Вход

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

избранный отзыв Специфический отказ нормально (0)
1. Предисловие. В очередной раз приветствую вас, уважаемые читатели! smile:uncap: Как я и говорил в этом комментарии, пока повременю с завершением сберовской саги и расскажу о собеседованиях, на которых мне довелось побывать в различных банках. Поскольку после увольнения из Сбербанка я отметился в шести кредитных организациях, то в итоге получилась серия довольно-таки интересных и даже забавных социальных экспериментов, опейсание одного из которых я и предлагаю вашему вниманию. Сделать это по горячим следам, к сожалению, не удалось, а потому публикую повествование о событиях годичной давности. Думаю, что для поклонников моего пейсательского творчества «свежесть» излагаемых фактов неважна, как, впрочем, и для тех читателей, которые на дух не переносят мою многобуквенность.

Что касается соответствия концепции служебного рейтинга банков, то, как я уже отмечал в отзыве «Всё, что вы хотели знать о вредных привычках, но боялись спросить», знакомство с компанией начинается с собеседования, а традиции общения представителей отдельно взятой организации с соискателями сменяются гораздо реже, чем люди, их соблюдающие. Да и условия работы, как показывает практика, с течением времени реформируются не так уж быстро (за редким исключением). А потому моё опейсание процесса общения с принимающей стороной поможет внимательному и вдумчивому читателю в какой-то мере представить внутреннюю обстановку в той или иной ростовщической конторе. Данный текст весьма обширен (лаконичность не моя черта, что уж тут поделаешь) и в значительной мере напоминает хронику, разбавленную философскими, а зачастую и мракобесными мыслями; без троллинга здесь, ясное дело, тоже не обошлось. Так что людям, которым очень тяжело читать многобуквенные «перчёные» тексты, настоятельно рекомендую проходить мимо. Остальным желаю приятного и полезного чтения. В добрый путь!

2. Стать оплачиваемым бумагомаракой не удалось. Дело было в июне 2013 года в городе Москве. По завершении сотрудничества с ОАО «Сбербанк России» я очень хотел претворить в жизнь свой замысел «После Сбера меняй сферу». Уже не первый год подумывал о том, что надо бы своё хобби – пейсательство – сделать профессией и получать от этого дела регулярный доход. Я ведь не только о банковской сфере умею создавать тексты, но и могу, к примеру, забубенить что-нибудь за политику, благо опыт общения на ZOG-темы в виртуальных брехаловках немалый. Ещё будучи клерком Сбербанка, с воодушевлением воспринял новость о том, что КПРФ инициирует проект «Красный блогер» smile@= . Думал, что наконец-то появилась возможность от разбора по косточкам банковских рукой водителей перейти на более высокий уровень, к анализу глубинных причин существующего порядка вещей и к участию в массированных текстовых атаках на него. С одной стороны, внести свой скромный вклад в дело очищения массового сознания от антисоветчины и неолиберально-компрадорской ереси; с другой стороны, расширить масштабы своей пейсательской деятельности. Одновременно приносить пользу и обществу, и себе лично – что может быть лучше? По указанному адресу blogger@kprf.ru отправил сообщение: «У меня есть интерес и желание принять участие в прорыве информационной блокады, устроенной либерастами-антисоветчиками. Очень важно создание дискуссионной площадки, на которой будет представлено иное, отличное от официально-кремлёвского и псевдооппозиционно-болотного, видение ситуации, иная трактовка событий». Но, к сожалению, в итоге на этот проект подзабили…
Решил попробовать свои силы в должности штатного редактора ну или на худой конец модератора. Круг поиска был довольно обширен – я рассматривал как информационные агентства, так и издательства. Даже понизил планку денежных запросов (по сравнению с гешефтом подписчика «зелёного слона»), лишь бы вырваться из болота отупляющей клерко-банковской рутины и ростовщического мракобесия и найти начальников, не зацикленных на дресс-коде. Разместил своё резюме на HeadHunter и SuperJob и стал клацать понравившиеся вакансии. А в ответ тишина… Я, конечно же, понимал, что человек, проработавший 6 лет в банках на низкосортных должностях: 1 год продажником, 4 года андеррайтером (из них чуть больше 1 года в андеррайтинге МДМ-Банка и чуть меньше 3 лет на заявочном конвейере Сбербанка) и 1 год коллектором, – не столь интересен буквенному сообществу, как корреспондент газеты «Выдумости», «Вашингтон Поц» и иже с ними. Но всё-таки надеялся, что фраза «Богатый опыт публикаций на портале «банки.ру» и других информационных ресурсах» в резюме хоть кого-то зацепит и у этого кого-то вызовет желание позвонить по указанному номеру телефона. Но нет! Глухо, как в танке. Вполне возможно, что 6 лет служения Золотому Тельцу в его ростовщической ипостаси пишущая братия расценила в качестве чёрной метки для соискателя smile:magic: .

3. Неужели снова банк? В какой-то мере предусмотрев негативный сценарий (хотя, конечно же, вовсе не столь безнадёжный, каким он получился в реальности), на HH я разместил не только редакторский, но и банковские варианты резюме, а именно:
- методолог;
- главный специалист /руководитель направления анализа кредитных заявок физических лиц;
- главный специалист /руководитель направления по работе с просроченной задолженностью.

Всё-таки 100%-ной уверенности в том, что мне не придётся возвращаться в сообщество банковских клерков, у меня на тот момент не было; а потому запасные дорожки пришлось протаптывать. Три вышеуказанные вакансии я перечислил в порядке возрастания степени отвращения к ним. Кстати, попробовать трудоустроиться на должность методолога мне посоветовал АНЮ, один из центровых на «Кредитной фабрике» Сбербанка (см. главу 62 отзыва «Сделай больше, чтоб соседа сократили!») Именно он в приватной беседе сказал, что мне пора переходить из разряда исполнителей чужих инструкций и регламентов в разряд тех сотрудников, которые эти самые инструкции и регламенты пишут. Всё-таки не является фантастической ситуация, когда враг озвучивает дельный совет. Кроме того, ещё в первый год моей работы на заявочном конвейере Сбербанка мне довелось вместе с несколькими другими коллегами побыть на подхвате у андеррайтерских методологов, которые почему-то назывались мультипликаторами smile:crazy: (подробности напишу в третьем томе своей сберовской саги). Поэтому с чистой совестью в своём резюме я отметил: «Оказывал методологическую поддержку функциональному процессу «Мультипликаторство» – составлял дополнения и разъяснения к внутрибанковским инструкциям и регламентам».

