Вход

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Крах карьеры после ВТБ24 не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! Прошу обратить особое внимание на мой отзыв сотрудников ВТБ24 принимающих участие в решение таких вопросов! Хочу рассказать о своем опыте работы в головном отделение на Ленина, 27. Меня приняли на должность ведущего менеджера в отдел прямых продаж под руководством новоиспеченного начальника И., я была очень рада, что устроилась в такой крупный банк с такой отличной репутацией. На тот момент у меня уже был определенный банковский опыт. Шел набор нового отдела и я пришла первая, начала самостоятельно изучать необходимую информацию, когда я изучила все, что мне давали, мне пришлось еще около месяца просто ждать когда закончится набор сотрудников. При чем отмечу я проявляла инициативу заняться работой, но руководитель говорил посиди почитай еще...на сто раз всю информацию прочитала. Ладно, думаю, наберусь терпения, если руководитель так говорит, значит так надо. Отлично внедрение нового сотрудника в рабочий процесс, а самое главное какое обучение. Таким образом я пронаблюдала 3 месяца за организационными моментами создания отдела.

Ура! Команда в сборе и началась наконец-то работа! Ну и тут опять черт знает что... на собеседование обещали, что есть база клиентов и необходимо будет ездить на предприятия и делать продажи услуг зарплатным клиентам, а о встречах будут договариваться другие сотрудники банка. Не тут-то было... нам выдали список названий предприятий, которые являются нашими зарплатниками, а дальше как хотите... Хочу отметить в нашем новом коллективе были сотрудники, которые вообще не имели опыта работы в банках и даже еще на тот момент не очень разбирались в банковских продуктах... но начальству было все равно, он занимался своими делами... Но, к счастью, сотрудники собрались целеустремленные, энергичные и желающие пробить любую стену! Реально очень сильная команда была! В отделе собрались очень интересные люди с высшем экономическим образованием хороших вузов, были очень успешные на прошлых работах! Такие люди, которые могут, хотят работать, и не жалеют времени и сил, а потом получая результат от работы радуются как дети! Таким образом мы сами доходили до всего делясь опытом между друг другом с прошлых мест работ! как завести первую заявку от клиента в программе, как договориться о встречи на предприятие с руководителем, как добиться результата от встречи, как провести презентацию, как продать то что мы предлагаем, как найти новых клиентов... Вообщем отдел на самом деле был в свободном полете БЕЗ РУКОВОДИТЕЛЯ! Так прошло еще где-то полгода...

Но... о боже... в один прекрасный день наш руководитель И. проснулся... после очередного собрания у управляющего... И взялся он за дело. Если честно, то лучше бы не начинал... Ввел планерки по утрам до рабочего времени и по окончании рабочего дня. Стал он нас таким образом контролировать. Хорошо наверное появляться, когда и без тебя уже все работают и показывают результаты, ибо присвоить все хотят то, чего не достигли, "НАЧАЛЬНИК" точно. Стали мы ему умные вопросы задавать об оформлении кредитов... он же деловито отмахивался и посылал нас по всем вопросам ко всем, только подальше от себя и чтобы его не трогали и не тревожили!

РЕАЛЬНО за 1,5 года моей работы в ВТБ24 он не решил ни одного вопроса на всех свою работу скидывал! Но бывало что давал задания нарушающие всякие регламенты! Начинаешь тактично объяснять что так нельзя, начинает прессовать! Любая идея, которая могла бы жить, отправлялась в корзину, так как ты тупой сотрудник с тупыми идеями! Хотя прошло некоторое время и я увидела свою идею реализованную кем-то. Потом он начал выжимать ПЛАНЫ! А мы в свою очередь жить на работе! Но нам нравилась своя работа и мы были готовы на все! Работали за идею!

Прошел год с начала моей работы в ВТБ24! Все круто изменилось... в отпуск никого не отпускают, из 8 старых сотрудников осталось 2-ое я и моя коллега, т.к. мы держали показатели отдела, набирали новеньких, которых надолго не хватало. Потом к нам присоединиться еще один новый сотрудник, сильный продажник, т.е. нас трое будет, которые держат показатели отдела. Вроде должны гордиться такими сотрудниками, но не тут-то было. Начался жесткий прессинг со стороны начальника И., он оскорблял нас, матом разговаривал с нами, гнобил и позволял себе все... Например мне однажды была сказана такая фраза: "ТЫ МНЕ НРАВИШЬСЯ, КАК СОТРУДНИК, НО НЕ КАК ЧЕЛОВЕК..." Постоянно пошлые шутки-предложения при всем отделе: "Пойдем купаться голышом вместе в проруби". Один раз мне на попу руку положил... и многое другое. Стыдно об этом даже писать, но факт! Девочки постоянно находились в стрессовом состояние! Нас постепенно топтали как личностей, и делали из нас роботов для работы!

