Вход

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

избранный отзыв Повесть о Home Credit и КС-ах его меньших плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Доброго Вам времени суток, дорогие читатели и администраторы портала Banki.ru! Давно я хотел написать тут отзыв о своей работе в банке Хоум Кредит, но почему-то никак не доходили до этого руки. Я хочу сразу сказать, что мой рассказ будет исключительно о моем опыте работы в данной кредитной организации, только о моих наблюдениях/ощущениях. Итак начнем… smile:) Место действия г. Москва и Подмосковье (Юг).

Пролог.
На дворе лето, 2012 год, я только что отдав свой долг Вооруженным Силам Российской Федерации, став полноценным мужчиной, вернулся домой. Какой же вопрос первый приходит на ум? Нужно найти себе место работы, чтобы строить свое будущие, не зависеть от родителей и быть самостоятельным… Все-таки 20 лет уже не маленький мальчик. smile:) Опыта работы нет, имея средне—специальное образование и то не по финансовой и банковской тематике, на хорошую высокооплачиваемую работу рассчитывать не мог, и вот разместив своё «символическое резюме» на нескольких интернет—ресурсах я просто стал ждать…

Звонок.
Очень оперативно мне позвонил сотрудник по подбору персонала из банка Хоум Кредит и сказал, что мое резюме их заинтересовало… странно, опыта нет, в банке никогда не работал, но думаю ладно, хорошо, даже из банка звонят!!! Я был рад! Вакансия выглядела следующим образом:
Должность: Кредитный специалист
Заработная плата: 25 000 т.р/мес
Место работы: в городе присутствия банка
График работы: сменный
Полный cоц. Пакет

Вроде неплохо да? Особенно для человека без опыта и без высшего образования! Не задумываясь, я согласился приехать на собеседование, которое проводилось в г. Москва.

P.S. Я сам из Подмосковья, но до Москвы мне ехать совсем недолго, это меня не смутило нисколько. Воодушевленный, что возможно поиски работы скоро будут закончили мы обговорили все детали (место встречи и время) и любезно попрощались.

Собеседование.
Честно Вам признаюсь на собеседования я опоздал… да, стыдно, ужасно не ловко и меня это совсем не красит, но так уж вышло… причина была более чем уважительная… Это был не ЦО Хоума, было двухэтажное здание в центре Москвы, на первом этаже отделение банка, а на втором как раз (как я понял) отдел по подбору персонала. Зашел в здание, поднялся на второй этаж, спросил у сотрудника куда мне подойти. Мне показали на дверь кабинета. А сам я шел и думал, наверное там сидит человек и ждет меня уже 40 минут!!! Как же мне неудобно, НО!!! Ничего подобного! Открыв дверь кабинета, я увидел, что там сидит человек 30!!! Собеседование было групповым, я извинился за опоздание, представился и меня пригласили присесть в зале. Где кстати с трудом нашелся свободный стул…

Пропустил я только рассказ о самом банке, о его руководстве, о истории банка и т.д. и т.п. это не страшно… Пришел так сказать в самую главную часть этого собеседования, как раз к подробному рассказу о должности Кредитного Специалиста и его обязанностях. Нам все подробно рассказали и показали, какой великий банк Хоум Кредит, а сотрудник банка это вообще человек с большой буквы. Я не буду заострять на этом много внимания, обычное групповое собеседование. Потом наc вызывали по 3 человека, говорили, что банк готов вам сделать предложение и взять на работу. УРА!!! Я нашел работу, да еще и в банке… супер!!! (первое мое впечатление)…

Обучение
После того как вы успешно прошли собеседование, вам назначают 2-ух недельное обучение, которое проходит в корпоративном университете банка Хоум Кредит. Там вас учат продавать. (впаривать). Вас учат общаться с клиентом, предлагать ему кредиты, страховки. Правильно подходить к нему. Мы решали разные задачки, играли в ролевые игры «клиент-сотрудник» и т.д. и т.п. В целом все было хорошо. Наверное это обычное дело. Тренера были хорошие люди, все прекрасно объясняли и рассказывали. Кстати, обучение в случае успешного прохождения экзаменов оплачивается (8 000 т.р. если память не подводит). Претензий 0. В конце данного обучения был экзамен и даже два, вот тут я и был шокирован первый раз…

