Рейтинг ипотечных кредитов

Рейтинг ипотечных кредитов
Эксклюзивное исследование Банки.ру — февраль, 2017

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Отзыв для тех, кто думает идти или не идти в ДКЦ хорошо (+1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Работаю в банке уже 11-й месяц. Эта работа была для меня как подработка в свободное время. За этот период было многое, и не выполнение определенного минимума и негативное отношение со стороны клиентов, и эти штрафы о которых упоминается почти в каждом отзыве. Но несмотря на всё я ниразу не пожалела, что стала частью этой команды!!! Если человек хочет работать дома, самостоятельно выбирать для себя график и план работы, то работа в ТКС ДКЦ самый хороший вариант! А теперь хотелось бы пройтись по тем минусам, которые некоторые бывшие или нынешние сотрудники упоминали в своих отзывах:

1) Смена мотивации не в лучшую сторону! Я работала и при старой мотивации, где начислялись ежедневные бонусы, работаю и при новой, где бонусы может получить только тот сотрудник, который набрал определенное число баллов за весь месяц. На мой взгляд, вторая мотивация гораздо лучше, да придется уделять работе больше времени, но если для вас это постоянная работа значит вы сможет набрать необходимые баллы и получить неплохой бонус.
2) Заработная плата стала меньше. ЗП полностью зависит от вас заработаете, вы 10 тыс заплатят 10, заработаете 100 тыс получите 100 тыс. Всё в ваших руках! Если вы хотите просто сидеть и не прилагать усилий тогда вам нужна работа в офисе с обычным окладом и все. Если же вы целеустремленный, амбициозный, рассчитывающий на свои силы - то добро пожаловать в нашу команду!!! Я тут прочила один отзыв, что кому-то не выплатили ЗП. Вот сколько работаю такого ни разу не было, да ЗП раз в месяц без всяких задержек, например под новый год выплатили даже раньше, потому что руководство понимает, что мы тоже хотим закупить подарков для близких и т.д. этот факт конечно очень порадовал.
3) Нет взаимодействие с руководством или как было сказано, игнор писем. Если у вас возникнут проблемы в процессе работы, то вы можете написать письмо по любому интересующемуся вас вопросу, ответы приходят по разному, главное указать верно тему письма, а это совсем не сложно если вы внимательны. Так же если возникли проблемы с непосредственно заявкой с которой вы работаете помогут вам буквально за несколько минут. Так же существует скайп группа, в которой вы так же можете общаться.
4) Штрафы. Прежде все штрафуют всегда за что-то, а точнее за ваши ошибки. Но кто же вам мешает их не делать и поверьте это не так уж и сложно, вся информация по продуктам, акциям, диалогам с клиентами представлена, достаточно со всем ознакомится и применять в работе. Не нужно придумывать что то своё, достаточно просто выполнять инструкцию и вы будете в шоколаде и никто вас не оштрафует, а даже наоборот поощрит за точное выполнение указаний.
5) нет заявок. С этим я столкнулась летом, когда была на 1 ступени мастерства, связанно это конечно с количеством активных операторов, но могу сказать так, это не критично, даже с нехваткой заявок я набирала минимум. Но если вас не устраивает такое расположение дел, то вы можете впоследствии перейти на 2 и даже на 3 ступень когда приобретёте опыт и покажите свою результативность, на 2 и 3 ступенях проблем с заявками нет, работайте сколько душе угодно)

Хочу поблагодарить Банк за возможность работать и зарабатывать!!! С Нового года эта работа для меня стала постоянной, надеюсь на взаимовыгодное и продолжительное сотрудничество!!! А тем, кто выбирает идти или не идти, конечно же нужно рассчитать свои силы, по началу всегда тяжело, но если начнёте работать, вникните и поймёте что это ваше - в дальнейшем будете только получать удовольствие!!! Всё-таки это то место, куда стоит попробовать пойти! smile:)
Svetochka_sweet • сотрудник
12.01.2014 15:52
Ответ банка:
Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв о работе в нашем Банке.
Рады, что Вы стали частью нашей команды.
Со своей стороны мы делаем и будем делать все возможное для улучшения бизнес-процессов в ДКЦ.
Успехов Вам!