Большинство эйчаров реагировало именно на резюме «Методолог», хотя львиная доля из таких отреагировавших предлагала вакансии всё-таки в андеррайтинге или в коллекшене. Так что перспектива вырваться из замкнутого круга массовых должностей с конвейерным функционалом после очередного звонка из очередного банка становилась всё более призрачной.

4. Первый, пошёл! Первый звонок поступил от СЕА – эйчара ОАО «ПромСвязьБанк» в пятницу 14.06.2013. Предварительно просмотрев моё резюме «Методолог», она предложила должность ведущего андеррайтера. Начала с общих вопросов, как-то: «Какие функции выполняли?», «Почему ушли?», «От каких сумм отталкиваетесь?», «Образование законченное высшее?», «Военный билет на руках?» Поинтересовалась причиной моих стремлений сменить андеррайтинг на методологию. Поскольку звонок поступил с незнакомого телефонного номера, то по сложившейся традиции я записал разговор на диктофон. Приводить стенограмму всей 10-минутной беседы не стану, а напечатаю лишь некоторые её фрагменты. В [] указаны мои комментарии насчёт того или иного нюанса.

СЕА. На данном этапе у Вас будет только андеррайтинг. Но банк идёт в направлении к тому, чтобы также совместить верификацию с андеррайтингом. То есть сейчас Вы будете устраиваться только на андеррайтера, а потом к Вашему функционалу добавится небольшой блок верификации.
[Уверен, что посвящённые и так знают, чем отличается андеррайтинг от верификации. А непосвящённым по понятным причинам smile:-X об этом рассказывать не следует. Отмечу лишь, что при достаточно высоком уровне автоматизации рабочего процесса совмещение этих функционалов является обоснованным и даже более удобным, чем их разделение].
Вурдалак. А график работы какой?
СЕА. График работы – классическая пятидневка с девяти до шести.
Вурдалак. Сменных графиков нету?
СЕА. К сожалению, у нас сменных графиков не бывает. То есть все сотрудники в «голове» у нас работают по классической пятидневке.

Затем СЕА рассказала про расширенный соцпакет, предусмотреный для сотрудников ПромСвязьБанка после окончания испытательного срока. В него входят:
- 100%-ная оплата больничного листа до 21 дня в год;
- не более 2 опций из списка (список был озвучен СЕА настолько быстро, что привести его не получится);
- своя бизнес-академия, бесплатная для сотрудников (как внутреннее, так и внешнее обучение);
- льготное кредитование;
- корпоративные мероприятия.

Вурдалак. Какая структура оплаты [труда]? Только оклад или оклад с квартальными премиями?
СЕА. Оклад и квартальные премии. Если я не ошибаюсь, это около 60% от квартального дохода.
Вурдалак. То есть 60% от квартального дохода составляет премия? Или 60% от оклада?
СЕА. От квартального дохода. Но лучше этот вопрос обсудить непосредственно с руководителем. Он Вам расскажет о каких-то показателях, которые будут влиять на получение Вашей премии. Согласитесь, это уже та информация, по которой Вы можете принимать решение. Если Вы поймёте, что планы абсолютно выполнимы и это для Вас пустяковое дело, то, я думаю, это будет один вариант. А если Вы поймёте, что это какие-то для Вас тяжёлые, невыполнимые планы, то это будет уже другой вариант. Поэтому оплату труда лучше обсуждать с руководителем уже непосредственно на этапе собеседования.
Вурдалак. Хорошо. Дальше smile;)
СЕА. В таком случае, если пока на данном этапе нет вопросов, хотела бы Ваше резюме сразу направить на рассмотрение руководителю. Собственно, он познакомится с ним и пригласит Вас на встречу, где вы и сможете более детально обсудить вакансию. Собственно, по итогам собеседования Вас попросят, наверное, заполнить анкету для службы безопасности. У нас служба безопасности может включать в себя полиграф, то есть детектор лжи на причастие к алкоголю, наркотикам, азартным играм, преступным группировкам и так далее.
[Продиктовала номер своего рабочего телефона, по которому предложила звонить в случае возникновения каких-либо уточняющих вопросов].
Собственно, если вдруг руководитель в течение сегодняшнего дня и, наверное, понедельника не свяжется с Вами, тогда свяжитесь со мной самостоятельно, чтобы мы могли выяснить эту ситуацию. Просто Вы, наверное, представляете, что у руководителя тоже есть какие-то определённые задачи, которые перед ним стоят, и не всегда он может достаточно оперативно среагировать. А нам бы хотелось побыстрей, так скажем, уже оформить сотрудника.
Вурдалак. Хорошо. Скажите, пожалуйста, собеседования индивидуальные или групповые?
СЕА. Индивидуальные. У Вас уже не тот уровень, чтобы групповые проходить.
Вурдалак. А насчёт методологии. В принципе, есть вакансии там?
СЕА. В принципе, в будущем Вы сможете переводиться. У нас внутри банка существует отличная возможность для перехода. На внутрикорпоративном портале есть раздел внутреннего конкурса. Собственно [наверное, это любимое слово СЕА], там опубликованы вакансии, на которые мы в приоритете рассматриваем сотрудников, которые работают в нашем банке. И, когда появляются такие вакансии, Вы можете откликаться на них, точно так же проходить собеседования. И, более того, Ваш руководитель не может Вам поставить палки в колёса, и Вы не испортите с ним отношения; если вдруг Вам что-то не понравится в будущей вакансии, он не узнает об этом в любом случае. Только если одобрили Вашу кандидатуру, он об этом узнает. Но такой перевод возможен будет только от года работы. Заранее сориентируйтесь, что мы не переводим сотрудников сразу, как только их приняли.
Вурдалак. Ясно. Насколько высока текучка в подразделении андеррайтинга?
СЕА. У нас в нём невысока текучка. Я даже Вас сориентирую, почему мы сейчас открыли новый набор. У нас идёт объединение [андеррайтеров и верификаторов], и нам необходимо увеличивать штат сотрудников. Я уже сказала, что через какое-то время могут функционал ваш совместить. Нам нужны сейчас сотрудники, и Вас как раз будет кому обучать, потому что отдел полностью сформирован, ну и вот теперь у нас вводятся новые штатные единички.

