Вход

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

избранный отзыв "Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной" не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Отзыв месяца

Отзыв месяца:
сентябрь 2010 года

Здравствуйте, уважаемые читатели!
Вот и настало время продолжить мой рассказ о банке МДМ (расшифровывать эту аббревиатуру можно по-разному: Московский Деловой Мир; Мой Деловой Мир; Мир, Дверь, Мяч – это, как говорится, дело вкуса).

Ранее я вскользь упомянул об «оптимизации» московских коллекторов. Теперь необходимо подробно рассказать об этом важном событии. Надеюсь, уважаемые читатели, что здесь вы почерпнёте полезную информацию. Устройтесь за вашими мониторами поудобнее, наберитесь терпения и внимательно прочитайте моё повествование целиком.
Напомню, что в Департамент по работе с просроченной задолженностью физических лиц (далее ДРПЗФЛ) я перевёлся в разгар кризиса и массовых увольнений, поскольку попал в списки «оптимистов» в предыдущем подразделении; в общем, перевод был вынужденным. Обстановка внутри вышеназванного Департамента достаточно подробно была описана в отзыве «Cвет клином не сошёлся» и комментариях к нему http://www.banki.ru/services/official...ID=2028817. Повторяться не буду, а напишу о тех моментах, которые не были освещены ранее.

Как известно, в августе 2009 года ОАО «МДМ-Банк» (с дефисом) был присоединён к ОАО «УРСА Банк», а последний был переименован в ОАО «МДМ Банк» (без дефиса; то есть съевший взял себе имя съеденного, но отбросил дефис, ибо считал его признаком излишней грамотности). Головной офис объебанка расположен в Новосибирске, а потому московский филиал (а вернее, его уцелевшие после массовых увольнений, начавшихся в ноябре 2008 года, останки) руководители решили «оптимизировать» и далее. Стало очевидно, что в ближайшем будущем те функции, которые ещё оставили в Москве (в частности, телефонное взыскание, то есть обзвон должников по всей России), передадут в Новосибирск.

Разумеется, все московские коллекторы-«звонари» задавали начальству вопрос: «Когда нас «оптимизируют»? Однако на тот момент точная дата разгона была неизвестна.
Через несколько дней мы узнали об уходе Woods, возглавлявшего ДРПЗФЛ. Тогда этого человека уважали все сотрудники Департамента (почему это отношение потом изменится, будет сказано ниже). Бывшие подчинённые пожелали ему удачи в дальнейшей карьере и продолжили работу в тревожной обстановке неопределённости.

Возник вопрос: кто займёт место Woods? Некоторое время его обязанности исполняла Kat1804, но это время закончилось, а в октябре 2009 года появился ДМВ. Как оказалось, ранее этот человек возглавлял ДРПЗФЛ, потом некоторое время занимал другие должности, а потом вернулся на прежнюю («Охота к перемене мест»). Причины этих перемещений неизвестны, да и не так важны для моего рассказа. По старой доброй менеджерской традиции ДМВ провёл ряд встреч из серии «Будем знакомиться, будем дружить» со своими подчинёнными. В ходе этих встреч коллекторы задавали вопрос насчёт «оптимизации». На тот момент было ясно, что передача функциональных обязанностей «звонарей» в Новосибирск не за горами; оставалось только назвать дату. Однако на эти прямые вопросы ДМВ уклончиво ответил: «Не нужно настраивать себя на негатив. Надо работать и доказывать свою эффективность. Эффективных сотрудников оставят, а бездельничать я никому не позволю». Вроде как разумные слова, скажете вы, уважаемые читатели. Но не стоит спешить с выводами. Мало того, что ДМВ так и не разъяснил, что он подразумевает под словами «эффективный» и «бездельничать»; самое главное, что в ближайшем будущем он свои же высказывания опровергнет.