С уважением,
ТКС Банк
10 комментариев
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
wolk28
13.01.2014 13:17
пишет, что 11 месяцев уже работает, а летом была на 1 ступени, как так??? тогда ещё и ступеней не было... как можно больше полу года в новичках-то сидеть?
100$*
13.01.2014 13:32
Уже даже не смешно, сколько можно писать отзывов-призывов идти в этот банк и зарабатывать деньги??
Начинает напоминать компанию, в стиле тех кто раньше продавал чудесные исцеляющие травы, набирают "новых сотрудников" и призывают впаривать все это их друзьям и знакомым.
По молодости как-то занесло на "презентацию" такой работы. Расписывают все замечательные стороны, кто-то выходит и говорит о всех прелестях этой работы и невероятных возможностях трав и все дружно начинают хлопать в ладошки, потом второй и третий (хотя начинают хлопать эти-же сотрудники, рассредоточенные по залу). Посмотрел на этот цирк и ушел. Сейчас по этим отзывам-призывам, впомнилась та схема.
Svetochka_sweet
Автор отзыва
13.01.2014 15:53
Хочется ответить на коменты к моему отзыву. во-первых, почему написала что была на 1й ступени - это если смотреть с точки зрения новой мотивации, почему пол года, потому что сама так захотела, честно по началу немного боялась работать с новыми каналами заявок, но потом решилась поняла что ничего сложного, изучила всю необходимую информацию и согласилась на переход. Ещё раз это доказывает что не нужно боятся идти вперед тем более тебя всегда научат, подскажут и не бросят в трудной ситуации.
Что касается второго комментария, вот мне интересно где вы в моих словах увидели призыв?? я что пишу, все все все, бегом работать в ТКС??? я просто выражаю своё мнение о данной работе. Я знаю что сейчас многие люди когда находят какую то вакансию, хотят прочитать отзывы тех сотрудников кто уже работает, может я кому то помогу решить надо ему или нет. Не в коем случае я не хотела показать, что тут легко, классно, ничего не делаешь тебе еще за это платят, нет, это труд, это упорство и настойчивость, но твою работу ценят и при этом хорошо оплачивают а это не малый аргумент!!!
Я вообще удивляюсь тем отзывам от бывших сотрудников, которые и двух месяцев не проработали а уже столько претензий или тех кто вообще никогда не работал в банке или тех кого не взяли(хотя про таких можно сказать, что они просто от обиды пишут). Вы сначала попробуйте поработать на результат, а уж потом говорите!!!
nsvechka
13.01.2014 16:43
Очень рада, что и на такой нелегкой работе есть позитивные люди. Очень рада, что ТКС имеет таких сотрудников. Но!!! Очень трудно читать разговорную речь, написанную с огромным количеством ошибок, а именно так пишет автор. Возникает сомнение по поводу образования - неужели и документы с клиентами заполняются так же безграмотно? Хотелось бы дать совет банку - подучить своих сотрудников русскому языку, возможно, отправить на курсы. И девушке, конечно, советую вспомнить грамматику и пунктуацию.
testik
14.01.2014 15:04
Ё-моё! Автор, поздравляю с прохождением стажировки и принятием на должность "Специалист по составлению заказных отзывов на форумах и не только о работе в ТКС". Банк вас не забудет smile:D
mfsk
14.01.2014 15:53
wolk28 уважаемый я тоже работаю 12 мес , но это не мешало мне быть на 1 ступени осенью , в чем проблема то ? если вы знаете систему нашей работы , то должны быть в курсе о том что переводы на нижнюю ступень по желанию . И кстати я почти со всем согласна с автором.
dimon.89
15.01.2014 21:11
" Начинает напоминать компанию, в стиле тех кто раньше продавал чудесные исцеляющие травы, набирают "новых сотрудников" и призывают впаривать все это их друзьям и знакомым "

