Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Хамское отношение сотрудницы Управления контролинга нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! Работаю в данном банке уже 9 год! Никогда не думала, что буду писать отзыв на него, так как всегда все устраивало. В феврале месяце я ушла в декретный отпуск с должности руководителя. У меня имеется корпоративная сим-карта. Когда приезжала в отдел кадров мне никто не сказал, что ее нужно сдавать. Причем, я не первая ухожу в декрет, до этого у моих коллег просто блокировали ее и все. И вот 20 марта, мне звонит сотрудница А. Светлана из отдела Управления контролинга и начинает просто Дико кричать на меня!!! Причем зная, что я в декретном отпуске. Дала мне вставить одно предложение: Я ей сказала, что не знала что надо сдавать и у коллег просто блокировали! Ее это не удовлетворило, она продолжала кричать и бросила трубку!!! И это на коллегу, которая сегодня завтра должна родить.

Я считаю, что это ненормально!!! Прошу все-таки напомнить данному сотруднику про корпоративный дух и миссию Нашего банка! Даже несмотря на то что сотрудник по должности Начальник, думаю она даже и не слышала, что такое Миссия Нашего банка!
tsarkova • сотрудник
20.03.2014 14:49
Ответ банка:
Здравствуйте,

Зачастую люди реагируют не на то, как им говорят, а на то, что им говорят. Для Вас сообщение Светланы не было приятным, возможно, это и стимулировало такую эмоциональную реакцию с Вашей стороны.

С уважением,
Галина Вайсбанд
Вице-президент по управлению персоналом
1 комментарий
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
bcnjgybr18
14.04.2014 16:55
Галина, Вы как психолог (а мы все знаем, что Вы не психолог) должны знать, что все как раз-таки наоборот. От орущего человека в Тайланде отворачиваются, даже не вникая ЧТО он говорит, потому что он "потерял лицо", неадекватен.
В первую очередь человек воспринимает КАК ему говорят.
Вам пишет человек, терпящий Банк и все , что там происходит, 9 лет ВПЕРВЫЕ. Указывает на то, что с определенным звеном нужно провести как минимум беседу или обучение, а Вы отвечаете беременной (=эмоциональной) женщине, что это ее проблема восприятия. В принципе, не удивительно это читать от Вас.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.