Рейтинг рублевых вкладов

Рейтинг рублевых вкладов
Эксклюзивное исследование Банки.ру — январь, 2017

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Альфа-банк Ульяновск не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! Являюсь бывшим сотрудником Альфы. Прочитала несколько отзывов о работе в банке, и решила оставить свой комментарий. smile:{}

Успешно пройдя собеседование, пригласили на следующ. день на обучение. Нашим тренером была, если не ошибаюсь И. В-ва, считаю ее высококвалифицированным специалистом. Информации было очень много, и на каждый возникающий вопрос давался подробный ответ. Было уважителное отношене к обучающимся за весь период ни разу ни на кого не повышался тон. 5+ за обучение. smile:thumbsup:

После сдачи экзамена началась практика. Практику проходили в смене, где в последствии должны были работать. Первый день практики: меня посадили к моей будущей коллеге. Что я должна была делать, в течение четырех часов слушать как она разговаривает с клиентом. День второй: 2 часа слушала как ведется диалог с клиентами, 2 часа общалась онлайн. День третий: 4 часа сидела около своей коллеги с клиентами не общалась, т. к. не было наушников (смысл этой практики не понятен). День четвертый: 4 часа сидела около своей коллеги с клиентами не общалась по той же причине . На пятый день Алексей (начальник смены) сказал прийти утром (к 8 часам) на авторизацию, но авторизацию мы прошли в 3 дня, 7 часов я снова потратила на прослушивание диалогов с клиентами, причем, что отвечают клиенты,я должна была додумывать сама, т. к. наушники мне снова не выдали, я так понимаю в банке с этим дефицит (если честно, мне жалко эти бесполезно-бесплатные проведенные часы практики в банке). Процесс проведения практики в банке не понятен. 2-
Еще запомнился один неприятный момент, когда из Москвы приехал кто-то из руководства. По кабинетам проходили начальники смен с проверкой все ли в порядке на рабочих местах, не стоят ли сумки у кого-нибудь на полу и т. п. И начальник смены Н. П-ва проходя по кабинету, во весь голос «прокричала» следующие фразы: «Чтобы сидели на своих рабочих местах, не дышали и не шевелились», - ну и т. п. Я почувствовала себя не сотрудником УПВЗ, а клиентом КПЗ. smile:evil: smile:!:

Работа в целом не сложная, но не интересная и однообразная. Заучиваешь один шаблон, и повторяешь его в день раз 100-150. Эта работа подходит для студентов, либо, как временный вариант. Что касается карьерного роста ,маловероятно ( 3% из 100%), что это произойдет.

«Альфа-банк» у меня ассоциируется с замкнутым кругом. «Звоните на горячую линию»88002000000 , где если не знают ответа на Ваш вопрос, Вас посылают в офис Альфа-банка , когда вы приходите в офис Альфа банка и тоже не могут ответить на этот вопрос, Вам говорят: "Звоните на горячую линию по этому вопросу. smile:scratch:
195401бывший сотрудник
27.03.2013 16:41
Ответ банка:
Добрый день, Наталья!

Печально, что у Вас остались именно такие впечатления о работе. Возможно, выбрали не совсем Вашу специфику деятельности - в Альфа-Банке есть позиции, связанные и с другими направлениями работы.

Сейчас происходит много изменений и в процессах адаптации новых сотрудников, и в обучении, и в самой работе. Надеемся, что те минусы, на которых Вы сделали акцент - будут исправлены в ближайшее время.


С Уважением,
Калачева Анна
Дирекция по управлению Человеческим Капиталом ОАО "Альфа-Банк"
9 комментариев
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
MEN_018
27.03.2013 16:48
Автор, даже у президента работа можно сказать однообразная, )) откуда цифра в 3 % из 100 % так с потолка взяли ??? smile:D
Идя кредитным менеджером...вы не знали на что подписываетесь ? или вам наобещали разноплановую работу, карьерный рост, и высокую з/п ? smile:D

195401
Автор отзыва
27.03.2013 17:16
(3%из100) я не писала, что это точная или где-то фиксированная цифра , и с чего вы взяли, что я работала кредитным специалистом ,а про з/п в моем комментарии ни одного слова нет)))))

Изменено: 195401 - 27.03.2013 17:20
MEN_018
27.03.2013 17:25
Судя по вашему обучению 1 ) вариант - хомяк - отпадает, 2) колл центр или 3 ) просрочка.
Pennywice
28.03.2013 09:08
MEN_018, из отзыва более чем понятно, что автор работал в колл-центре.
max_gh
28.03.2013 14:42
Просто уверена, что устраивались в центр телемаркетинга! )) и впринципе были вкурсе на что подписываетесь)) удачи автору найти что-то более "интересное"
195401
Автор отзыва
29.03.2013 13:08
Работала специалистом по взысканию, с должниками альфа банка общалась))) На что подписывалась, тоже была в курсе. Работа сама не напрягала. негатив вызывало отношение некоторых лиц из вышестоящего рук-та!!! Считаю, что замечания коллективу нужно высказывать немного в иной форме. Это же все таки банк, а не детский сад))))

Изменено: 195401 - 29.03.2013 13:10
kaoru25
24.04.2013 12:32
Если упоминается визит из Москвы в июне или июле 2012 года, то я тоже его помню smile:D Я права?
195401
Автор отзыва
26.04.2013 16:56
smile:| oops: неее, это было в конце января этого года,в 20-х числах))))))

Изменено: 195401 - 26.04.2013 16:57
79084764356
02.03.2014 12:45
Работа в Альфа Банке очень даже клевая, очень дружный коллектив, классные начальники смены, и повысятся в должности очень легко, главное работать, премии тоже можно заработать и 10000 и выше помимо оклада.Но есть один минус конкретное однообразие , и вынос мозга от клиентов, поэтому больше там работать не смогла. Я сама проработала там 2 года в омто. ( кто любит сидеть и разговаривать по телефону, работа именно для вас, заработать можно хорошо) smile:) smile:) smile:) smile:) smile:). smile;) smile;) smile;) smile;)
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.