Честно говоря, ответы СЕА так и не прояснили реальные причины набора новых клерков. Практика показывает, что в результате объединения каких-либо подразделений суммарная численность сотрудников снижается; ведь сокращение расходов – одна из основных фишек такого рода манипуляций. Но я решил провентилировать этот вопрос у начальника профильного подразделения. А в целом разговор с эйчаром оказался конструктивным. Правда, по неустановленным причинам в ходе беседы со мной СЕА регулярно подхихикивала smile:jokingly: . Возможно, кто-то из соседей её смешил, как это любили делать сберовские подписчики (см. главу 3 отзыва «Запорожцы пишут письмо турецкому султану»). А может быть, девушка не скрывала своей радости по поводу приближающихся выходных.

5. Прокатиться не в напряг. В ходе телефонного разговора СЕА также поинтересовалась, будет ли мне удобно добираться в Сокольники: именно там расположен офис, в котором трудятся андеррайтеры. Ясное дело, я ответил утвердительно. Ведь Сокольники – это совсем не чёртовы куличики, в отличие от Смирновской улицы, на которой расположен самый центровой офис ПСБ. К тому же были свои резоны отметиться в этой организации.

5.1 ПромСвязьБанк - ростовщическая контора породистая, в отличие от розничных люмпен-банков, затягивающих в свои сети людей, которые на свою беду вовремя не разобрались, что такие заведения надо обходить стороной, а потому оказались вынужденными платить конские проценты по экспресс-кредитам, компенсируя неплатежи алкоголиков, наркоманов и бомжей.

5.2 Ещё летом 2009 года ГИМ, возглавлявшая управление анализа рисков розничного кредитования в МДМ-Банке (см. отзыв «Про оккупантов из ордена магических открывалок»), перешла в ПСБ. Правда, в ПромСвязьБанке она стала рулить не андеррайтерами, а продуктовиками, судя по разбросанной в сети информации (к примеру, одно и другое интервью, хотя и не первой свежести). Было бы прикольно если не пересечься с бывшей начальницей в помещении спустя четыре с лишним года, то указать её в анкете качестве своего рекомендателя smile:rofl: .

5.3 Заинтриговало то, что, по словам СЕА, проверка службы безопасности может включать в себя детектор лжи. Ну, думаю, авось в ПСБ у меня получится то, чего не получилось в Нордеа-Банке в 2010 году – дойти до полиграфа.

5.4 Как я указывал выше, ПромСвязьБанк оказался первой организацией, которая откликнулась звонком на резюме, опубликованное мною по завершении сотрудничества со Сбербанком. Стало быть, право первого собеседования ПСБ заслужил.

6. Интересные сочетания и совпадения. В понедельник 17.06.2013 мне позвонила КОА, руководитель группы по андеррайтингу нестандартных сделок Отдела андеррайтинга (именно такая подпись фигурировала в отправленном ею мне по «мылу» письме с указанием схемы проезда). Мы с ней договорились насчёт проведения собеседования в среду, начиная с 12:00. Забавно, но на вторник позвонил некий Андрей из ПСБ и тоже хотел назначить собеседование smile:D. Ну да ладно, с кем не бывает.

Предполагая, что принимающая сторона, помимо прочего, может задать вопрос: «Что Вы знаете о банке?», - я изучил справку портала banki.ru о ПСБ. Обнаружил, что основными владельцами ПромСвязьБанка являются братья Ананьевы: Алексей и Дмитрий, – которые, помимо прочего, являются православными меценатами; а согласно заметке в Википедии, Дмитрий Николаевич Ананьев даже входит в Попечительский совет Русской Православной Церкви. Честно говоря, мне трудно представить, как не просто верующий, а воцерковлённый православный человек может заниматься ростовщичеством. Вот банкир-кальвинист – это ещё можно понять. Ведь ZOGоведы даже выдвигают версию, согласно которой одной из важнейших целей проведения Реформации в Европе в XVI веке была религиозная поддержка легализации ссудного процента. Это версия имеет разумное обоснование: ведь, как ни крути, а именно благодаря Реформации ростовщики смогли подняться из разряда гонимых и презираемых процентщиков Средневековья на уровень воротил финансовой сферы буржуазного общества Нового времени. Но православный банкир smile:shock&fall: – такое сочетание не укладывается в моей бритой голове. Ещё я обратил внимание, что не только Алексей и Дмитрий Николаевич Ананьевы очень похожи друг на друга (как-никак, родные братья); на них также похож широко известный в узких кругах Дмитрий Дёмушкин (тоже Николаевич, кстати).

7. Местечко так себе. Не знаю, как обстоит дело сейчас, но на момент описываемых событий (июнь 2013 года) андеррайтеры ПромСвязьБанка трудились по адресу: город Москва, улица Стромынка, дом 18, – в здании Российского Государственного Социального Университета. От станции метро «Сокольники» 15 минут пешком; до всем известной улицы под названием Матросская Тишина тоже недалеко. Интерьер «головы» (точнее, одной из «голов») ПСБ есть нечто среднее между внутренним убранством московских центральных офисов МДМ-Банка в бизнес-центре «Лефорт» на Электрозаводской улице и в здании швейной фабрики «Москвичка» на Окской улице (подробности в главе 2 отзыва «О превращении телефонных гопников во фриков, или Про “семёрочку” мою любимую и другие приколы»). Скромненько (конечно, с «Кредитной фабрикой» Сбербанка не сравнить), но более-менее чистенько. После того как с проходной я позвонил по внутреннему телефону КОА, меня встретила её подчинённая и проводила к начальнице. Оказалось, что свободных переговорных комнат нет (ну или для встреч такого формата они не предусмотрены менеджерами ПСБ). Поэтому вся двухчасовая беседа происходила в «оупенспейсе». Правда, стол для соискателей находился на некотором расстоянии от основной массы клерков; кроме того, в помещении стоял непрерывный гул; поэтому, скорее всего, третьи лица уши не грели и наш разговор не слышали.

