Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Справки плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! С 2014 года находилась в декретном отпуске, в августе 2016 года, решила выйти на работу, предложили не совсем удобный для меня вариант, соответственно написала заявление по собственному желанию с 4 августа. Сразу же после увольнения решила заказать справки о доходах, на что последовал ответ, что сотрудник, который занимается заказами справок находится в отпуске до 15 августа. Решила подождать, обратилась в отделение банка в городе Нижнекамске по улице Гагарина 17 августа, сотрудник сказала, что сейчас попросит заказать и вот с этого дня я до сих пор жду свои справки. Эти справки тормозят меня для устройства на новую работу.
Rezeda87бывший сотрудник
08.09.2016 12:44
Ответ банка:
Уважаемая Резеда!
С Вами уже связался руководитель Бизнес группы и сообщил о готовности документов. Ожидаем Вас в офисе Банка, для получения справок. Благодарим за обращение.


С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк
10 комментариев
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
iluhinaee
Представитель банка
08.09.2016 13:06
Уточните Ваши ФИО и ФИО Вашего бывшего руководителя.

С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк
Rezeda87
Автор отзыва
08.09.2016 13:13
Бикметова Резеда Жавдатовна, данные руководителя не знаю, так как разговаривала с ними только по телефону.
Rezeda87
Автор отзыва
09.09.2016 09:46
Как долго мне ещё ждать справок? По закону банк должен предоставить мне их в течении трёх дней, а прошел уже почти месяц...
iluhinaee
Представитель банка
13.09.2016 13:21
Спасибо за предоставленные данные! Ваше обращение передано ответственным сотрудникам. После получения ответа, продублирую сюда.
С уважением, Илюхина Екатерина
Rezeda87
Автор отзыва
15.09.2016 14:56
Добрый день, справки я вчера забрала, но пришли совершенно не те справки (такие справки я уже получала вместе с трудовой книжкой при увольнении), которые мне нужны были. В начале сентября пришла справка за 2016 год, той формы которая мне и была нужна, а вот за 2015 год так и нет. Новую заявку конечно же сделали. Теперь мне интересно сколько времени мне еще ждать эту справку? Заранее спасибо за ваш ответ.
Rezeda87
Автор отзыва
19.09.2016 11:35
Напишите как мне связаться самой в бухгалтерию банка? Так как тут мне уже не отвечают....
Rezeda87
Автор отзыва
21.09.2016 12:39
Уважаемые коллеги!!!! Сколько мне еще ждать справку месяц, два, а может вообще три... На прошлой неделе пришли совершенно не те справки, когда я начала говорить, что это не те справки, мне сказали какие заказали такие и выслали, хотя в начале сентября пришла как раз та справка за 2016 год, которая и нужна была, а за 2015 год я так и жду. Сделали заявку по новому и вот прошла уже неделя, и я все жду. Так же эти справки ждут на новой работе, но их терпение скоро закончится и они просто напросто примут нового сотрудника. Просьба решить мою проблему.
iluhinaee
Представитель банка
21.09.2016 12:41
Уважаемая Резеда, информацию еще раз передали руководителю. Коллеги не могут до Вас дозвониться, если есть другой контактный номер, укажите мне, я передам.

С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк
Rezeda87
Автор отзыва
25.09.2016 19:52
Добрый вечер, справку получила, спасибо, в особенности Г-ой Лиле и Б-вой Галине smile:)
iluhinaee
Представитель банка
26.09.2016 13:38
Спасибо за обратную связь!
С уважением, Илюхина Екатерина
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.