Вскоре на очередном собрании ДМВ произнёс волшебное (и уже забытое рядовыми сотрудниками за время кризиса) слово «премия». Торжественно обещал, что «звонарям», которые будут перевыполнять план по сбору просроченной задолженности, премию за отработанный месяц будут выплачивать до конца следующего месяца. У некоторых слушателей даже появилась надежда, что если их и «оптимизируют», то по крайней мере заработать перед увольнением дадут. «Блажен, кто верует: тепло ему на свете». А через несколько дней после этого собрания стало известно, что 10 человек увольняют по соглашению сторон с двумя окладами. В качестве утешения этим людям говорили: «Вам ещё повезло; вот когда нас уволят, мы никаких «отступных» не получим». Теперь даже самые доверчивые работники, которые ранее верили в светлое будущее, осознали, что скорая развязка неминуема.

В разгар крещенских морозов 2010 года подчинённых собрала Kat1804 и сообщила, что в течение ближайших 4 недель планируется «оптимизация» всех оставшихся московских коллекторов-«звонарей». Предложила выбрать общий «план эвакуации», а именно статью ТК РФ для увольнения и величину «отступных» для каждого «оптимиста». Мы решили действовать по принципу «возьмёмся за руки, друзья, чтоб не пропасть поодиночке» и выработать единую для всех стратегию. ДМВ предлагал соглашение сторон с выплатой двух окладов каждому и премии за декабрь 2009 года тем из сотрудников, которым она полагалась. Хорошенько подумав, мы стали настаивать на увольнении по соглашению сторон с выплатой четырёх окладов каждому сотруднику, поскольку в выплату премии за декабрь 2009 года уже никто не верил, так как на дворе был январь, а премию даже за ноябрь 2009 года никто в глаза не видел. Как вариант рассматривали сокращение штатов, но отказались от него, поскольку далеко не все были готовы отрабатывать 2 месяца, предусмотренные ТК РФ.

И тут начался спектакль. ДМВ приглашал коллекторов-«звонарей» к себе в кабинет группами по 5-6 человек для проведения бесед из разряда «Мавр сделал своё дело – мавр может уходить».
Разговор проходил следующим образом (распишу его «по ролям»). В [] написаны комментарии автора отзыва.

ДМВ. Вам ещё в августе сообщили, что все вы скоро будете уволены, поскольку полномочия передадут в Новосибирск. Почему вы не позаботились о себе и не подыскали новое место работы? [Естественно, «менеджер» не стал вспоминать свои октябрьские слова]. Сокращения штатов не будет. Это принципиальная позиция Новосада (далее НСЕ), начальника Департамента по работе с персоналом. Она основана на оптимизации расходов. В связи с сокращением штатов в МДМ Банке ещё никого не увольняли.
«ОПТИМИСТЫ». У нас другая информация: многих сотрудников в 2009 году увольняли именно в связи с сокращением штатов (пункт 2 части первой статьи 81 ТК РФ).
ДМВ. Мне такие случаи неизвестны. Вам предлагают увольнение по соглашению сторон с выплатой двух (максимум двух с половиной) окладов каждому вместе с премией за декабрь тем сотрудникам, которые её заработали.
«ОПТИМИСТЫ». Мы ни в коем случае не подвергаем сомнению Ваши слова о выплате премии за декабрь, но нам до сих пор не начислили премию даже за ноябрь.
ДМВ. Премия за ноябрь не была выплачена по техническим причинам [Что это за «технические причины», он так и не пояснил]. Но я вам обещаю, что если вы согласитесь на предлагаемый вам вариант, то премия за декабрь выплачена будет.
«ОПТИМИСТЫ». Нас устроит соглашение сторон с четырьмя окладами. В этом случае мы готовы покинуть МДМ Банк хоть завтра.
ДМВ. Нет, банку нет смысла выплачивать лишние деньги. Если вы не согласитесь на предложенный вариант, то каждого из вас уведомят о снижении оклада до величины прожиточного минимума; два месяца вы будете работать за нынешний оклад, а в случае отказа от снижения оклада по прошествии двух месяцев вас уволят с выплатой половины оклада.
«ОПТИМИСТЫ». То есть трудовой договор будет расторгнут на основании пункта 7 статьи 77 Трудового Кодекса Российской Федерации (условно говоря, по «трём семёркам»)?
ДМВ. Я не знаю номеров статей ТК. Но суть такая: в итоге вы получите всего по два с половиной оклада, причём в течение последних двух месяцев вашей работы здесь будут красить стены и т.п. (Видимо, ДМВ не знал о возможных проверках СанЭпидемСтанции и Трудовой Инспекции в случае реализации этого факта). И учтите: когда будете пытаться устроиться на новое место работы, каждому из вас понадобится рекомендация из МДМ Банка.
«ОПТИМИСТЫ». То есть Вы нам угрожаете?!
ДМВ. Нет, я вам не угрожаю, но вы подумайте. Торговаться не нужно.
«ОПТИМИСТЫ». А мы и не собираемся торговаться. Просто мы определили вариант, который устраивает каждого из увольняемых сотрудников, и надеемся, что он будет реализован. Удачи Вам в борьбе за нас!