8. Кто ты? С какого района? Как известно давним поклонникам моего творчества на данном портале, собеседования я записываю на диктофон мобильного телефона. Ведь диктофон запомнит и в любой необходимый момент воспроизведёт всё то, что человек, в силу ограниченности своих возможностей, забудет. Фиксирование переговоров с принимающей стороной я практикую с апреля 2010 года и не вижу оснований отказываться от этой доброй и полезной традиции. Прослушав запись собеседования, можно освежить в памяти некоторые нюансы, заново представить общую картину и, взвесив все «за» и «против», принять решение: идти иль не идти туда-то. К тому же стенограммы переговоров в различных компаниях легли в основу немалой части моих пейсанин в Служебном рейтинге банков. Так что грех отказываться от столь полезного чуда инженерной мысли, не первый год служащего мне верой и правдой.

Собеседование с КОА продолжалось с 12 до 14 часов мск 19.06.2013. Но вы, уважаемые читатели, не пугайтесь: истязать себя и вас публикацией полной версии стенограммы двухчасового общения я не стану smile:angel:, а ограничусь её кратким пересказом и цитированием наиболее концептуальных моментов.
Сначала в ответ на просьбу КОА рассказать о своём опыте работы я озвучил подробную версию своего резюме с комментариями. Слушала она внимательно и не перебивала. Затем поинтересовалась, почему андеррайтинг мне нравится больше, чем продажи и взыскание. А далее перешла к узкоспециализированным моментам. Спросила, какие признаки фальсификации финансовых документов мне известны. Потом перешла к серии вопросов типа «А какое решение Вы бы приняли по заявке с такими-то анкетными данными?» Что характерно: каждый раз КОА называла лишь по одному существенному параметру, в то время как в анкете заявителя их не менее десятка. Я ей отвечал, что тот или иной фактор я бы расценил в качестве плюса либо минуса, но каждый раз отмечал, что принимать положительное/отрицательное решение по кредитной заявке в целом, отталкиваясь лишь от одного положительного/отрицательного параметра, в подавляющем большинстве случаев неправильно.

9. Слышь, есть чё? Не совсем ясно, чего КОА хотела от меня. Если для неё важно было выяснить, насколько глубоко я погружён в тему ковыряния кредитных заявок, то целесообразно было дать мне анкету вымышленного персонажа с указанием всех значимых факторов и попросить принять то или иное решение по заявке, обосновав его. Заодно можно было бы уточнить, какие параметры я считаю более весомыми, а какие менее весомыми, и почему. Тогда разговор был бы предметным. А так получилось подобие гадания на кофейной гуще. Если же у неё была цель выведать у соискателя секреты андеррайтинга банка-конкурента, то это совсем смешно: разве такие вещи выясняют у рядового сотрудника? Куда более логично вышестоящему руководству ПромСвязьБанка вынюхать секреты ковыряния анкет у кого-то из менеджеров «Кредитной фабрики» Сбербанка рангом не ниже начальника отдела. О величине гешефта в таких случаях договориться можно, было бы желание. Или КОА думала, что если у продажников, работающих в направлении кредитования корпоративных заёмщиков, есть свои клиентские базы данных, которые они перетаскивают из банка в банк вопреки запретам безопасников, то и у старшего андеррайтера может быть скоринговая карта, которую он предложит потенциальному работодателю во время собеседования насчёт должности ведущего специалиста? smile:fool:

В общем, эта петрушка мне поднадоела и после очередного вопроса: «А при наличии такого-то параметра Вы бы выдали кредит?» - я ответил: «Надо смотреть все факторы в совокупности. У каждого Абрама своя программа. В каждой бочке свои заморочки. Кто-то так смотрит, кто-то по-другому смотрит. Тут нет и не может быть универсального метода. Практически нельзя предугадать, захочет ли человек платить». Привёл ей примеры из своей коллекторской практики (ясное дело, без разглашения персональных данных), иллюстрирующие сложность прогнозирования вероятности взыскания просроченной задолженности с того или иного человека. Рассказал, как генеральный директор одной компании на протяжении целого года (!) посылал куда подальше каждого звонившего ему телефонного гопника из коллекторского колхоза банка МДМ с помощью фраз: «О ваших звонках в кредитном договоре ничего не сказано», «Предъявите документы!», «А я вас не знаю», «Не валяйте дурака», «Хватит безобразничать!» Платил, как хотел, мигрируя в коридоре от 30-го до 90-го дня длительности просрочки, и в открытую троллил представителей кредитора. И ничего ему за это не было. Рассказал я и о том, как наиболее просвещённые среди вышедших на просрочку ипотечных заёмщиков вежливо нокаутировали «звонарей» высказываниями типа: «Залоговая квартира является нашим единственным жильём, и в ней прописан ребёнок. Так что ничего вы нам не сделаете» smile:-p . А линию поведения человека, оформляющего кредиты в нескольких банках, обрисовал так: «Наберёт кредитов, где дадут, и будет платить там, где отожмут. А отожмут далеко не везде – практика показывает». Также КОА очень удивилась, когда услышала от меня, что по автокредиту заёмщик платит куда больше денег, чем по потребительскому кредиту: ведь КАСКО с лихвой компенсирует разницу в процентных ставках, даже если заёмщик оплачивает страховку лишь за первый год кредитования и забивает на её пролонгацию (за что ему, кстати, тоже ничего страшного сделано не будет). Кроме того, если жизненные обстоятельства вынуждают заёмщика продать залоговый автомобиль, то сделать это крайне тяжело, поскольку ПТС хранится в банке до момента полного погашения автокредита. А самым большим открытием для КОА стало то, что многие люди, приобретающие автомобиль (в том числе на заёмные средства), не хотят тратить свои деньги на КАСКО и говорят что-то типа: «Кормить этих дармоедов-страховщиков? Ничего они не заплатят всё равно. Они найдут кучу отговорок, чтобы не возмещать ущерб».
Следует отметить, что вышеуказанные моменты я озвучивал предельно деликатно; фигурально выражаясь, органично вплетал ликбез в ткань собеседования, чтобы у КОА не возникло впечатления, будто она не в теме, а я её просвещаю.