Первый экзамен: тут ничего особо криминального нет, вы заходите в большой кабинет, там сидит много-много начальников всяких разных, тренера, которые вас обучали и еще какие-то незнакомы вам люди - вы должны… этот самый начальник идет по кабинету, вы должны его остановить и продать что-нибудь, чтобы он заинтересовался!!! Вот это да… Ну хорошо, сделали, для меня если честно было необычно.

Второй экзамен: это что-то с чем-то… вы приезжаете в корпоративный университет, потом вы едете (всей группой 20-30 человек на МЕТРО!) в торговый цент, и там вы должны… подбегать к людям и предлагать им продукты и услуги банка!!! В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ КАРЛЛЛ!!! Вы можете себе представить картину, вы один внизу (на первом этаже), подбегаете к людям с фразой «не хотели бы вы улучшить свое материальное положение», «давно ли вы мечтаете об отпуске» и все в этом духе. А в это время вся группа и ваш тренер стоит на втором этаже и на вас смотрят… Это называется «применение на практике полученных знаний». Жесть… никогда даже и краем уха не слышал, чтобы где-то такое было… Тут даже комментировать не буду, делаете выводы сами дорогие читатели.

Оформление в штат
Вот вы дорогой друг «сдали» экзамены, и вам предлагают подписать док-ты и оформится в штат банка. Как это происходит: вся группа (20-30 человек), идет пешком от корпоративного университета до ЦО банка. Там вас приводят в кабинет (достаточно большой) и вы подписываете всякие трудовые договора, соглашения и т.д. и т.п. И тут просто сюрприз… Взяв в руки трудовой договор, я увидел графу. Должностной оклад - 10 000 т.р. ДО ВЫЧЕТА!!! т.е. 8700 на руки!!! Задал вопрос: «Почему на первом собеседовании говори про з/п 25 000 т.р. в мес, а тут 10 000 и то грязные»? Девушка сделала паузу на минутку и ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ убедительно начала говорить «З/п кредитного специалиста в большей степени состоит из премии, успешные кредитники получают 40-50-60 т.р. в мес, а то что написано в вакансии это приведен средний заработок, но далеко не предел». Вот что тут делать, ты потратил 2 недели на обучение, сдавал своеобразные экзамены, был полон надежды на устройство в банке и вот тебе на… 10 000 т.р. Почему никто не сказал об этом РАНЬШЕ??? Почему на первом собеседовании речь шла о з/п 25 000 т.р.??? Договор подписал. Думал ну ладно, будем стараться, работать и будет хорошая з/п и премия. В конце данного процесса, все получили свои экземпляры договора и контактные телефоны своих НГП, чтобы связаться с руководителем и разошлись. Далее я расскажу, кто такой Кредитный специалист (далее КС) и Начальник Группы Продаж (НГП)…

Кто же такой Кредитный специалист?
Это сотрудник банка Хоум Кредит, который работает на точках продаж, да - да не в офисе банка, а именно на точках. Это могут быть магазины бытовой техники, салоны сотовой связи, мебельные магазины и т.д. и т.п., которые в свою очередь раскинуты на большой территории присутствия банка. В его обязанности входит оформлять людям кредиты и рассрочки на приобретенные товары в этих самых точках, они еще называются партнеры банка, а так же продавать страховки к этим самым кредитам. Это если вкратце. smile:) Продолжение будет. smile:)

Режим работы Кредитного Специалиста
Зависит от режима работы точки продаж. Например: мебельный салон работает с 09:00 до 18:00, значит и ваш рабочий день будет с 09:00 до 18:00,а если какой-нибудь магазин работает с 09:00 до 23:00 то и ваш рабочий день будет точно такой же:) Смекаете? smile:) В каждом месяце существует определенная норма часов (по производственному календарю), которую вы, как сотрудник банка должны отработать.

