Вход

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

История одного сотрудника нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Хотелось бы оставить отзыв о работе в этом банке... В общем, начнем по порядку.
Изначально я попал в этот банк специалистом в кол центр. Тогда у меня еще не было опыта, поэтому это была, на мой взгляд, очень хорошая стартовая позиция. Работа там, на мой взгляд, очень даже ничего, а так, что тянуло каждый день идти на работу - это веселый и дружный коллектив, люди, с которыми не было скучно никогда... Люди, которые всегда улучшали трудовой процесс, им за это отдельное спасибо... smile:) Условия для работы тоже привлекательные: хороший ДМС, корпоративное питание, и даже премии неплохие за отличные показатели в работе.

В общем, работал я там и работал, но затем по семейным обстоятельствам пришлось переехать в другой город. Работать в этом банке мне нравилось и к счастью в том городе, в который я переехал, так же есть отделения ЮниКредит Банка. Изучив вакансии в отделениях данного города, отправил свое резюме и практически на следующий рабочий день со мной связался сотрудник отдела кадров предложив подъехать на собеседование. Довольный таким предложением, я приехал на собеседование, пообщался с управляющим ДО, в котором мне предстояло работать. По словам управляющего ДО, мне, перед тем как приступить к работе, было необходимо изучить большой объем учебного материала и никаких поблажек и скидок как сотруднику, уже работавшему в данном банке, мне не будет. Я конечно согласился со всеми условиями, так как хотелось работать на благо этого банка.

И вот... довольный и счастливый я приезжаю в офис на оформление, оформляюсь и получаю материал для изучения, срок 2 недели, затем экзамен. Объем, конечно, был просто катастрофический и для того, чтобы выучить весь материал, необходимо было учить по 24 часа в сутки. Проходя обучение в отделении я познакомился с уже работающими сотрудниками, которые устроились не очень давно. Пообщавшись с ними я узнал, что у них на обучение был месяц, а мне почему-то дали 2 недели, добавив, что ко мне такое же отношение, как и ко всем, и неважно, что я работал уже в этом банке. Ну, в общем, ладно... дело не об этом. Я продолжал изучать необходимый материал готовясь к экзаменам. И вот настал день экзамена и на экзамене меня благополучно завалил управляющий этого ДО. Да, может я не смог выучить всю информацию в том объеме, в котором это было необходимо, но и на это есть причины. За 2 недели моего обучения у меня ребенок, которому меньше 2 лет, лежал с температурой 38,5 - 40,1 и в такие моменты, я думаю, любой родитель меня поймет, не особо до каких-то материалов для обучения... Сообщив эти причины я услышал ответ: "Это только твои проблемы и меня они не касаются". От такого ответа я чуть со стула не упал. smile:o Просто человек всегда смотрит на всех с позиции руководителя, а иногда, я думаю, надо войти в ситуацию с позиции человека. Вот как-то так...

Ах да... Еще, когда я спросил почему все сотрудники обучались месяц, а я 2 недели, мне сообщили "Ну ведь ты уже работал в банке и многое знаешь", хотя 2 неделями ранее сообщалось, что это никак не влияет и отношение ко мне, как ко всем сотрудникам. Ответа на эту фразу не нашлось и мне ответили, что некогда со мной разговаривать, экзамен не сдан и разговор окончен. На мою просьбу дать мне еще хотя бы неделю для того, чтобы окончательно все доучить, мне ответили отказом со словами, что нет времени ждать...

Следуя логике словам данного управляющего ДО, что им вовсе некогда ждать неделю для того, чтобы дать уже опытному сотруднику время доучить, а проще взять кого-то с улицы, кто вообще не имеет представления о деятельности и специфике работы банка и обучать его месяц, а потом подчищать косяки за ним...

Про кол цент хотелось бы добавить, что при увольнении там пообещали, что премии за отработанные месяцы мне будут начислены, но, как вы уже успели понять, их до сих пор нет... хотя я уже и не жду...

Вот такая вот моя история. Работа класс, мне было интересно. Коллектив просто супер. Руководство... я лучше промолчу.
С радостью пойду работать в этот Банк... Но в другой город и другое отделение....
Диман Поповбывший сотрудник
27.10.2012 14:21
6 комментариев
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
Leximo
29.10.2012 08:44
Автор,
Вы не правы...
Во-первых, о ребенке с температурой нужно было предупреждать заранее, а не в день экзамена, по факту...что вполне могло быть принято как "левая отмазка".
Во-вторых, 2 недели- это более чем достаточный срок для изучения материалов, по крайней мере в объеме, необходимом для сдачи экзамена.
В-третьих, никогда не сравнивайте себя с другими сотрудниками, Вы-это Вы, а они-это они!Отвечайте только за себя.
MEN_018
29.10.2012 10:05
Изучить "библию" наизусть что бы работать в кол центре, берДД просто!

Изменено: MEN_018 - 29.10.2012 10:05
Диман Попов
Автор отзыва
29.10.2012 11:11
Уважаемый Leximo !!!

Я повторюсь, что изначально мне были оговорены условия что отношение ко мне такое же как и к остольеым сотрудникам. Только вот на деле оказалось совсем по другому. Я прекрасно понимаю что я это я а они это они... И мне не надо чтобы ко мне относились по особенному... Я всего лишь считаю что раз все равны то и условия для всех должны быть одинаковые . Не так ли, уважаемый ???
DM_K
30.10.2012 15:48
Автор, по-моему, Ваши сентименты вам и помешали. Болезнь ребенка, это серьезно...но вы, наверняка, не отец-одиночка...К тому же, как мать малолетнего ребенка, знаю, что больные дети спят больше обычного - самое время почитать материалы Банка. А потом что за детский сад: ребенок болел, я не успел выучить. Я последний раз так в школе отмазывалась, классе так в 9-м smile;)
Диман Попов
Автор отзыва
30.10.2012 23:53
Да почему вы делайте все акцент на эту информацию??? Я не отмазывался этим. Про это я написал для того чтобы показать как руководство относится когда речь заходит о детях сотрудников. В большей степени хотелось бы сконцентрировать внимание читающих и состовляющих свое мнение на основе моего на том что для кого то были предоставлены одни условия для кого то другие... Одним словом если ты свой ты закрепишься там а если не свой то сделают все чтобы ты там не задержался... Я не имею ввиду кол центр... Там как раз наоборот... Шанс дают практически каждому... Так что уважаемые читающие... Делайте акцент на общей теме поста а не на отдельных коротких фразах...
savik
31.10.2012 08:42
Автор, позвольте с Вами не согласиться.
1. Работать в колл-центре - "Шанс дают практически каждому... ". Я думаю, что Вы работали в Москве, ГО. Так вот, в Москве это работа, по большей части, для студентов. Если бы Вы стали руководителем колл-центра - это да. А так, Вы обычный "говорун", коих много и они постоянно меняются.
2. Вопрос с ребенком - действительно, это Ваши проблемы. Есть индеец, есть шериф, у одного из них есть проблемы...надеюсь, Вы меня поняли. Если бы у меня сотрудник-папа сказал "я на больничный", вопрос - Вы отец-одиночка? Ребенку менее двух лет, наверняка в д/с не ходит (знаю ситуацию с д/с), с ним в декретном отпуске сидит мама.
3. Вы не задумывались, что Вас хотели просто "умыть" - работал в колл-центре, думает, что все знает - сейчас посмотрим - это мое видиние вопроса.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.