10. Базар за жизнь. Завершив разговор на чисто клерковские темы, собеседница перешла, можно сказать, к философским моментам.
КОА. У Вас такое образование. Лучший ВУЗ страны. Возникает вопрос: «Что…» [замялась]
Вурдалак. «Что Вы делаете в банке?»
КОА. Да. Почему вообще люди с научным образованием растрачивают свой потенциал в коммерческих организациях? smile@=
[В ответ я озвучил часть того, что написано в третьем абзаце «Остров благородства в море жадности и снобизма» (ясное дело, сгладив острые углы). Не знаю, насколько искренней была КОА, но всё же нотки сожаления в её голосе прозвучали].
КОА. При наличии возможности Вы вернётесь в науку?
Вурдалак. Поскольку вероятность серьёзного улучшения ситуации в науке крайне мала (не в счёт пропагандистские рассказы о том, что учёным платят хорошо, со ссылками на единичные случаи, общую картину не меняющие), то и вероятность моего возвращения в неё так же мала. Более того, по специальности я не работал; а потому ещё придётся восстанавливать квалификацию. Так что вынужден продолжить работу в коммерческих структурах.
КОА. Какие условия работы Вас устроят?
Вурдалак. Такие, при которых есть возможность хоть в какой-то степени вносить разумные коррективы в систему. Очень не хочется быть всего лишь винтиком, тупо выполняющим чужую волю. Ну и желательно, чтобы начальник был не надсмотрщиком, а наставником.
КОА. Чего хотите от жизни?
Вурдалак. Счастья и движухи smile:vnature: smile:crazy: .

Кто-то из читателей может заметить: «Вот, мол, КОА развела Вурдалака на откровенность. А он вместо того, чтобы сказать, что ему очень интересно работать в банке, честно заявил, что вынужден трудиться в кредитных организациях, поскольку его жизнь [I]заставила. Ясное дело, это не понравилось принимающей стороне»[/I]. В какой-то мере принимаю это замечание и готов обосновать свои действия. Дело в том, что после ухода из Сбера я решил на собеседованиях вести себя непринуждённо. В принципе, я никогда не воспринимал всерьёз эйчаровские советы типа «Продайте себя подороже» smile:puke: , «Говорите то, что от Вас хочет слышать работодатель» и прочую сектантскую ересь корпоративного (преимущественно пиндостанского) розлива. А тут, когда на собеседования в ростовщические конторы приходилось ездить ввиду отсутствия альтернативы, и подавно не возникало желания пытаться втиснуть себя в корпоративные шаблоны. Впредь я решил придерживаться такой установки в отношении принимающей стороны: «Если я устраиваю вас таким, какой я есть, и ваши условия меня устраивают, то готов к сотрудничеству. Если нет, то прощайте».

11. Забей на маскировку, ибо и так вовсе не кошерен образ твой. Ещё один важный аспект – это дресс-код. Как известно, основная масса корпоративной бюрократии (и особенно её финансовая прослойка) глубоко убеждена в том, что офисный сотрудник мужского пола должен носить классический костюм. В крайнем случае ему дозволяется не надевать галстук и/или заменить пиджак жилеткой. Но брюки со стрелками и классическая сорочка должны быть на мужчине обязательно, иначе получится из него не клерк, а забулдыга-неудачник, с которым успешные люди (а именно к такому разряду относит себя практически каждый финансовый рукой водитель любого ранга) никаких дел вести не захотят smile:fi: . На эту животрепещущую тему я планировал забубенить очередной блог-пост, но руки так и не дошли; ну да ладно. Более того, бытует мнение, что и на собеседования в финансовые корпорации нужно являться только в кошерном прикиде, иначе провал. Так вот, начиная с 2013 года соблюдение ненавистного дресс-кода на собеседованиях было оставлено мною в прошлом. Ибо не фиг. Теперь я прихожу на встречи с потенциальными работодателями только в той одежде, которая меня устраивает. Это однотонные джинсы и однотонная джинсовая либо вельветовая рубашка навыпуск; в холодную погоду вместо рубашки надеваю джемпер (он же пуловер), а в жару – футболку либо хлопковую рубашку навыпуск (считаю, что заправлять рубашку в брюки значит испортить вещь). И никаких субкультурных аксессуаров.

Вполне возможно, что в комментариях нарисуются черти особо нервные персонажи, которые станут вопить: «Зачем описывать тряпки в служебном рейтинге банков?» smile:evil: Отвечаю: во-первых, чтобы в очередной раз потроллить тех читателей, у которых напрочь отсутствует чувство юмора; во-вторых, чтобы поклонники моего творчества сразу знали, в каком прикиде я посещал ту или иную организацию. Как ни крути, а это важная деталь. Кстати, так уж получилось, что после увольнения из Сбербанка только на одно собеседование я пришёл в знаменитом и даже (не побоюсь этого слова) легендарном кожаном пиджаке, воспетом пользователем под ником [URL=https://www.banki.ru/profile/?UID=32273]alex2100[/URL]: в остальные дни было то жарко, то холодно для того, чтобы надевать этот предмет одежды. А в паре мест я отметился, надев на бритую голову кепку-восьмиклинку. Один кореш меня даже спросил: «А где семечки?»
Заканчивая тему прикида, укажу, что в ПромСвязьБанк я приезжал в чёрных джинсах, чёрной джинсовой рубашке навыпуск и с чёрной папкой (барсетку в тот день решил оставить дома). Когда я спросил насчёт дресс-кода, КОА ответила, что в пятницу такой наряд допустим, а с понедельника по четверг всё-таки надо соблюдать пресловутый деловой стиль одежды; галстук можно не надевать, но на всякий случай в тумбочке держать.

12. Рой как можно глубже, ибо не резон тебе менять шило на мыло. На втором часу собеседования КОА выразила готовность ответить на мои вопросы. После увольнения из Сбербанка я взял за правило накануне собеседования в той или иной корпорации набрасывать на листочек список вопросов, чтобы в ходе встречи конспектировать ответы принимающей стороны. Зачем? А затем, чтобы выяснить, в какой мере потенциальное место работы отличается от «зелёного слона», и чтобы в итоге не прийти к тому же, отчего ранее ушёл. Итак, по списку.