Верно ,напоминает набор людей в сетевой маркетинг, там на семинарах постоянно звучат такие такие же пафосные фразы как у автора: "Все зависит от вас" , "кто старается тот много зарабатывает " , про целеустремленность, амбициозность и т. д. от которых тошнит
И складывается впечатление, что все эти отзывы , прославляющие работу в ТКС, пишет один и тот же человек только под разными никами. Svetochka_sweet - зарегистрирована 3 дня назад, делайте выводы

Изменено: dimon.89 - 15.01.2014 21:11
laima666
19.01.2014 01:58
этот отзыв оставил явно не сотрудник домашнего колл-центра,вранье,кто работает тот знает всю систему а это реклама для новичков от менеджеров тинькофф,что бы уж сильно в грязь лицом не падать,в ДКЦ постоянная текучка,люди приходят и уходят даже сейчас сделали такую систему "заманивания" операторов(действующим операторам дают по 1000 руб что бы те приводили знакомых своих) где это видано ни в одном банке такого нет и это все от того,что текучка !!! и ПРЕКРАТИТЕ ВРАТЬ И ЗАМАНИВАТЬ ЛЮДЕЙ НА НИЩЕНСКУЮ ЗАРПЛАТУ И ОБМАН
Svetochka_sweet
Автор отзыва
19.01.2014 12:04
Добрый день мои читатели)) не могу остаться равнодушной и не ответить вам.
например, dimon.89 пишет - И складывается впечатление, что все эти отзывы , прославляющие работу в ТКС, пишет один и тот же человек только под разными никами. Svetochka_sweet - зарегистрирована 3 дня назад, делайте выводы.

вот мне интересно, я что должна была зарегистрироваться, потом полгода подождать и только после этого оставить свой отзыв??? если честно зарегистрировалась только ради того чтобы написать, потому что устала читать грязные и несправедливые отзывы о своё работодателе.

Laima666, вы меня повысили до менеджера, спасибо,конечно, но мне и на своём месте неплохо. Я так понимаю что вы тоже работаете, так если вы получаете нищенскую ЗП значит это точно не ваша работа, вы просто не смогли, но это не значит что не смогут другие, не нужно подавать плохой пример. И вот где вы нашли вранье??? вам что говорили что будете сидеть на попе ровно и получать прилично??? А про 1000 руб за приведи друга так сказать, на мой взгляд это дополнительный заработок и совсем не лишний)

и я жду новых комментариев друзья, даже интересно встретить настолько негативно относящихся к банку людей, вот только не понятно, ну не нравиться вам что то или на работу вас не взяли да плюньте и идите вперед, ведь негатив, который живет в вас, вас же и сжирает, всегда нужно жить позитивно и всё у вас будет отлично!!!

Изменено: Svetochka_sweet - 19.01.2014 12:05
dimon.89
20.01.2014 17:00
"Добрый день мои читатели)) не могу остаться равнодушной и не ответить вам.
например, dimon.89 пишет - И складывается впечатление, что все эти отзывы , прославляющие работу в ТКС, пишет один и тот же человек только под разными никами. Svetochka_sweet - зарегистрирована 3 дня назад, делайте выводы.

вот мне интересно, я что должна была зарегистрироваться, потом полгода подождать и только после этого оставить свой отзыв??? если честно зарегистрировалась только ради того чтобы написать, потому что устала читать грязные и несправедливые отзывы о своё работодателе"

Я ничего не утверждал , а высказал предположение. Могу допустить, что ТКС - работодатель вашей мечты, и вы готовы безвозмезно тратить свое время , чтобы защищать любимый банк от несправедливых по вашему мнению нападок.
Но есть еще любопытный момент: как только вы зарегистрировались, куда-то пропали прежние защитники ТКС , нет их комментариев. Конечно , это может быть совпадение, но что-то слабо верится.

"даже интересно встретить настолько негативно относящихся к банку людей"

Да нет никакой ненависти к банку. Наоборот , до середины лета была очень неплохая подработка, спасибо за это ТКС.
Но сейчас там ловить нечего.

"плюньте и идите вперед"

Svetochka_sweet , я это сделал еще в августе
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.