Отстрел сотрудников начали с меня, потому что я не боялась постоять за себя и сказать свое мнение! Начался вынос мозга начальником И., суть в том, что ты плохо работаешь и все делаешь не так, а если еще где ошиблась, то все тебя уничтожат, оказывалось психологическое давление. Например, тебя спрашивают, какие результаты за день на планерке, ты начинаешь отвечать, тебя не слушают и стебутся над тобой, чтобы ты не сказала, а потом говорят, что все плохо и результат 0. Если реально ты что-то сделаешь успешно и круто, то на это внимание никто не обратит и не отблагодарит! Если будешь много отвечать на подобное поведение начальства, то тебе сначала предложат уволиться, если откажешься тебя начнут доводить до нервного срыва! Если ты будешь просить перевод тебе откажут, никаких компромиссов, только жесткий расчет! Меня довели, что я начала пить успокоительные. И старалась бороться за свои права дальше!

Однажды мне удалось рассказать управляющему, самую скромную часть о действиях его сотрудников... я плакала и искала помощи от него! Но нет, услышала только то, что выполни план, тогда поговорим. В конце квартала не хватало 3 кредитов до выполнения плана. Фигня в стабильном психологическом состоянии я их делала за раз-два. Я поняла, что дальше так не может продолжаться ... у меня был нервный срыв, хотя у меня очень железные нервы, но я все же девушка. Я написала на увольнение! Ура, я свободна от этого ужаса!

На лечение нервов ушло 4 месяца! Спасибо начальнику И. ВТБ24! Потом я восстановилась и принялась за поиск новой работы! ХАХ! Думаете я смогла устроиться? Ага, щас! Во всех банках отказ по службе безопасности! К счастью, один банк пояснил из-за чего я не прохожу, вроде как из-за отзывов, а дальше засмущались объяснять... Я была в полном замешательстве! Позвонила начальнику И. и попросила рекомендательное письмо, на что он ответил я перезвоню и дам его. Проходит немного еще времени, и мне мои уже бывшие коллеги сообщают, что 90% якобы моих клиентов на просрочке. Интересно только вот одно, когда я работала и уходила, то проверяла наличие просрочек у клиентов ИХ НЕ БЫЛО, причем в присутствии меня в течение 1.5 лет, а как я ушла сразу же всем перехотелось платить за кредит! Не странно ли это? Да и вообще все кредитные заявки проходят проверку службы безопасности, которая уже принимает решение о выдаче кредита. Но ответственность НА САМОМ ДЕЛЕ ЗА ВСЕ КОСЯКИ несет сотрудник, который привлек клиента. Высший класс! И снова спасибо ВТБ24!

Кстати, хочу добавить все успешные сотрудники уволились из этого отдела и команда распалась, дающая результаты! Берут все новых и новых, проходной двор одним словом! У многих возникла такая же проблема что и у меня!
mppekaterinburgбывший сотрудник
17.04.2014 00:09
8 комментариев
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
Morfius
17.04.2014 09:44
История ваша очень напоминает мою. Начальник И. в чём-то напоминает моего начальника Илюшу.
Работу таки стоило начинать искать до увольнения. Когда стало ясно, что с таким руководятлом ловить нечего.
false start
17.04.2014 12:31
Руку он, наверное, все же положил на пульс, а не на то , думаю хотел помочь и поддержать духовно, а вы не поняли
Nazar1VAR
17.04.2014 14:37
faise start: Вы где-нибудь видели, что бы Греф Тинькову руку туда положил !?! Вообще, конечно все это печально.
Отверженный странник
18.04.2014 08:05
Уважаемая мадам mppekaterinburg ! Вот Вы пишите :
Цитата
Потом я восстановилась и принялась за поиск новой работы! ХАХ! Думаете я смогла устроиться? Ага щас! Во всех банках отказ по службе безопасности! К счастью, один банк пояснил из-за чего я не прохожу, вроде как из-за отзывов, а дальше засмущались объяснять...

Ну а чем же закончилось дело в итоге ? Вы нашли работу ? И если не секрет, какую ? smile:tired:
CashMan
18.04.2014 08:38
Хороший отзыв,пускай грустный, но тем не менее полностью отражающий работу некоторых "рукойводителей"...

При дальнейшем трудоустройстве,в финале всех собеседований (когда будет необходимо оставить контактный телефон бывших "начальников" для рекомендации) очень желательно оставить телефон кого-нибуть другого - HR ,например, либо руководителя какого-либо другого отдела (близкого Вам по специфике) и который действительно сможет дать Вам хорошую рекомендацию.
Daniel Thompson
19.04.2014 04:15
Это нормальная практика для слабых руководителей - скинуть косяки на уволенного сотрудника, только лишь бы не отвечать перед своим, вышестоящим руководством.
kmn19
22.04.2014 06:57
У банка единственный плюс - это уровень дохода.
Может быть в некоторых регионах (кроме Хабаровска) еще в кач плюса можно отметить карьерный рост. В Хабаровске иной подход: ищут людей со стороны, на действующих результативных сотрудников внимание не обращают. Самое интересное, что после их увольнения, через 2-3 мес звонят им и предлагают вернуться обратно (вопрос к рук-ву: "Вы куда раньше смотрели? Где ваша проактивная позиция?").

Главный минус - это рук-во (по крайней мере для Хабаровска). Не компетентное, не умеющее создать и управлять команду. Жаль таких руководителей:( (чисто по человечески)
list83
20.06.2014 17:30
полностью согласен с автором. всё так и есть!
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.