12.1 Иерархия должностей.
- Специалист
- Ведущий специалист (именно эту вакансию мне и предлагали). Оклад не более 50000 рублей до налогообложения.
- Главный специалист. Оклад не более 60000 рублей до налогообложения.
- Руководитель группы; в подчинении 7-8 человек.
- Начальник отдела; в подчинении 30 человек.
Чем выше должность андеррайтера, тем выше лимит по одобряемым им кредитам и, соответственно, денежное довольствие. Ясное дело, что величину окладов последних двух клерковских категорий КОА не стала называть; а я про них и не спрашивал.

12.2 Премии. Квартальная премия не более 0,6 от оклада. Как вы, наверное, помните (см. главу 4), именно такую версию я высказал в ходе разговора с СЕА. Совокупный доход за квартал не превышает 3,6 от оклада.
Насчёт годовых премий информации не зафиксировано.

12.3 График работы. Только классическая пятидневка. Никаких 1/1, 2/2, 3/3 и т.п. Без вариантов.

12.4 Критерии оценки работы сотрудника.
- Производительность, то есть количество рассмотренных в единицу времени заявок.
- Уровень просрочки по одобренным андеррайтером и выданным кредитам.
Вот мы и подошли к самому больному для любого сберовского клерка вопросу – к нормам выработки smile:nightmare: . КОА сказала, что за 8-часовой рабочий день надо выполнить план – рассмотреть 25 анкет. Однако есть сотрудники, которые делают по 160% от плана (40 заявок в день); при этом с контролем качества у них вроде как всё нормально. Я сразу вспомнил начало периода своей работы на заявочном конвейере «зелёного слона». Та же картина, те же слова, только название организации другое, да и год 2013-й, а не 2010-й. Нетрудно догадаться, что и перспективы такие же (в частности, см. главу 23 отзыва «Сделай больше, чтоб соседа сократили!»). Хотя КОА уверяла, что единовременно андеррайтеру дозволяется «ловить» не более 3 заявок. Ну чтобы никто не отбирал работу у коллег и чтобы не было резких перекосов в объёмах выработки. Однако не факт, что указанный запрет строго соблюдался.

12.5 Причина возникновения вакансий.
КОА сказала, что 30 андеррайтеров и 60 верификаторов в конце лета-начале осени 2013 года планируют объединить в одно подразделение; в результате слияния получится неизвестное на момент собеседования количество универсальных специалистов (андеррайтер и верификатор в одном флаконе). СЕА про это и говорила (см. главу 4). Однако реальную причину увеличения штатной численности специалистов по ковырянию анкет мне выяснить у КОА не удалось; вопреки словам СЕА, дело было вовсе не в объединении.

12.6 Питание и распорядок.
Столовой в офисе нет. Есть только кухня – приноси свои харчи и разогревай их в микроволновке. На улице несколько кафе – выбирай любое. Строгого отслеживания длительности перерывов (в том числе обеденных) вроде бы нет. Ещё раз отмечу, что информация приведена по состоянию на июнь 2013 года.

12.7 Дальнейший порядок взаимодействия.
КОА сказала, что через несколько дней после собеседования пришлёт мне на «мыло» либо предложение работы с указанием должности и оклада (далее, если соискателя это предложение устроит, полиграф и решение СБ по итогам проверки), либо отказ. Заверила, что в любом случае обратную связь мне предоставит, причём самолично.

12.8 Перспективы.
Вурдалак. А после объединения функционалов план будет таким же?
КОА. Конечно, нет. Ведь это означало бы резкое увеличение нагрузки каждого сотрудника. Если сейчас план андеррайтера – это 25 заявок в день, то после объединения функционалов он составит, наверное, 12-13 заявок в день.
Вурдалак. Но ведь Вы сказали, что есть андеррайтеры, которые выполняют по 160% от плана; и вроде как с качеством у них всё нормально. А если усреднённая по подразделению выработка окажется заметно выше 100%, то не решат ли руководители увеличить нормативы для всех? Точнее, оставить тот же план по количеству рассмотренных анкет после объединения функционалов андеррайтеров и верификаторов – в итоге нагрузка каждого универсального сотрудника окажется выше нагрузки «чистого» андеррайтера.

С этого момента КОА начала елозить в кресле и заворачивать беседу. Уж не знаю, что стало причиной такой реакции: мои вопросы, время обедать, зов природы smile:oops: либо ещё что-то. Узнать достоверный ответ на данный вопрос нам так и не суждено.
Взвесив все вышеперечисленные факторы, я сказал, что меня бы устроила должность главного специалиста. Учитывая мой четырёхлетний опыт работы в андеррайтинге (из них 3 года в Сбербанке) и то, что при пятидневке свободного времени остаётся намного меньше, а денег на обеды и на проезд приходится тратить больше, чем при графике 1/1, ничего сверхъестественного в этой просьбе не было. КОА протяжно ответила: «Не факт, что Вам её предложат». На том и разошлись.

13. Вы молчите – я пишу. Как вы, уважаемые читатели, догадываетесь, никакого письма от КОА мне на электронную почту не пришло. Пришлось напомнить о себе.
04.07.2013, четверг; 13:04 мск. Пишу на «мыло» КОА:

«Добрый день, <имя>!
Прошло 15 суток
smile;) с момента собеседования, а ответа от Вас до сих пор нет. Каков итог нашей встречи?»

