, что от услуги можно отказаться написав заявление и деньги будут возвращены в счет погашения кредита. Когда получу телефон, то так и сделаю.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.