Вход

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

избранный отзыв Ода руководителю плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Пишу от части потому, что накипело, от части потому, что за других обидно.

Довелось мне как-то поработать в Сбербанке (СРБ) в отделе по работе с партнерами жилищного кредитования, в должности менеджера по продажам жилищных кредитов (МПЖК). Должность была интересная и работать в целом мне нравилось, если бы не одно "НО".... зовут это НО - Ч.Д.В. (начальник отдела по работе с партнерами жилищного кредитования).

НАСТАВНИЧЕСТВО

Так уж сложилось, что в должностные обязанности этого прекрасного человека входило (и до сих пор входит) проведение наставнических сессий с МПЖК. Не знаю повезло мне или нет, но ни одной наставнической сессии он не провел, этим занимались менеджеры по работе с партнерами, кстати вполне успешно, но честно говоря нет уверенности, что они должны были этим заниматься.

ДОВЕРИЕ К СОТРУДНИКАМ

Ежедневно по приезде на объект и перед отъездом с объекта сотрудники должны были отправлять сообщение со своей геопозицией в группу WhatsApp (никаких приказов и распоряжений на этот счет не было). Я уж не знаю, одержим ли Ч.Д.В. идеей о тотальной слежке или просто перечитал в свое время детективных рассказов, но тот факт, что мы ежедневно занимались этим бредом, неопровержим.

МОТИВАЦИЯ

Метод "кнута" и "пряника" применяется во всем мире уже достаточно давно, но то ли Ч.Д.В. не так объяснили, то ли он не так понял... но именно от этого человека я узнал, что пряником можно бить. Логика в том, что работа менеджера завязана на выполнение плана. В случае, если план не выполняется, есть смысл проводить беседы, наказывать и т.д., при выполнении или перевыполнении действия должны быть противоположными - это логично (мне так казалось).

Но в этом человеке логика не присутствует, многие из коллег давно заметили, что Ч.Д.В. - человек настроения, а оно у него всегда плохое. Поэтому слышать в свой адрес недовольства со стороны этого человека приходилось часто.

РАБОТА

Как Ч.Д.В. справляется со своими обязанностями мне не известно, но по слухам от МРП делегировал он часто. Но здесь не об этом... Фразы Ч.Д.В., которые достойны стать афоризмами:
- Вы работаете в режиме 24/7 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю).
- В свои выходные вы должны заводить заявки.
(Их гораздо больше, но смысл тот же).

WHATSAPP

Про рабочую группу в WhatsApp, созданную для общения сотрудников и доведения информации можно посвятить отдельный рассказ (постараюсь коротко). Используется данным ИНДИВИДОМ для размещения шуток (с использованием ненормативной лексикой) и прилюдного (если так можно сказать про общий ЧАТ) унижения сотрудников.

ПРОЛОГ

Кто бы, что не говорил, но Сбербанк - это прекрасная организация, заботящаяся о своих сотрудниках и дающая им возможность карьерного и личностного роста (всем советую начать карьеру именно в Сбербанке). Но, к сожалению, попадаются такие люди, после которых пропадает желание работать и приходиться уходить, поскольку терпеть деспотичного и самовлюбленного начальника, который паразитирует в организации, нет сил.

Оценка 5 - СБЕРБАНКУ, Ч.Д.В. - О.
dobrodel2016бывший сотрудник
04.10.2016 14:20
Ответ банка:
dobrodel2016, добрый день!

Спасибо за ваше обращение. Факты, изложенные в нем, должным образом были проанализированы заинтересованными подразделениями банка. Всем обстоятельствам, выявленным в ходе изучения дана организационная и управленческая оценка, приняты соответствующие меры с учетом политики банка.

Ваш отзыв позволил обратить внимание на микроклимат в указанном вами коллективе и методы организации продаж сотрудниками Северного ГОСБ Среднерусского банка.

С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
2 комментария
Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться
mr.sidorov
04.10.2016 14:37
Уважаемый dobrodel2016 сколько времени вы проработали в системе Сбербанка? И, если не секрет, в каких подразделениях кроме "партнеров" работали?
modest
05.10.2016 07:56
Скриншоты с группы в студию!
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.