Через несколько дней после этих бесед МДМ Банк покинула Kat1804. Некоторые люди даже говорили, что Kat1804 пожертвовала собой ради своих подчинённых. Думаю, они ошибаются. Самопожертвование не её стиль. Судя по всему, ей так и не удалось поделить сферы влияния с ДМВ. Проиграв в борьбе за власть, Kat1804 решила напоследок поставить на место своего оппонента и омрачить его триумф, одновременно оказав поддержку многим своим подчинённым. Ведь (что греха таить) без её импульса значительная часть «оптимистов» (но не все и даже не половина) согласилась бы на предлагаемые ДМВ условия. А после беседы с Kat1804 даже наименее уверенные в своих силах люди продолжили «битву за оклады». Её последняя в МДМ Банке театральная постановка оказалась гораздо более достойной, чем проводимые ею ранее кадровые спектакли. Более того, Kat1804 удалось даже добиться частичной реабилитации в глазах некоторых своих подчинённых, которые были недовольны её прошлыми действиями. Так что лебединая песня Kat1804 удалась на славу (пишу это без какой-либо иронии).
Судя по всему, ДМВ надеялся, что если уйдёт человек, которого он считал зачинщиком коллективного неповиновения, то все остальные разбегутся от страха. Но не тут-то было. Реальным организатором сопротивления был не человек, а Трудовой Кодекс Российской Федерации, согласно которому «оптимизируемые» сотрудники имеют право на получение большей суммы, чем предлагали нам. А потому спектакль продолжался.

Время шло, а задача по «оптимизации» московских коллекторов «эффективным менеджером» ДМВ так и не была решена. Были опасения, что нас попытаются, как принято говорить, прессануть безопасники. Но московские СБ-шники в таких грязных играх не участвовали, за что им реальная честь и хвала. Всё-таки есть ещё на свете достойные люди, которые не идут на сделку с совестью, прикрываясь позорными отговорками типа «Я не виноват, я только выполняю приказ руководства» или «Это бизнес, и мораль здесь неуместна». Новосибирских безопасников к нам не направляли. Ходили слухи, что в подчинении главного кадровика, всем известного гражданина НСЕ, есть некий ХИД, который прилетал в Москву и прессовал несговорчивых сотрудников, после чего эти люди покидали банк на условиях, предлагаемых начальством. Насколько эти слухи соответствуют действительности, мне неизвестно, но с нами никакие «тяжеловесы» не беседовали.

И тут на сцену нашего театра вышел Woods. Ему удалось занять высокую должность в российской «дочке» всем известного банка ОТП. И приехал он к нам с забавным предложением: мы соглашаемся на предлагаемый нам ДМВ вариант, а в награду за лояльность получаем должность в банке, где работает Woods, с зарплатой аж на 4000 рублей больше, чем в МДМ. Также он нам посоветовал «не вести себя, как стадо», не спорить с руководством, а согласиться на выгодное предложение заботливых «менеджеров». Несколько человек поехали на собеседование в банк, где работает Woods (совершили визит вежливости, так сказать). Ни одного из них предложение не устроило: и организация, и условия труда оказались низкосортными. Зато было над чем посмеяться. И снова «менеджеры» своей цели не достигли.

