Рейтинг рублевых вкладов

Рейтинг рублевых вкладов
Эксклюзивное исследование Банки.ру — январь, 2017

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Зарплата? Не, не слышали. плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Всем привет!
По словам экспертов рынок POS-кредитования проживет еще лет 5-6 максимум, с ежегодным спадом активности клиентского сектора. Что собственно и испытал я на собственном опыте. smile:) И так, "любимый" О-Ти-Пи... Банк, как банк. Нормальный со всех сторон - в продуктовой линейке присутствуют множество продуктов, услуги страхования всего 2, да и дополнительных продуктов не так уж и много (3 вида карт + НПФ).

1. Требования к сотрудникам и руководство. Планы, планы, планы. Во всех банках руководство среднего звена планируют картину продаж своих подчиненных исходя из текущей ситуации. Грубо говоря, если на данный момент показатели по страхованию жизни ниже критического уровня, Вам звонит руководство и говорит на что обратить внимание в своей работе. Таких звонков может быть 5-8 за рабочий день. Не знаю, как в других регионах (ККО), но в нашем городе руководство было более менее лояльное. Но со своими заморочками. У меня, например, могли взять аж 2 или 3 объяснительные за 1 рабочий день. Но это отдельная тема, далее опишу подробнее.

2. Новичкам, которые ни разу не сталкивались с банковской сферов. Коим оказался я. Ваша первая неделя будет шоком для Вас, а две остальные - адаптация к этому шоку. Наглеть нужно на каждом шагу, отбивать клиента у конкурентов (если на ТТ нельзя консультировать в зале) или ходить по залу за клиентом по пятам и слушать разговоры с продавцами. Хотя, смотря в какую точку Вы попадете и какой там постоянный состав конкурирующих банков, можно сработаться, но планы руководства никто не отменял!

3. "Пересчет" и допы. Пересчет конкурирующих банков возможен, в рамках самого дешевого продукта, но с него Вы ничего не заработаете и уроните доходность по ККО) (это выгодно только клиенту). А если оформите, например, шубу за 120 000 рублей без страховок по низкодоходнику - можете сразу писать заявление об уходе. smile:)

Дополнительные продукты - это карты Instant (кредитка), Cash-on-Card (наличные), Up Sell (кред. карта с кредитом) и НПФ "Благосостояние". По всем этим продуктам у Вас стоит план по продажам, если Вы не продаете их - читайте следующий 4ый пункт.

Ну и не забываем про доходность, объем и страхование. Опишу почему вообще ставят план руководители:
• доходность (оформление кредита, как можно под высокий процент, чем выше ставка, тем выше доходность БАНКА);
• объемы (на каждой Торговой точке ведется статистика по продажам, она синхронизируется с конкурентами. План по объему означает, что Вы должны привлечь как можно больше кредитов именно в Ваш банк);
• страхование (планы могут стоять разные - 2 страховки или какая-то конкретно одна);
• НПФ (перевод клиента в негосударственный пенсионный фонд Благосостояние, с последующим подтверждением клиента и проверочным sms-кодом при создании заявки);
• карточные продукты (выше описаны подробности, что и какие карты).

4. ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ. Это слово здесь любят повторять несколько раз за день. Не продал НПФ за выходные? Пиши объяснительную! Не было кредита/клиентов/заявок? Пиши объяснительную! Кредит оформлен в другом банке? Пиши объяснительную! Клиент отказался от одобренной заявки? Пиши объяснительную!

5. Зарплата. Это вообще ни о чем. Тут плакать хочется. Оформляют по договору на минималку и платят ее же. Премию в ОТП я получил только 1 раз за карты и НПФ - 2500 и 600 рублей соответственно. Остальное время работы голый оклад (отработал 5 месяцев). Причем я не сидел на рабочем месте и не ждал клиентов, а постоянно были оформления НПФ, заявки на карты, выдача кредитов на 80% была в моем банке. Кстати, при невыполнении общего плана продаж 125 тыс. руб. или дефолтности более 12% премия не выплачивается.

6. Ситуация в других банках и в ОТП после ухода. Как раз после ухода из Банка по НПФ ввели sms-код, что усложнит жизнь моих коллег. Ребята, держитесь! Например, в РСБ (Русский) окладная часть больше на 5 тысяч, но банк вредный как с кредитами (не всё и не всем одобряют, а главное не всегда под теми условиями, что считал клиенту), так и с продуктами (12 допов). В Трасте больше платят, но банк перебивает условия, часто ставят первоначальный взнос 50% от суммы, повышают ставки и т.п.
GRAF-8269бывший сотрудник
30.07.2013 00:14
15 комментариев
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
Morfius
30.07.2013 09:00
Цитата
В Трасте больше платят

А сколько вам вообще платят, если в трасте много?
Я слышал, что в отп низкие зарплаты. Прямо таки убогие. Но вот на сколько?
Oleg_36
30.07.2013 10:13
Не, ну ее нафиг такую работу. На рынке и то выгодней торговать
GRAF-8269
Автор отзыва
30.07.2013 12:36
Morfius, 7800 - после вычета НДФЛ 13%.
Morfius
30.07.2013 13:06
smile:o
Это даже в провинции не зарплата. Такое может быть в городках, где деваться некуда.
люсьен88
01.08.2013 15:47
А какой у вас город? ну очень интересно просто, сейчас действительно мало где такая з/п осталась, да и про объяснительные раньше не слышала, хотя все от руководителя зависит
GRAF-8269
Автор отзыва
01.08.2013 15:49
люсьен88, Кострома - душа России smile:D
Prostyle
02.08.2013 10:25
Слышал, что в Ульяновской области люди живут на 3-5 т.р.
Если вернутся к теме. Автор чем руководствовался ваш супервайзер? Не помню, чтобы ТД предусматривал объяснительные за не выполнение плана.
Morfius
02.08.2013 14:02
Ну, объяснительные за невыполнение плана приняты в многих банках. Многие рукойводители ничего умнее придумать не могут, кроме как тупо писать: "План не выполнили, потому что сотрудники бездарны. Надо всех уволить и набрать новых". И понеслась текучка.
Prostyle
02.08.2013 14:17
Странно, сам работал в колл-центре. Ни в одном отделе объяснительные за не выполнение плана не брали ни разу за 4 года. Трудовым договором не предусмотрено выполнять конкретные планы каждый месяц/день. А отделов было несколько , маркетинг, взыскание задолженности и обычный информационный и всех был план всегда.
Imxoteb
06.08.2013 09:32
думаю "фишка" с объяснительными - это инициатива местного руководства с целью психологического воздействия на сотрудников. Вот только 2-3 в день это конечно перебор.
to GRAF-8269 - не пробовали постебаться над руководством и написать в объяснительной "я не выполнил дневной план, потому что целый день занимался написанием объяснительных"?
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.