Кто же такой НГП?
Тут много писать не буду, НГП это начальник группы КС-ов. Соответственно пример: берем город N, в нем 10 точек продаж на которых присутствует банк Хоум Кредит, допустим работает 20 КС-ов, так вот, НГП это общий руководитель КС-ов на определенной территории. Понятно, да? smile:) Его роль это мотивация, поддержка, проведение собраний, сбор отчетов от КС-ов и т.д. и т.п.

Далее мы рассмотрим нашу мотивацию…

Из чего же складывается заработная плата Кредитного Специалиста?
У вас будет оклад и мотивация. Оклад у вас фиксированный (да те самые 10 000 т.р.), а вот про мотивацию мы поговорим подробно. У банка существует / существовало три вида продуктов:

1) Высокодоходные — это только кредиты под самые высокие % ставки (75%,70%,65% годовых) для клиента и естественно они со страховкой. Банку приносят большой доход, кредитному специалисту тоже. Для клиента это просто кабала.

2) Среднедоходные — это кредиты имеющие среднюю % ставку (50%,45%,35%),тоже со страховкой, для вас это неплохая прибавка к премии. Для клиента довольно дорогой кредит, но в целом не так все грустно.

3) Низкодоходные - это так называемые рассрочки без переплаты, для вас это просто копейки, к премии прибавляют чисто символически 50 р. или 100 р. Для клиенты это выгодный продукт без переплаты.

Вы понимаете зачем я это написал? Т.е. если вы хотите себе заработать хорошую премию, то вы выбираете только первый, ну, изредка второй вариант. Совесть… smile:( Соответственно ваша з/п складывается из оклада и вашей премии, сколько оформили кредитов, столько и получили. Казалось бы все элементарно. НО!!! Есть такая штука в банке как СТРАХОВКА клиента! Если вы не будите оформлять ее к КАЖДОМУ кредиту, то грош цена им всем, т.к. кредит со страховкой цениться в 3 раза дороже, чем без нее, а кредит с 2-мя страховками в 5-ть раз!

Страховки существуют двух видов.
Первая — страхование от несчастных случаев и болезни.
Вторая - страхование от потери работы.
Вы должны продать хотя бы одну, но никак не без страховок, а лучше сразу две!

Это основа, мы еще вернемся к этому чуть-чуть попозже. smile:)


Стажировка
Как много букв я уже написал дорогой читатель, а к самому основному мы только-только подошли. Надеюсь не устал читать? Поехали… Звоню своему непосредственному НГП и говорю так мол и так, я только закончил обучение , мне сказали вам позвонить чтобы вы меня дальше направили на стажировку…


Диалог:
НГП: «Ой, а я забыла про вас… Какой город»?
Я: «Хм… город N»
НГП: «Хорошо, приезжайте завтра к 09:00 утра в город S на стажировку в ТЦ такой-то»
Я: «Прошу прощения, но мне говорили, что я буду работать в городе, в котором живу»
НГП: «Ну ничего, пройдете стажировку тут, а потом будете работать у себя в городе. До-свидания»

Однако здравствуйте… Из города N в город S ехать 35-40 км… про оплату проезда изначально не спросил, но забегая вперед скажу «ФИГ ВАМ». Мне уже начинает это не нравится, но я приезжаю, и о чудо! Как думаете куда? Магазин бытовой техники «Эльдорадо»!!! (Ключевой партнер банка Хоум Кредит и самый ценный). Стажировка шла по графика 2х2 по режиму работы магазина. Подошел к стойке, где работают сотрудники банка, поприветствовал всех, представился, сказал, что я стажер и меня надо обучить на практике.