Ответа нет…

08.07.2013, понедельник; 11:45 мск. У меня зазвонил телефон.
СЕА. Добрый день! <Имя>, ПромСвязьБанк. Помните, мы не так давно с Вами общались?
Вурдалак. Да-да-да, помню, здравствуйте.
СЕА. Возвращаюсь к Вам с обратной связью. Смотрите: руководитель мне подсказал, что Вы связываетесь, уточняете информацию. Давайте сразу Вам скажу, что мы сейчас рассматриваем ещё других кандидатов. Поэтому, как только руководитель будет готов озвучить решение, мы, наверное, с Вами свяжемся в случае положительного решения. Пока вот решение, в принципе, какое-то озвучить, к сожалению, не готовы. Дааа… Поэтому, если что, Вы связывайтесь со мной – я буду уже тогда к Вам возвращаться, хорошо?
Вурдалак. А, понятно. Хорошо. Я просто думал, что уже третья неделя идёт. Думал, отказ так отказ. А тут даже ни одобрения, ни отказа, да? То есть пока неопределённость?
СЕА. Ну, на самом деле да, пока неопределённость. Просто поймите правильно: ну, наверное, любой банк ориентирован на специалиста такого, самого опытного, самого специалиста специалистов в своей области, да? Поэтому вот у нас пока знакомятся ещё с другими кандидатами, да? И, как только будет приниматься какое-то решение, мы тогда к Вам вернёмся. Но вот пока решения окончательного у меня нет. И если что, Вы тогда со мной связывайтесь напрямую, хорошо?
Вурдалак. А, ну понятно. А то просто говорили, что вам надо побыстрее вакансию закрыть. Я думал, мало ли, может, сейчас приостановили. Потому что я так читаю обзоры рынка труда. Пишут, что иногда набор приостанавливают в некоторые места; там вроде кризиса ждут. Тут пока нет такого? Или не говорят вам? Или не велят говорить? smile:nunu: smile:jokingly:
СЕА. Хи-хи. Ну, вроде бы, у нас в банке нет никакого кризиса. Но опять-таки, у меня, наверное, тоже, Вы представляете, не вся информация. Но вот всё же, если будет какое-то положительное решение, конечно, вернёмся к Вам достаточно оперативно. Но пока у нас есть возможность ещё повстречаться с несколькими людьми, да? И вот, собственно, наверное, хотели бы принять решение, имея какой-то выбор. Ну, думаю, это обоснованно и это все представляют.
Вурдалак. Понятно. Значит, дальнейший порядок действий какой? Сроки, письма, звонки? Что, кому?
СЕА. А давайте я Вам в пятницу наберу и, думаю, что мы уже где-то, наверное, определимся. Хорошо?
Вурдалак. То есть где-то в пятницу, 12 июля, у вас будет определённость, да?
СЕА. Угу-угу.
Вурдалак. Ну хорошо.
Далее сверка номера рабочего телефона эйчара. Конец связи.

14. Вы снова молчите – я снова пишу. Ни в пятницу 12 июля, ни в пятницу 19 июля и так далее ни письма, ни звонка не поступило. Ну, думаю, звонить СЕА не так интересно: она ведь ссылается на руководителя. А вот написать на «мыло» КОА есть резон, чтобы не играть в испорченный телефон.
20.08.2013, вторник; 00:45 мск.

«<Имя>, доброй ночи!
Прошло 2 месяца с момента собеседования, а обратная связь мне так и не предоставлена
smile:evil: .
В четверг 04.07.2013, в 13:04 мск, я Вам отправил письмо:
"Добрый день, <Имя>!
Прошло 15 суток с момента собеседования, а ответа от Вас до сих пор нет. Каков итог нашей встречи?”
Вы на него не ответили.
В понедельник 08.07.2013, в 11:45 мск, позвонила СЕА из кадров и сообщила, что ещё не все кандидатуры рассмотрены. Сказала, что позвонит мне в пятницу 12.07.2013.
Дальше тишина...
Насколько я понимаю, это молчание противоречит корпоративной культуре ПромСвязьБанка
smile:-p . Хочется верить, что Вы исправите эту недоработку и составите информативный ответ на это письмо в ближайшее время».

20.08.2013, вторник; 13:08 мск. У меня зазвонил телефон.
СЕА. Добрый день! <Имя>, ПромСвязьБанк. Удобно говорить?
Вурдалак. А, здравствуйте! Да, слушаю Вас.
СЕА. Наверное, да, действительно, я приношу свои извинения. В пятницу не смогла с Вами связаться, и, собственно, потом закрутилось-завертелось – не смогла Вам дать обратную связь. Смотрите: ну, у нас предварительно штат сформирован. Поэтому, если у нас ещё что-то будет появляться, обязательно тогда будем возвращаться к Вашей кандидатуре. Предварительно мы сейчас сотрудников всех набрали. Угу?
Вурдалак. Угу. А что именно во мне не устроило?
СЕА. Мы просто нашли кандидатов, у которых, ну, так скажем, больший опыт работы. И, ну конечно же, нам интереснее рассматривать таких кандидатов (да?) которые у нас уже больше знают специфику нашей работы.
Вурдалак. Ну уж куда больше-то? У меня 4 года в андеррайтинге smile:D .
СЕА. Ну, наверное, это решение всё-таки уже больше от руководителя. Что (да?) специфика, всё-таки она у каждого банка своя, да? Сбербанк работает по определённой методике, мы работаем по другой методике, и так далее. Поэтому здесь всё-таки, ну, наверное, предварительно мы сейчас будет работать с теми кандидатами, которые у нас уже есть, которые уже записаны на оформление и сейчас должны уже выходить, оформляться. Угу?
Вурдалак. А, понятно. Ну, то есть, вот именно кто работал в ПромСвязи, тех туда и приняли, да? Из других подразделений – я правильно понимаю – перевелись?
СЕА. Есть в том числе и сотрудники по внутреннему конкурсу. Ещё раз: мы нашли кандидатов, которые нам больше подходят по опыту работы.
Вурдалак. Угу, ясно.
СЕА. Вот.
Вурдалак. Ясно, ладно, и на том спасибо. Хорошо. А то думаю: 2 месяца как-то там… Табличку-то надо заполнять с результатами, что и как. А тут пустая ячейка – нехорошо.
СЕА. Хи-хи-хи-хи. Ну хорошо, хорошо. Если у нас будут какие-то вакансии, мы обязательно вернёмся к Вашей кандидатуре. Поэтому, если что-то будет интересненькое, обязательно свяжемся. Хорошо?
Вурдалак. Хорошо, да. До свидания.
СЕА. Всё, спасибо. Всего доброго.

