Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Прошу решить вопрос с документами не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! Ранее я работала в данном банке, сейчас работаю в другом и по закону для расчета декрета и больничных листов обязана собрать справки 2НДФЛ и 4НДФЛ за 2011-2012гг. с целью предоставления на новое место работы. Но на первый взгляд обычная процедура оказалась невыполнима.

Для начала я обратилась к ведущему в г. Пскове (отделения нет) тот пояснил, что есть специальные телефоны, по которым я могу сделать заказ документов 88127033285. Я звонила несколько дней упорно на этот номер, но никто не брал трубку. Тогда я перезвонила представителю и попросила написать письмо руководству, далее на запрос представителя ответа не последовало. Я снова стала звонить, но уже на все имеющиеся у меня телефоны. По тел.88002006200 помочь отказались вообще, 88127033285 - так никто трубку и не брал и стала звонить на 88127033286, где мне пояснили, нужно звонить на 88127033285 и набирать доб. 420, 167, 202 и т.д., но даже так никто трубку не брал. И тогда я позвонила на телефон бывшего Руководителя СПБ с просьбой помочь мне найти корректный номер, так как в СПБ я приехать разбираться не могу, потому что я в положении на сохранении лежу, в ответ женщина сказала, что прошлый руководитель не работает, и номер отдали ей и помогать она мне не намерена, нахамила, послала и кинула трубку 89118110082. Пишу сюда с одной целью - "Помогите заказать документы, положенные мне по закону!".
f539d886.бывший сотрудник
06.08.2013 13:10
Ответ банка:
Здравствуйте, f539d886.!

Пришлите мне, пожалуйста, данные для Вашей идентификации через личное сообщение на Банки.ру. В сообщении по возможности прошу уточнить дату и время совершенных Вами звонков, а также номер телефона, с которого Вы звонили.

С уважением,
Соколова Дарья
ЗАО «Банк Русский Стандарт»
2 комментария
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
Сопкина Мария
08.08.2013 17:56
Добрый день!
По уточненной информации Вы можете заказать документы, дистанционно направив заявление факсом +7 495 797-84-40, либо по почте: ул. Ткацкая, д. 36, г. Москва, 105187.
Для того, чтобы заявление обработали, необходимо его правильно составить: пишется на имя г-на Левина Д.О., указываются личные данные запрашивающего и в заявлении обязательно должен быть указан способ доставки. В Вашем случае должна быть фраза «запрашиваемые документы прошу выслать почтой на адрес …», подпись и дата.

С уважением,
Алимова Альфия
ЗАО «Банк Русский Стандарт»
f539d886.
Автор отзыва
08.08.2013 19:46
Добрый день! А шапка на имя Левина как полностью звучит? smile:)
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.