Уважаемые читатели спросят: «А какой смысл Woods участвовать в этом спектакле, если к МДМ он больше никакого отношения не имеет?» А всё дело в том, что ДМВ пришёл в МДМ из СЕКТАбанка и пригласил к себе оттуда же своего бывшего подчинённого Woods, разумеется, с повышением. Таким образом, второй обязан своей карьерой первому и он просто отрабатывал свой долг, помогая своему благодетелю в нелёгкой борьбе с нелояльными подчинёнными. Образно выражаясь, Woods сидит на крепком КАДРОВОМ КУКАНЕ у ДМВ и своим поступком он нам показал, что для него этот кадровый кукан дороже репутации. Типичная логика «успешного человека». Приняв участие в этой грязной игре, Woods полностью потерял уважение со стороны недавних подчинённых и обнулил свой рейтинг популярности. Ему достаточно долго удавалось носить маску авторитетного, мудрого и справедливого руководителя. Но стремясь услужить своему патрону, он без сожаления выбросил эту маску, опрометчиво рассчитывая на победу.

Так и осталось загадкой, за какие заслуги ДМВ и Woods в столь молодом возрасте получили такие высокие должности. Наверное, за многолетнюю и плодотворную работу на благо банков. Как часто бывает в подобных случаях, когда людям неоправданно легко достаются очень большие деньги, успех вскружил им голову. Эти «звёздные юноши» возомнили себя вершителями судеб и присвоили себе право считать рядовых сотрудников за стадо, разменный материал. Они думали, что мы безоговорочно будем верить каждому их слову, позволим себя обмануть и будем ещё за это благодарны, но переоценили свои возможности. Не по Сеньке шапка оказалась.

Прошёл месяц с начала «торгов», а большая часть московских коллекторов так и оставалась на своих местах. Полномочия по взысканию были переданы в Новосибирск, и наступило время, когда каждый из нас смог отдохнуть на рабочем месте. Можно считать это компенсацией за напряжённый труд первой половины 2009 года, когда кризис набирал обороты и, соответственно, объём просроченной задолженности только возрастал. Теперь ДМВ предложил соглашение сторон с выплатой трёх окладов. Больше половины уцелевших "звонарей" приняли этот вариант: кто-то уже нашёл себе новое место работы, у кого-то просто сдали нервы. Оставшиеся люди поняли тенденцию роста ставок, а потому решили бороться до конца и получить больше всех. И не прогадали: прошёл ещё месяц, и ДМВ объявил оставшимся «звонарям», что НСЕ подписал приказ о сокращении штатов. Некоторые люди не хотели отрабатывать 2 месяца и попросили заменить сокращение штатов на соглашение сторон с тремя окладами. ДМВ с санкции НСЕ дал «добро», но заметил, что все мы выбрали неправильный путь: вместо того, чтобы принять выгодное предложение о трудоустройстве, мы вели себя, как стадо, считали оклады и добивались увеличения отступных. Мы не стали огорчать его заявлением, что действовали по принципу «С паршивой овцы хоть шерсти клок», то есть что нашей целью было поиметь с МДМ Банка, в котором ни один из нас не собирался далее работать, максимально возможное количество денег в рамках трудового законодательства России.

В итоге получилось, что последние уволенные получили денег даже больше, чем просили изначально: два месяца с момента начала «торгов» они отработали, получив за это время два оклада, и при увольнении каждому было выплачено по три оклада. Итого пять вместо запрашиваемых четырёх. Кто выбрал сокращение штатов, получил ещё больше денег. Таким образом, эти люди пополнили число "отъявленных негодяев" (именно так ДМВ называл в январе людей, которые получают при увольнении более четырёх окладов). Однако премии за ноябрь и декабрь 2009 года скрылись в неизвестном направлении…
До сих пор неясно, зачем нужно было ДМВ устраивать театральное представление, подключать к этому делу Woods и безуспешно пытаться развести телефонных гопников на бабки. Кто-то скажет: «У него не было выбора, он выполнял приказ вышестоящих « менеджеров» об «оптимизации» расходов на увольняемых сотрудников». Я категорически не согласен с таким объяснением. У каждого человека есть выбор, а потому слепое повиновение начальникам далеко не единственный и не самый разумный вариант. Ведь в конечном итоге денег было потрачено больше, чем предполагалось изначально, а ДМВ и Woods выставили себя на посмешище, в то время как ДМВ мог согласиться на наши январские условия и при этом сохранить своё лицо. Видимо, он из тех людей, которые не ищут лёгких путей. А ведь могло всё выйти по-другому, если бы ДМВ и Woods внимательно прочитали гениальное произведение Александра Сергеевича Пушкина «Сказка о попе и о работнике его Балде», в частности, две последние строки:
«А Балда приговаривал с укоризной: «Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной».