20.08.2013, вторник; 14:28 мск. Пишу КОА:
«<Имя>, добрый день!
В 13:08 мск <имя, фамилия эйчара> позвонила мне и сообщила результат.
Несмотря на то что он отрицательный, всё равно благодарю за информацию (хотя поступила она и не от Вас).

З.Ы. Передавайте привет ГИМ
smile;) (кто там она сейчас: замначдеп или выше - точно не знаю)».

15. Ржаки могло быть и больше. К сожалению, как в 2010 году в Нордеа-Банке, так и в ПромСвязьБанке в 2013 году мне не удалось дойти до полиграфа. А ведь было бы очень интересно услышать от безопасников вопросы на тему курения травки, нюхания клея или что-то типа: «Вы состояли в скинхедовской группировке “Шульц-88”?», «Вы посещаете Русский Марш?», «Разделяете ли Вы лозунг "БЖСР"?»
Ещё прикольнее было бы указать в анкете ГИМ в качестве своего рекомендателя. Так и вижу картину маслом. Звонит ей безопасник и спрашивает: «Уважаемая ГИМ, что Вы можете сказать за Вурдалака?» А она в ответ: «Ну что могу сказать? Он с нами не дружил и в боулинг не ходил. А ещё он бреет голову и про чум написал (о чём, кстати, упомянул в своём отзыве «Про оккупантов из ордена магических открывалок»). Да и долбунцы он не лузгает. Но если по чесноку, то Вурдалак – пацан правильный; а барсетка, кожаный пиджак и чекистская кепка у него зачётные. И на районе его уважают. Так что для команды ПромСвязьБанка он будет полезен – отвечаю, Вася» smile:vnature: smile:rofl: .

А что по факту? Кадровичка СЕА, путающаяся в показаниях и катающая эйчаровскую вату. Уклоняющаяся от правдивого ответа на вопрос об увеличении нагрузки начальница КОА: стоило мне попытаться поподробнее разузнать у неё насчёт норм выработки, как собеседница резко сдулась и соскочила с темы [см. подпункт 12.8]. Правда, мне очень понравился её вопрос: «Почему вообще люди с научным образованием растрачивают свой потенциал в коммерческих организациях?» (см. главу 10). Как ни крути, а услышать такое от менеджера дорогого стоит. Вполне возможно, на свете не так уж мало банковских начальников, которые в глубине души прекрасно понимают, что выполняемую ими работу можно сравнить с навозом: вроде гадость, но благодаря этой гадости появляется еда. Правда, вслух они в этом никогда и ни за что не признаются, ибо слишком хорошо прикормлены, чтобы говорить правду.

В общем целом расклад в отделе андеррайтинга ПромСвязьБанка 2013 года я бы оценил чуть ниже, чем условия труда на столичной «Кредитной фабрике» Сбербанка образца 2010 года: пятидневка (будь она неладна) и отсутствие столовой – это серьёзные минусы. Кроме того, я практически на 100% уверен, что после объединения функционалов нагрузка универсального сотрудника оказалась выше нагрузки «чистого» андеррайтера. Заранее благодарен тем клеркам подразделения ПСБ, которые внесут ясность в комментариях по данному вопросу. Риторика КОА насчёт плановых показателей очень похожа на риторику сберовских стаканистов. Поэтому честно скажу: одобрение моей кандидатуры меня озадачило бы куда сильнее, чем озвученный эйчаром специфический отказ. Менять шило на мыло очень уж не хотелось. Общее впечатление от контактов с представителями ПромСвязьБанка у меня сложилось нейтральное. На том и порешим.
Спасибо за внимание, уважаемые читатели! До скорых встреч!
Вурдалак • несостоявшийся сотрудник
30.09.2014 23:38
21 комментарий
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
полиуретан
01.10.2014 10:05
Как всегда шедеврально! Браво. smile:gramercy:
Добавлю. Не далее, как весной тоже имел дело с ПСБ.

Более полно общение с кадровой службой и интервьювером можно охарактеризовать одним предложением.
Кадровичка СЕА, путающаяся в показаниях и катающая эйчаровскую вату.
После собеседования сложилось впечатление, что банк хочет "получше и подешевле", а так не бывает.
Morfius
01.10.2014 10:08
Вурдалак даже простое отрицательное собеседование может растянуть на несколько страниц. smile:) Вам бы, батенька, диссертации писать. Там как раз такое требуется.
Цитата
Следует отметить, что вышеуказанные моменты я озвучивал предельно деликатно; фигурально выражаясь, органично вплетал ликбез в ткань собеседования, чтобы у КОА не возникло впечатления, будто она не в теме, а я её просвещаю.

Подчинённый должен иметь вид лихой и придурковатый, дабы не смущать начальника своего.
Цитата
По указанному адресу blogger@kprf.ru отправил сообщение: «У меня есть интерес и желание принять участие в прорыве информационной блокады, устроенной либерастами-антисоветчиками. Очень важно создание дискуссионной площадки, на которой будет представлено иное, отличное от официально-кремлёвского и псевдооппозиционно-болотного, видение ситуации, иная трактовка событий».

Да неужто вы думаете, что у нынешних коммунистов видение ситуации отличается?
Довольно забавно это описал А.Бушков в книге "Хроника мутного времени. Дом с приведениями." гл.5

star7
01.10.2014 11:18
Вурдалак не устану вас читать! Спасибо!
Ifftinka
01.10.2014 14:06
smile:thumbsup:
Браво, повеселил в этот хмурый холодный денек smile:gramercy:
arichikazu
01.10.2014 14:31
на отзыв месяца тянет =)
СтипнойАрел
01.10.2014 15:55
Аффтар, укуси сибя гадюкай smile;)
многа букф...
Losjasha
01.10.2014 16:07
отзыв октября или сентября ? smile;)
Да уж, как всегда задорно smile:vnature:
maior1978
01.10.2014 16:24
Хорошо автор пишет- я бы даже сказал зачетно. Ждем продолжения.
Андрей Грудин
01.10.2014 21:24
Перебор не то слово.
123154
01.10.2014 22:16
Как всегда, читала Вас, Вурдалак, с огромным удовольствием! Очень красочно, подробно и познавательно smile;) ! Отзыв месяца! smile:thumbsup:

Изменено: 123154 - 01.10.2014 22:18
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.