Сотрудникам, к которым я приехал, было вообще плевать! Ноль эмоций! Никто даже не был настроен помочь. Всегда задавал вопросы я, помогали с неохотой и то пока не попросишь никто тебе ничего не скажет и не поможет!!! Неприятно было… Вот что поразило:
1) КС должен всегда находится в зале и предлагать клиентам купить что-то в кредит, сидеть за стойкой на стуле можно только тогда, когда ты занят оформлением кредита! Больше никогда нельзя!!!
2) Перерыв на обед 45 минут, везде час, тут 45 минут... ну ладно не жрать пришли.
3) Выход из магазина (покурить, например): вам в начале дня дают бумажку, на которой 3 круга нарисованы, когда вы выходите из магазина, охранник магазина ставит туда печать, соответственно можно выйти 3 раза за день, а нет вру, 4 — еще в обед можно. Для справки: рабочий день «Эльдорадо» с 09:00 до 22:00 — 13 часов, из которых твой перерыв 45 + 5 + 5 +5 = 60 минут в день!!! Остальные 12-ть часов на ногах.(см. Пункт №1).
4) Каждое утро ты обходишь партнером (в этом ТЦ были и другие магазины которые сотрудничали с банком), нужно чтобы каждый из них расписался, что ты был, обходить нужно утром, днем и вечером.
Так каждый день: впаривать кредиты, бегать в зале за людьми, бегать по партнерам, умолять «коллег» помочь вам и т.д и т.п. Наконец, кончилась моя стажировка и меня перевели на точку в своем городе. УРА!!! Буду работать в своем городе, а не ездить 40 км на работу!

Теперь хочу рассказать о том, какие бывают точки продаж…

Точка продаж
1) Есть точки прибыльные — много клиентов, соответственно много заявок на кредит и больше премия. (например салоны связи, магазины бытовой техники) и т.д. В таких точках людям оформляются только высокодоходные или (редко) среднедоходные продукты банка.
2) Есть точки не прибыльные — это в основном мебельные магазины, там оформляют не редко, но это рассрочки, помнишь про низкодоходные? smile:) Вот, они все там. Продавцы в магазинах мебели акцентируют внимание клиента на «БЕЗ ПЕРЕПЛАТЫ», соответственно ты, должен именно так и оформить клиенту, чтобы он не переплачивал за мебель, магазин получил прибыль, а ты свои 50 р…
3) А еще есть точки МЕРТВЫЕ — это где в месяц дай бог 2 кредита/рассрочки оформишь, на такие, как правило КС-ов на постоянную работу не ставят, они туда приходят по вызову (если где-то недалеко основная точка). Не дай бог работать на такой…..будешь получать 8 700 р. + 150-200 премии… на шоколадку.

Я к сожалению попал на не прибыльную точку… салон мебели…

Рабочее место КС-а. Ну напишу так:
1) В лучшем случае: красивая стойка с фирменными логотипами банка, полностью обустроена, выглядит привлекательно, приятно посмотреть. Есть стулья на которых можно даже присесть иногда, шкафчики для личных вещей. Информация для клиентов. Рекламные буклеты. Всё чисто и цивильно. Реально мини-офис.
2) Иногда бывает
Какой нибудь стол, чуть ли не школьная парта, на которую просто приклеили плакат банка чтобы «это» смотрелось более менее красиво, какой-нибудь ободранный стул (взятый у партнеров), на этом стоит компьютер (старше меня наверное) и всё. (я работал на таком месте).
3) Салоны связи
Стойка именно салона, как правило высокий «барный» стул, 30 кв.см пространства. Своего компа нет заявки оформляешь с компа сотрудника салона связи. Подсобка общая с сотрудниками салона.
4) Почти всегда так...
Его нет, просто нет. Программа для оформления кредитов установлена на один из компьютеров точки где вы работает. И все…
Туалет? Только если вы работает в ТЦ и вы можете пользоваться обычным туалетом с покупателями. Часто его просто нет. Или вы бегаете куда-нибудь, где он есть. Холодильник? Да вы что!!! Редкий случай!!! На вас сошел ангел хранитель, если вы попали на точку, где есть холодильник…

Микроволновка? см. раздел «Холодильник» т.е., если взял с собой обед, ешь холодный, не хочешь холодный? Иди в ешь в кафе (200-300 р.) ты же можешь каждый день обедать в кафе, с твоим-то окладом (8 700 на руки smile:)) В общем, рабочие места КС-ов в большинстве случаев никак не обустроены, более того, очень часто бывает что «висят» программы, медленно работает компьютер. Ты не можешь зайти в программы, приходится постоянно звонить и выяснять что такое и как это все решить… Да и еще, банк не предоставляет корпоративную мобильную связь, так что мобильную связь тебе тоже никто не оплатит, а в процессе работы ей пользоваться приходится.

