Рейтинг рублевых кредитов

Рейтинг кредитов на любые цели
Эксклюзивное исследование Банки.ру — январь, 2017

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Увольнение В ТКС не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Я тоже работала в ДКЦ, пока меня так же не выкинули в никуда, вообще отношение к людям как к "собакам" простите ради Бога, штрафы ни за что, и доказать не докажешь тебе же никто не поверит! С каждой неделей все ниже и ниже зп, спасаем Банк, ну что тут скажешь, экономят на нас. Вообще я в ужасе от такого отношения! Хотя мы лицо Банка, несмотря на то что мы брали парой удар на себя от клиентов, молчали и продолжали работать, выполнять свои обязанности! Мне только под копирку, шаблоном отвечать не надо! Ваш гражданско-правовой договор и выеденного яйца не стоит, фикция, у вас неграмотные юристы. Т.к. изначально договор не верен, его можно оспорить в любом суде и поверьте мне, Вы проиграете.

Я никак не могу понять за что? Правил не нарушали, минимум выполняли, даже больше, только потому что я хотела работать на 1 ступени, по этому? В чем смысл объясните? (напоминаю не по шаблону отвечайте). Ужасное отношение к людям.
Ольга нет • сотрудник
11.04.2014 17:43
Администратор:
Принимаем отзыв без оценки.
Ответ банка:
Добрый вечер!
Как уже сообщалось ранее, изменения в оплате выполняемых Операторами ДКЦ работ могут осуществляться на основании ряда значимых факторов, таких как анализ качества и количества обрабатываемых заявок, каналов их поступления и общей стоимости привлечения Клиентов.
В настоящий момент мы проводим ежегодную оценку эффективности организационной структуры Банка и принимаем меры по её оптимизации.
Выборка работников ДКЦ, деятельность которых была временно приостановлена, проводилась на основании объективных критериев оценки рабочих показателей Операторов.
Так же хотим отметить, что договор присоединения на оказание услуг информационно-справочного обслуживания соответствует действующему законодательству и заключается с Операторами ДКЦ в порядке, предусмотренном ст. 428 и 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Данный ответ является единой и официальной позицией Банка.
4 комментария
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
Тинькофф Банк
Представитель банка
11.04.2014 22:32
Добрый вечер!
Как уже сообщалось ранее, изменения в оплате выполняемых Операторами ДКЦ работ могут осуществляться на основании ряда значимых факторов, таких как анализ качества и количества обрабатываемых заявок, каналов их поступления и общей стоимости привлечения Клиентов.
В настоящий момент мы проводим ежегодную оценку эффективности организационной структуры Банка и принимаем меры по её оптимизации.
Выборка работников ДКЦ, деятельность которых была временно приостановлена, проводилась на основании объективных критериев оценки рабочих показателей Операторов.
Так же хотим отметить, что договор присоединения на оказание услуг информационно-справочного обслуживания соответствует действующему законодательству и заключается с Операторами ДКЦ в порядке, предусмотренном ст. 428 и 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Данный ответ является единой и официальной позицией Банка.
operator-dkc
11.04.2014 23:01
Уважаемые операторы попавшие под сокращение, обращаюсь к вам. Я действующий оператор ДКЦ, очень сожалею что вас уволили. Очень не приятная ситуация для каждого из нас, ведь мы все после того как опубликовали новость о сокращении переживали. Но зачем же вы пишете такие гадости, что договор не правильный, юристы не грамотные и зп не устраивало, и вообще все плохо? Когда вы устраивались только вы читали договор, но никто из вас не жаловался, почему же вы тогда сразу не ушли сами. У каждого из нас зп зависит от нас, от того как качественно вы проинформируете клиента и от того сколько успешных заявок вы обработаете.Сократили тех у кого был процент качества менее 80% я думаю. Лично меня все устраивает. Надеюсь на улучшение портала рабочего и какие то перспективы. Я думаю оставили лучших. Спасибо ТКС что предоставили нам такую удобную работу, можно работать в свободное время в домашнем уюте. Ответьте пожалуйста, действующих операторов ждет какое нибудь улучшение? Спасибо.
Ольга нет
Автор отзыва
12.04.2014 05:16
Уважаемы работник ДКЦ! Я надеюсь что в ближайшее время Вас не сократят, тк сокращения идут без разбора, даже тех людей сократили у кого качество 80-100% и вы я думаю прекрасно это знаете, если хотите выслужиться, то конечно это Ваше право, только все зря, тк наступит момент и Вы будете неугодны. Оценка качества у меня отличная, зп я могла заработать вполне достойную, по всей видимости Вы работаете не так давно и не знаете, сколько стоили те или иные заявки и как стремительно падала их стоимость
ni126
14.04.2014 13:19
Оператор ДКЦ, Вы просто не знаете как происходило увольнение, а я знаю. В последней волне полетели тысячники и с хорошим качеством. РГ не смогли отстоять своих лучших операторов. В группах у СВ остались операторы с плохим качеством. А это тонна работы для них. В первой волне вообще без разбора было уволено 700 человек. Посмотрели статистику по количеству баллов за последнюю неделю. Уволены по этой причине операторы, которые находились в отпуске или болели. Это на данный момент Вы работаете, было сказано так: "В ближайшее время сокращений не будет". Что будет через неделю-две никто не скажет со 100% вероятностью.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.