Некоторые комментаторы могут спросить: «А какой смысл сейчас рассказывать об этом, если прошло уже более полугода с момента описываемых событий?» Отвечаю: а вот какой.
Во-первых, я считаю, что у таких событий нет срока давности.
Во-вторых, люди, которым предстоит быть «оптимизированными», могут почерпнуть здесь полезную для себя информацию и не позволить развести себя, как лохов.
В-третьих, соображения справедливости требуют огласки действий «успешных людей», «поймавших звёздочку», чтобы впредь они помнили, что за всё в жизни надо платить, в том числе за скотское отношение к подчинённым. В моём прошлом отзыве и комментариях к нему была рассказана правда о некоторых из моих бывших начальников, но не обо всех, кто этого заслуживал; а это несправедливо. Пришло время восстановить справедливость. Да будет так!
«Да вот хочу море верёвкой морщить,
Да вас, проклятое племя, корчить.
…Вот ужо будет нам потеха,
Вам, собакам, великая помеха»

Можно было бы закончить на этом повествование, но я считаю своим долгом дополнить его ещё одним интересным эпизодом. После опубликования отзыва об МДМ Банке в июне 2010 года мне позвонил из Новосибирска ДМВ (к тому моменту он пошёл на повышение и был переведён в Головной Офис, в Новосибирск). Разговор был таким:
ДМВ. Ты на работу устроился?
ВУРДАЛАК. Ещё нет.
ДМВ. А хочешь устроиться?
ВУРДАЛАК. Да.
ДМВ. Понятно. Тут твой отзыв прочитали на форуме.
ВУРДАЛАК. А у тебя есть доказательства того, кто именно написал этот отзыв?
ДМВ. Доказательств нет, но есть подозрения, а их достаточно. Сотрудники Службы Безопасности стали просматривать резюме работников и вычислили тебя, поскольку ты подробно описал свой опыт работы. Существует негласное правило - ставить галочки напротив ФИО тех людей, которые расстались с банком плохо. И когда эти люди пытаются устроиться на новое место работы, то безопасники из нового места связываются с безопасниками прежнего места работы кандидата и слышат ответ: «Расстались плохо». И неважно, сколько лет прошло. Так что ты создаёшь себе на будущее проблемы в трудоустройстве и можешь поставить крест на своей возможной карьере. Я, например, не знаю ни одного руководителя верхнего звена, который совершил бы такую ошибку и стал писать отзывы [У меня мелькнула мысль в голове: «А как же Woods со своим отзывом «Война талантов»? http://www.banki.ru/services/official...av_start_3 Просто есть распоряжение по Банку – вычленять всех, кто пишет на форуме, по возможности определять их и применять действия. Можно было и по умолчанию догадаться об этом.
ВУРДАЛАК. А кто занимается этим «вычленением»?
ДМВ. Этим занимается М., руководитель СБ, который подчиняется непосредственно Киму. Он узнал об этом случае и мне позвонил насчёт тебя.
ВУРДАЛАК. Так вот чем занимаются руководители!
ДМВ. Ну частными вопросами они тоже занимаются. Ему доложили – он разобрался. Не хочу тебе ничего советовать; думай сам, как поступить дальше: оставить этот отзыв; удалить, извиниться; связаться со Службой Безопасности Банка, пообещать убрать его, если к тебе не будут применять никакие меры.
ВУРДАЛАК. Ну зачем же его удалять? Там же никакой чернухи нет.
ДМВ. Да нет, нет. Но есть много неформального. Я позвонил тебе просто рассказать о ситуации в банке, что тебя вычислили.
ВУРДАЛАК. Спасибо за информацию.
Что характерно: в полемику, развернувшуюся в комментариях к упомянутому отзыву, ДМВ не вступал; в ней участвовал Woods, в очередной раз отрабатывая свой карьерный долг перед патроном (кадровый кукан - штука крепкая). Но он опять не оправдал надежд своего благодетеля, написав несколько комментариев, наполненных менеджерской ересью и не выдерживающих никакой критики. Поняв, что надеяться на своего "успешного" подчинённого смысла нет, из тени решил выйти сам патрон и не поленился позвонить мне из Новосибирска.