График работы
Отдельная песня…
Вам присылают на почту шаблон, вы заполняете свои «пожелания» на месяц предшествующий текущему и отправляет НГП. Потом вам приходит конечный график, эх… наверное пожелания не заметили или просто не сочли нужным их учесть. У тебя День Рождения? Ну и что? Давай отметим на работе… так круче!!!
Тебе срочно нужно отпросится? Зачем… нельзя никак... работай негр, солнце еще высоко! На работе стало плохо? Иди посиди 10 минут и дальше бегай за клиентами! Сейчас все пройдет!

Отдельно расскажу случай из своей работы:
Звонок мне на телефон. Вечером! На кануне выходного дня!!!
Неизвестный: - «Алло Павел?»
Я: - «Да, я вас слушаю»
Неизвестный: - «Я НГП из Москвы, у нас тут девочка заболела, тебе завтра надо будет выйти в ТЦ «Ереван Плаза» ее заменить»
Я: - «У меня завтра выходной день по графику, у меня уже планы»
НГП из Москвы: - «У нас больше никого нет, тебе надо приехать, без вариантов»
Я: - (глаза на лбу) - «У вас нет поближе сотрудника?.. Мне ехать 50 км.»
НГП из Москвы: - «Никого нет, приезжай к 09:00 утра, магазин «Белый Ветер» работает до 23:00, пока»


Однако я в шоке… во всей Москве нет НИ ОДНОГО сотрудника, чтобы заменить девочку, которая заболела!!! Это вообще как??? Встать в 06:00 утра, собраться, умыться + 1,5 часа на дорогу (которую естественно никто не оплатит), стоять 13 часов на ногах и все это в свой выходной день!!! УЖАС!!! Хорошо в 5 утра не позвонили и не предупредили, что пора вставать и на работу ехать… Вам могут по 5-ть раз в месяц менять график работы. Вас могут ставить работать не на вашу основную точку, а на любую другую (не важно далеко вам ехать или нет). Работать в праздничные дни? Да! Почти всегда. Платят ли в двойне? - щассссс… потом догоняют и еще платят.

Доход КС
Мой фактический доход «на руки» за все время работы не превышал 19 000 т.р. и это в самый пик активности банков, когда Хоум зарабатывал миллионы если не миллиарды. У Хоума действительно очень развитая сеть POS-кредитования. В этом пункте у меня всё… Если у вас нет совести вообще и вы готовы старым бабушкам впаривать кредиты под 75% годовых + 2 страховки то тогда у вас будет хороший доход, а бабушка будет на протяжении нескольких лет сводить концы с концами. Я так не могу... такой вот я человек.

Показатель DEF или 2pd30 (Ваш Дефолт)
Вот допустим вы хорошо поработали и примерно посчитав премию она вышла допустим 20 000 т.р. Вы выдали 10 кредитов. Даже распишу суммы. Это все конечно очень-очень грубо smile:)
№ 1-10 000 р.
№ 2-15 500 р.
№ 3-9 500р.
№ 4-7 000р.
№ 5-8 700р.
№ 6-3 300 р.
№ 7- 7 500 р.
№ 8-2 000 р.
№ 9-7 000 р.
№ 10-95 750 р.

