Рейтинг банков по кредитным картам

Рейтинг кредитных карт
Эксклюзивное исследование Банки.ру — ноябрь, 2016

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Обучение в ТКС на высшем уровне хорошо (+1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Во-первых хочется выразить благодарность банку в целом, 2 недели обучения прошли, можно даже сказать пролетели, и в то же время за этот период получен очень немалый багаж знаний, который впоследствии (с учетом системы постоянного обучения) будет только пополняться. Приятная атмосфера в коллективе, от этого как - никак много зависит. Отдельно хочется поблагодарить К-на Константина! Чудо-наставник. Тут надо отметить несколько пунктов:

1) Акцентирование внимание наставника на процессе обдумывания полученной информации и дальнейшей её обработки. То есть, не только автоматизированное выполнение неких действий по процедуре, как это нередко происходит, особенно поначалу, а именно обдумывание.

2) Подетальный разбор каждого звонка. Тут Константин придерживается правила "важно не количество, а качество", что положительным образом сказывается на последующем процессе обучения/работы.

3) Обучение грамотному пользованию интрасайтом. Ибо только со временем ученики обращают внимание на то, что помимо процедур и инструкций есть много нужной и важной информации. А надо бы сразу. Всё-таки интрасайт содержит ответы на все рабочие вопросы.

4) Ну и конечно приятная манера общения. Умение преподнести и донести информацию до слушающего.

Спасибо!
sometimes • сотрудник
05.02.2013 00:32
5 комментариев
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
MEN_018
05.02.2013 10:12
Автор, вы в Колл центр устраивались ?
geszer
09.02.2013 16:54
больше некуда устариваться - только в калл-центр. smile:D . мест в совет директоров не имеется smile:o smile;)
razumow
10.02.2013 12:35
какие бы хвалебности во имя рейтинга не писали,душок уже есть.и на рейтинг соискатели уже не смотрят
geszer
14.02.2013 12:23
razumow, ну конечно))))) отсев кандидатов еженедельно по 50 человек. а говорят москва не резиновая)))))самое галвное что ткс занял 2 место в рейтинге и хвалебные оды тут же прекратились))) вот и верь в эти отзывы)))

Изменено: geszer - 14.02.2013 12:27
Igor503
21.02.2013 00:14
Но и негативные тоже прекратились. smile:D
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.