Вход

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Прощай контакт-центр! отрицательный голос не засчитан
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Проработала в контакт-центре достаточно долго, уволилась с ощущением, что всё самое ужасное в моей жизни уже случилось.
Условия таковы: если у тебя утром на рабочем месте сломанный стул - работаешь на нем (плевать, что смена 12 часов).
Начальник отдела (дама), если что-то хочет озвучить по поводу твоей работы, то делает это фамильярным тоном, развалившись (почти лежа) на стуле (оператор при этом стоит перед ней).
Старшие смены на операторов орут, это считается повышением качества работы.
Программы тормозят, открываются долго, но если консультируешь клиента более 3 минут - премии не видать.
Искренне сочувствую тем, кто ещё там остался.
Крепитесь и берегите нервы и опорно-двигательный аппарат!!!
TT452бывший сотрудник
31.05.2008 02:14
Администратор:
Думаю, одному контакт-центру хватит одного отрицательного отзыва.
6 комментариев
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
Kotya
02.06.2008 17:49
Слушайте, у меня такое ощущение, что всех волнуют на работе только стулья! Меня, например, з/п волнует, премии там всякие, корпоративный отдых, соц пакет и прочее! А здесь все про стулья,как в классике smile:))) Вот, судя по оценкам автора, коллектив соцпакет и з/п его устаривала! Так что ж теперь, мы все погибли, если стул у нас сломался? а вы не задумывались. что на этих стульях сидят такие же операторы, ваши же друзья? И кто по вашему их ломает? Начальница? Дама? Нет, ваши же коллеги! Уважаемые, когда у нас поятвится хоть чуть-чуть уважения к окружающим, тогда возможно и стулья будут целые и наушники не погрызанные и т.д. На себя внимания не обращали? Как сидите во время смены - АГА!!! - полулежа Т.е. почему стулья ломаются, стесняьсю спросить....
ko6ka
07.06.2008 02:52
А что соц пакет? Я ждала его ТРИ месяца. Отпускные могут придти после окончания отпуска, ваше заявление на отпуск могут потерять и сказать об этом перед тем, как вы должны были уйти на законные две недели. Если у Вас, не дай бог, что-то случиться дома (ребенок заболеет, под машину кто-то попадет), то Вас никуда с рабочего места не отпустят. Да еще наорут, что вы такая, не буду говорить, сбегаете, когда операторов мало. Спрашивается, почему людей мало? А не от такого ли отношения?
Zair...
10.06.2008 11:28
А как же кодекс профессиональной этики, к которому наш банк присоединился? Там черным по белому написно, что сотрудники должны относиться друг к другу в вежливой фориме, и т. п.)))))
antoniha
10.06.2008 12:32
2 года назад оттуда уволилась с таким же ощущением, что и у автора, только мое мне мнение не совпадает относительно старших смен, а руководство действительно никакое, и стулья сломаны, соцпакета ждешь по пол года и еще много противных нюансов.
w77318
11.06.2008 19:27
Не знаю как у Вас,но я полис ДМС получил через три месяца,а страховку через 6,тпускные платят как обычно за 2 дня до отпуска.
forexs2
18.06.2008 22:39
нормальное в УКЦ руководство и если "к даме развалившейся на стуле" (которая, кстати очень милая девушка"), подойти и объяснить свои проблемы по человечески, то она всегда пойдет на встречу и вникнет в проблему. А что, касается автора, отзыва, то это нормальное явление, когда человек уволившись с работы, от обиды и от злости высказывает негативное отношение к своему руководству(причем анонимно)... НЕКРАСИВО ЭТО...
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.