Запись этой занимательной беседы я отправил куда следует. Люди, прослушавшие этот разговор, были удивлены, таким поступком «менеджера» (а удивить их очень трудно, поскольку в жизни они видели и слышали много разного).
Предлагаю в дальнейшем воздержаться от подобных действий. Помните, что они обязательно будут преданы огласке. Наберитесь мужества и воспринимайте достойно критику – лучшее средство против звёздной болезни и синдрома благодетеля.

К оппонентам просьба: пожалуйста, не переходите на оскорбления и не устраивайте наброс **вна на вентилятор, как вы сделали это в комментариях к отзыву «Свет клином не сошёлся». Не позволяйте эмоциям одержать победу над разумом.
Благодарю за внимание и терпение. До скорой встречи, уважаемые читатели!
Вурдалакбывший сотрудник
27.09.2010 01:29
Администратор:
По просьбе автора оценка снимается.
109 комментариев
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
R_V
27.09.2010 10:34
Сэр, поверьте, если Вы заинтересуете работодателя, на мнение СБ с предыдущего места работы всем будет н...в общем, все равно. Вас же не со статьей выперли. Сама практика звонков на предыдущие места работы некоторым образом порочна, и многие руководители, набирающие сотрудников, это понимают.
RentGen
27.09.2010 11:10
Букф много, но мне понравилось.
Касаемо "оптимизации" - чистая правда,
Испытано там же, в то же время на собственной шкуре.
seamni
27.09.2010 11:34
Голосую за отзыв месяца.
StarWoofy
27.09.2010 13:57
>Голосую за отзыв месяца.
Годится!
СтипнойАрел
27.09.2010 16:02
многа букф
но познавательно
Tar5
27.09.2010 21:48
А почему бы не выдать полные имена героев труда!
А Woods, наверное, имеется в виду "дерево" , в смысле "дуб", "дятел" и т.п.?
Просто интересно.
RentGen
27.09.2010 22:20
Цитата
"А почему бы не выдать полные имена героев труда!"

Они наверное все-таки не герои труда в нашем правильном понимании,
а всего лишь персонажи повести...
Если СБ автору звонит, может и озвучит....
Вурдалак
Автор отзыва
28.09.2010 00:46
Насчёт реальных имён: на маскараде не принято срывать маски.
Woods - это ник, под которым указанный человек пишет на этом форуме комментарии. Почему он выбрал себе такой ник, мне неизвестно. Ссылка на его отзыв приведена в тексте; дублирую её: http://www.banki.ru/services/official...#nav_start
illnino
28.09.2010 00:53
Поддерживаю! +1 за отзыв месяца.
2Tar5 ничего не имеется ввиду, Woods - псевдоним упомянутого руководителя на банки.ру
А расшифровать каждый может по своему. =)
Вообще (думаю) имеется намек на имя Тайгер Вудс - звезда, легенда, или просто талантиЩЩе.
Kat1804
28.09.2010 10:52
Не хотела комментировать данное произведение, но не сдержалась.
Уважаемые читатели, могу сказать следующее: Вурдалак, все происходящее описал с высоты своей должности, поэтому изложенный им текст имеет не совсем верное истолкование происходящего на тот момент в МДМе.
Относительно Woods поясню.
Дело в том, что Woods абсолютно ни чем не обязан ДМВ, свои должности он заслужил, а не получил на подносе (как описал Вурдалак), я не буду описывать отношения Woods и ДМВ, это их личное, но скажу, что цитата "Woods сидит на крепком КАДРОВОМ КУКАНЕ у ДМВ" не верная.
В том, что Woods "упал" в глазах своих подчиненных... возможно... но если вы смогли заметить в глазах Вурдалака упали все более успешные люди чем он.
Со своей стороны могу сказать, что лучшего руководителя, чем Woods у многих из сотрудников collection нет и не было.
А вот про ДМВ, Вурдалак даже мало написал, более хренового руководителя и человека на своем веку встретить сложно.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.