Все слышали про просрочников? Смотрите: общая сумма ваших кредитов 166 250 р. Дефолт это % неоплаченных кредитов его норма была 12 %. Если клиент под № 6 не платит по кредиту то и фиг с ним (уровень дефолта 1,9% при норме 12%), а если клиент под номером 10 не платит то… (уровень дефолта 57,5% при норме 12%) - как считаете? smile:) Правильно: «Премия кредитному специалисту не выплачивается» другими словами держи 8 700 р. и ни в чем себе не отказывай! Занавес…

Отношение руководителя(НГП)/ более опытных коллег
У вас возникла сложная ситуация и вам очень нужна помощь коллег/НГП.
Вы звоните/пишите/ просите.
Ответ один единственный : Читай на портале регламент!
В любой непонятной ситуации что делай? Правильно! - Читай Регламент
Твоя библия? Правильно Регламент!!!
За редким исключением были люди, немного, пара человек, которые действительно могли помочь. Руководитель будет только спрашивать с вас!!! - Сколько было кредитов? Какие суммы? Сколько страховок? Почему так мало?! Должно быть больше! Нужно оформлять всех под 75% годовых и с 2-мя страховками!!! Депремирую! Всех депремирую!!! Вы ничего не можете!!! Вас холопов, великий и могучий Хоум Кредит взял в свои ряды рекрутов, а вы неблагодарные!!! - последнее с сарказмом smile:)

Моё увольнение
Поработав пол года в этом банке, с каждым днем мне в голову приходили мысли, что это не мое, я не хочу так работать. Тогда я вспоминал ту картину в памяти: Трудовой договор з/п 10 000 т.р, неужели за эти деньги и жалкую премию стоит так надрываться? НЕТ! Заявление написано, НГП направлено! УРА!!! Добби свободен!!! (теперь реально свободен). Почему я посвятил данной операции (увольнению) отдельную графу? Слушаем… Приехал в ЦО, подписал обходной лист, прихожу в бухгалтерию за 2-ндфл и 182-Н. В кабинете сидят две женщины, зашел. Мне с порога в лоб - «Обед до 14:00!!!» - Я даже не сказал ничего. Стою жду в коридоре. Время 14:15, захожу. - «Ты чё такой не терпеливый? Мы бы сами тебя позвали, когда доделали дела!!!» - Важные дела: чай с печеньем во ВНЕ рабочее время!!! (Обед у ЦО с 13:00 до 14:00). Сплошное хамство. К Вам как к КС-у (бывшему слава богу) относятся как к крепостному крестьянину или просто пушечному мясу. Для людей, которые работают там - вы никто, звать вас - никак! Вы должны быть благодарны за то, что вас вообще в ЦО пустили, плебея деревенского, там же люди голубых кровей работают!

Далее: заполнил обходной лист. Иду в отдел кадров за трудовой. Мне сообщает ну очень симпатичная и милая девушка о том, что:
- «Трудовую книжку мы вам сегодня не выдадим, начальника, который должен подписать ваш обходной лист нет , будет только завтра» - сказала девушка из ОК
И что мне делать? - отвечаю я.
- «Приезжайте завтра» - говорит милое создание в ОК
- «Я не могу завтра, у меня завтра собеседование на потенциально возможно , новом месте работы!!!»- сказал я еле-еле сдерживая эмоции.
- « Нуууу… вам же нужна ваша трудовая?..»- сказала девушка…
- «Спасибо… До завтра» - просто сквозь слезы выдавил я…

Вот как вы считаете товарищи? Вы приехали в ЦО, подписали обходной лист везде где только можно и нельзя, потратили на это 3 часа, подождали кого-то с обеда/перекура/кто-то там отошел и был занят и вообще там не до вас!.. И тут вот так!!! Приезжайте Завтра!!! Супер!!! Еще раз смотаюсь из области в Москву, мне же нечего делать и собеседование переносить придется, потому-что начальника нету сегодня, а где он черт его знает и когда будет тоже. smile:)

Очень интересный момент. Банк Хоум Кредит не выплачивает сотруднику заработанную им премию за последний месяц работы! Класс просто. Расчетные знаете какие пришли мне? Как говорил известный сатирик Задорнов М.Н. Готовы? -0,02 RUR. Ваууууууууууу…

Эпилог
Что я могу сказать тебе мой дорогой читатель в конце своей повести «о Хоуме и КС-ах его меньших». Эта работа подойдет как первое в жизни место работы, когда вы еще зеленый выпускник или как я, только отслужили в армии. Когда вам просто нужен опыт для того чтобы вы смогли сделать дальнейшие шаги по карьерной лестнице и сделать их только вверх! Я работал там давно, можно подумать что все то, что я написал уже не актуально, все изменилось и т.д. и т.п., но знаете, это Система, которая была выработана годами и я не думаю что она изменится за 3 года. Тем более общаюсь иногда с бывшим коллегой, который там работает до сих пор. Если верить человеку улучшений нету, а по моему очень даже наоборот. Если вы готовы видеть и слышать на своей работе, то что я написал выше, то дерзайте.
А я, получив наконец свою трудовую на следующий день как меня отправили домой, поехал прямо из ЦО Хоума в ЦО другого банка, устроился на работу, где работаю по сей день.

