Вход

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Предоставление справки 182-Н не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Уважаемые сотрудники! В конце января я уволилась из Альфа-банка, в связи с переездом в другой город. На новом месте работы попросили справку по форме 182-н. Узнала, что ее можно заказать, написав на эл.почту zarplata@alfabank.ru Написала 04.02.15г, ответили - попросили указать в каком отделении удобно было бы получить, я - ответила. И тишина...

В отделение, указанное мною справки не поступали. Я написала еще раз письмо 16.02.2015г, с просьбой отправки на почту. В ответ снова тишина, ни ответа, ни письма уже сколько месяцев. На больничных никогда не сидела, поэтому и особой необходимости не было в этой справке, но ребенок пошел в сад, и соответственно вопрос стал актуальным. Как же все-таки ее получить? И почему такое игнорирование обращений?
yar01бывший сотрудник
01.10.2015 16:46
Администратор:
Оценку снимаем, так как она не соответствует написанному выше.
3 комментария
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
og0210
Представитель банка
01.10.2015 17:42
Уважаемая Екатерина, добрый день.

рекомендуем Вам направить запрос на кадровый портал Банка - Human_Capital@alfabank.ru, с указанием Вашего ФИО полностью, дата рождения, вид справки и сколько экземпляров, а также название и адрес ближайшего Доп.офиса.
Также рекомендуем указать Ваши контактные данные. В свою очередь кадровый портал перенаправит Ваш запрос сотруднику в бухгалтерию на исполнение.
masmas
10.10.2015 12:10
я уже месяц жду...
yar01
Автор отзыва
14.10.2015 00:55
01.10.15 отправила запрос и на Human_Capital@alfabank.ru и на zarplata@alfabank.ru, в ответном письме уточнили в каком отделении удобно было получить справки, я ответила сразу 2.10.2015г. В итоге прошло почти 2 недели и сегодня я получаю письмо, о том что, справка готовится в течение 3-х рабочих дней и опять же уточняют в каком отделении удобно получить. Это просто возмутительно! От 01.10.2015 прошло гораздо больше 3-х рабочих дней и доставить уже можно было не один раз за это время. У меня больничный висит в подвешенном состоянии, в ожидании этой справки. Не думала, что с Альфа-банком могут возникнуть такие проблемы. Когда же все-таки справка будет направлена? Может быть есть контактный телефон отдела, занимающегося подготовкой справок?
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.