Вход

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Работать в Сбербанке трудно... не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Перенесено из Народного рейтинга
Автор: приморочка


Являюсь бывшим работником Сбербанка, очень жаль, что для того, чтобы уйти на сессию, мне пришлось уволиться. Читая отзывы работников и клиентов, прихожу в ужас! Сколько льется грязи! Я своим клиентам благодарна. Но работать действительно трудно! Не ТЯЖЕЛО, а трудно. Препятствия создают сами работники. Почему слишком часто "нет связи"? Чтобы решить какой-то вопрос иногда требуется просто невероятное количество времени и усилий. У нас была такая ситуация: женщина снимала деньги с карты в банкомате, деньги банкомат не выдал, но сумма со счета списалась, мы предложили ей написать заявление. А у нее самолет через несколько часов и деньги нужны СЕЙЧАС, а не через некоторое время! И все наши заверения, что у нас так положено, ее естественно не волнуют.

А сколько сложностей было с Блиц-переводами, и клиенты правы, когда говорят тебе: "Зачем рекламировать услугу, если не можешь ее выполнить?". А все из-за "отсутствия связи". Поэтому, когда мне моя начальница говорила, что мы не умеем работать, было и смешно и грустно. И еще, я думаю, что руководитель должен показывать пример своими действиями. А то некоторые своих подчиненных ругают, а сами ни с клиентами разговаривать вежливо не умеют, ни в банковских продуктах не ориентируются. Вот так! Желаю Вам удачи, хороших и вежливых работников, и конечно, много клиентов.
pqlineбывший сотрудник
27.12.2010 08:23
6 комментариев
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
sersiem (гость)
27.12.2010 08:24
Руководитель ничего Вам не должен, на то он и руководитель, тем-более в гос. конторе. В России руководитель просто обязан ничего не знать, быть грубым, в идеале, иметь образование из прямо противоположной сферы и быть депутатом. Именно этим Россия и отличается от всех цивилизованных стран.
qwerty41 (гость)
27.12.2010 08:24
Уважаемая приморочка!
Раз Вы - бывший работник Сбера, почему не написали, о каком отделении идет речь? Боитесь чего-то?
Желаю Вам найти хорошую работу: такую, чтобы она приносила Вам радость. Ну, и адекватные деньги, конечно же. С наступающим Вас!
Serr
27.12.2010 19:28
Сбер вроде как не гос. учреждение, а коммерческая организация )))

А смысл ПРИМОРОЧКЕ писать какой ОСБ?
У нас вот один в один также все...
Rona.spb
27.12.2010 23:45
Так ответ налицо: "приморочка" - Приморское отделение Сбербанка....
Dobrchel
28.12.2010 14:59
Написано легко и понятно!
С Новым годом. Приморочка!
Удачи Вам на новой работе. Уверен, что там оценят Вашу клиентоориентированность, желание и умение работать.
Михаил
30.05.2011 12:37
Народ, ну поимейте совесть, нельзя же так грязью обливать всех и вся.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.