Об этом я напишу в августе дорогой читатель! Там тоже будет много интересного. smile:) Надеюсь мой отзыв был для вас максимально информативным и подробным!

С Уважением в Вам!
serpent1992бывший сотрудник
31.07.2015 12:24
9 комментариев
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
Morfius
01.08.2015 01:37
А мне понравилось smile:)
Автор, я так понимаю, проблем не было с трудоустройством после хомяка?
Morfius
01.08.2015 01:38
А насчёт премий после увольнения: всем известно, что не стоит сильно напрягаться в последний месяц работы. smile:D
serpent1992
Автор отзыва
01.08.2015 07:27
Проблем действительно не было в дальнейшем трудоустройстве на работу, за это и правда могу сказать Хоуму спасибо, т.к опыт работы в нем сыграл мне положительную историю в дальнейшем:) ну про премии например . В банке в котором я работаю сейчас , когда тебя рассчитывают то выплачивают все в т.ч и премии . Но об этом в следующем отзыве, который на подходе:)))
ckc41
01.08.2015 09:33
Ситуация во всех банках, занимающихся розничным потребительским кредитованием, довольно схожая (БРС, Хоум, ОТП, Ренесаннс бывший и др.). Я в 2006 начинал после универа в БРС на автокредитах и в 2011-12 в БРС трудился, аки автор, только на мебели и местами в МВидео и т.п., практически тоже самое, только ведущий менеджер и ОК были адекватные. Ведущий всегда помогал, рассказывал на первых парАх, а начальник отдела кадров вообще золотой человек: когда у меня случился разлад в семье и развод наметился, меня уволили одним днем, без отработок (т.к. поезд был в родно город), оформив отпуск и трудовую выслали письмом. По своему опыту скажу, лучше так, чем менеджером по продажам в какой-нибудь конторе! Про совесть, Вы перед подписанием, озвучиваете клиенту платеж/переплату и т.п. (в переплату включена страховка) и он знает на что идет, потому что кредит наличными ему наврядли кто выдаст, потому что нужны справки/трудовая и т.д. Про бабушек, бабушка бабушке рознь, если действительно видно, что она нуждается в товаре и ей сложно будет переплачивать, то я оформлял рассрочку без страховок. Про дефолтность, Вы первый кто должен оценивать кредитоспособность клиента, которая выясняется простейшими вопросами (но, соглашусь, раз на раз не приходится). Не буду далее расписывать, лучше свой отзыв накатаю как-нибудь!
Автору удачи в работе!
Morfius
01.08.2015 15:09
Цитата
По своему опыту скажу, лучше так, чем менеджером по продажам в какой-нибудь конторе!

Уж лучше в конторе, чем в банке;)
lymonad
01.08.2015 16:23
Лучше в банке, но в бэк-офисе
serpent1992
Автор отзыва
01.08.2015 16:52
На счёт бэк - офиса согласен на 100 %. Куда угодно только не на фронт))))))))))))))) smile:D smile:D smile:D smile:D
Nazar1VAR
01.08.2015 23:26
Автору на будущее: Обходные при увольнении и сбор подписей начальников - выдумки работодателя . Написали заявление об увольнении и ВСЁ. В ТК прописана процедура увольнения - нет там ни каких обходных.
Pingui
29.03.2017 21:34
Отвечать на звонки в 23:00 с не знакомых номеров ??? Я вообще симку вторую вставлял на выходные ,что-бы никакая (РАБота) не беспокоила .
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.